Seizoensgevoelige toptakenMet behulp van de landelijke GBBO benchmarkstatistieken

VoorstellenRick Koopman MSc

Partner GBBOMSc Communicatiewetenschappen Universiteit Twente

Gespecialiseerd in website optimalisatie en data-analyse

Telefoonnummer 06-40 760 241

Visie GBBO

Gemakkelijke dienstverlening

Inzicht in klantgedrag door vernieuwende methodieken

Data-analyse, klantonderzoek, presentaties en trainingen

Webstatistieken 100 gemeenten

Verdeling pageviews per maand

0%

5%

10%2013

Paspoort? Net voor de vakantie

-10%

-5%

0%

5%

10%

WOZ toptaak in februari en maart

-10%

-5%

0%

5%

10%

15%

20%

Intocht Sint relevant in november

-10%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

-10%

-5%

0%

5%

10%

Afvalinfo?

Zwemmen toptaak in de zomer

-10%

-5%

0%

5%

10%

Tips!

• Plan vooruit• Deel de cijfers met je

organisatie• Denk na over je systeem

Contact

GBBOEuclideslaan 603584 BN Utrechtwww.gbbo.nlinfo@gbbo.nl030 – 27 460 26

Rick Koopman• Partner GBBO

• MSc Communicatiewetenschappen Universiteit Twente

• Gespecialiseerd in website optimalisatie en data-analyse

Telefoonnummer 06-40 760 241

Pieter Pinxten• Partner GBBO

• MSc Marketing Vrije Universiteit

• Gespecialiseerd in klantonderzoek & servicedesign

Telefoonnummer 06-13 979 180