Sessie 5 benchmarking folkert starreveld

Post on 10-Jul-2015

143 views 1 download

Transcript of Sessie 5 benchmarking folkert starreveld

Actieprogramma voor schone straten en tevreden burgers

Benchmark zwerfafval

� Benchmark Zwerfvuil Light (2009)� Benchmark Strandbeheer Schoon

(2010)

� Leren door te vergelijken!� Pragmatische benadering met veel

aandacht voor het proces(bottom-up bepalen wat je met elkaar wilt vergelijkenen hoe je dat wilt doen)

Benchmarkmonitor

Welke aanpak levert onder welke omstandighedentot het beste resultaat?

Benchmark Zwerfafval Light

� 6 Amsterdamse winkelgebieden

� Vergeleken op schoonheidsgraad, inzet,aanpak, inrichting, aantal afvalbakken,reinigingswijze, etc.

Benchmark Zwerfafval Light

� Aan de hand van praatposters� Oorzaken van verschillen achterhalen

Benchmark Zwerfafval Light

Benchmark StrandbeheerSchoon

� Vervolgstap op VerkiezingSchoonste strand van Nederland:wat zijn de oorzaken van deverschillen in schoonheidsgraad?

� Twee fases:� Globale vergelijking op

kengetallen (voor 28 gemeenten)� Verdiepingsanalyse op basis van

quickscan’s (voor 10 gemeenten)

Benchmark StrandbeheerSchoon

Welk beheermodel is van toepassing? Op welke wijze is opdracht verleend?

Gemeentezelf incl.

gebruikersdeel

exploitant

Uitbesteedincl.

gebruikersdeel

exploitant

Gemeenteself excl.

Gebruikersdeel

exploitant

Uitbesteedexcl.

Gebruikersdeel

exploitant

Geheeluitbesteed

aan vereningvan expl

Obv beeld-kwaliteit

Obv vastefrequentie

GoedereedeHarlingenWassenaarWestlandSluisAmelandCastricumDen HaagTexelBergenHeemskerkBloemendaalZandvoortNoordwijkKatwijkVlissingenRotterdamWestvoorneSchouwen - DuivelandNoord BevelandVeereBeverwijkSchiermonnikoog Natuurmonumenten maakt schoonmaakrondes

� Welke beheervorm leidt tothet beste resultaat?

� Wie is verantwoordelijk enwie voert uit?

Benchmark StrandbeheerSchoon

� Quick-scans: bij elkaar ophet strand kijken

� Ervaringen uitwisselen

Bevindingen� Zuivere kwantitatieve vergelijking

lastig: ieder gebied en strand isuniek

� Ook zonder complete enuniforme kostengegevens valt erveel te leren van elkaar