Social media is geïntegreerd in ons dagelijks leven. Bijna 8 op de 10 Nederlanders maakt gebruik

van één of meerdere social media platforms

@eva_schouten

!Bijna 80% bezoekt social media tijdens het TV kijken

@eva_schouten

9-12 jaar - 70% gebruikt social media (Europa = 38%) 12 jaar - 33% heeft een profiel op Facebook

Nederlandse kinderen en social media

@eva_schouten

12 jaar is het omslagpunt om over te gaan op een smartphone

@eva_schouten

Mobiel: 8 jaar 25% 9 jaar 45% 10 jaar 60% 11 jaar 69% 12 jaar nagenoeg allemaal

@eva_schouten

Vaders & moeders

Ouders van kinderen tussen 10 en 14 jaar zijn positief over het gebruik van social media door kinderen

!80% houdt zijn/haar kind nauwlettend in de gaten

@eva_schouten

Gebruik social media Nederland op leeftijd

@eva_schouten

9 miljoen gebruikers

4.4 miljoen gebruikers

3.7 miljoen gebruikers

8.6 miljoen unieke gebruikers per maand

2 miljoen gebruikers

Door de komst van social media worden ervaringen online gedeeld, goed of slecht

@eva_schouten

@eva_schouten

Print Televisie

Radio Magazines Bioscopen

Website Eigen community Facebookpagina

App

Mond-tot-mond Facebook

Twitter YouTube

Blogs

@eva_schouten

@eva_schouten

Internet is dé bron om kennis op te doen van jouw product of dienst

@eva_schouten

Als je zelf geen content maakt ben je volledig afhankelijk van wat anderen over je zeggen

@eva_schouten

Schreeuwen om aandacht

Inspireren en kennisdelen

@eva_schouten

1. Deel relevante content

2. Persoonlijk

3. Snel antwoorden, verbintenis

4. Proactief (nieuwsbrief, e-mail, locaties)

5. Vermaak (humor, opvallend, uniek)

‘Be specific to be terrific’

@eva_schouten @eva_schouten

Maak specifieke content die aansluit, dan heeft je doelgroep het gevoel dat ze begrepen worden !!Doe je dat niet? Dan ben je onvoldoende relevant en krijg je de aandacht niet

Niet alleen voor communicatie naar buiten, ook intern!

@eva_schouten

@eva_schouten

@eva_schouten

1. Interactie 2. Gewicht 3. Tijd

Vul zoveel mogelijk informatie in over je organisatie bij de algemene gegevens

Plaats tekst, foto’s en video’s om de edgerank te vergroten

Plaats regelmatig updates

Plaats verwijzingen naar je website/blog/Twitter

Geef tips, stel vragen en wees behulpzaam

Creëer waardevolle content, wees specifiek

@eva_schouten

Geen profiel voor een bedrijf

Geen klachten negeren

Niet teveel berichten posten (zoek een balans)

HET DOEL VAN EEN FACEBOOKPAGINA IS NIET HET BEHALEN VAN ZOVEEL MOGELIJK FANS !ZORG VOOR INTERACTIE!

@eva_schouten

@eva_schouten

!Woordgrapjes of raadsels

@eva_schouten

De geschiedenis van je organisatie

@eva_schouten

Vragen stellen

@eva_schouten

Vergeet de ouders niet!

@eva_schouten

@eva_schouten

Bedanken

@eva_schouten

Verwachtingen managen

@eva_schouten

Actualiteit

@eva_schouten

Win!

@eva_schouten

@eva_schouten

Bekijk de paginastatistieken

@eva_schouten

@eva_schouten

De beste plaats voor je link in een tweet is op ongeveer 25% van het begin van de tweet

@eva_schouten

!De Efteling stelt vragen om wijzer te worden van de doelgroep

@eva_schouten

Webcare

@eva_schouten

Persoonlijk

@eva_schouten

Humor  :-­‐)  

@eva_schouten

Terugkerende hashtag met tips, slim!

Social media organiseren

@eva_schouten

MONITOREN

@eva_schouten

DASHBOARD

MONITOREN & METEN

PERSONEN & BEDRIJVEN

MEERDERE ACCOUNTS

Vergeet ook video niet!

Meest populaire type content online! Elke dag worden meer dan vier miljard video's bekeken op YouTube.

Tip: Maak video van max. 100 sec.

@eva_schouten

WAT LEVERT HET JE OP

@eva_schouten

VERGROOT JE MERKBELEVING !

SOCIALE BEWIJSKRACHT DOOR AANBEVELINGEN !

JIJ BENT DE EXPERT

@eva_schouten

Blijf op de hoogte van relevante berichten op jou op het internet

met de App Mention