Seizoensgevoelige toptaken gbbo

12
Seizoensgevoelige toptaken Met behulp van de landelijke GBBO benchmarkstatistieken

description

Hoe verhouden toptaken zich ten opzichte van de tijd? Hoe veranderen toptaken zich door het jaar heen? Je leest het in deze presentatie inclusief een aantal aansprekende voorbeelden.

Transcript of Seizoensgevoelige toptaken gbbo

Page 1: Seizoensgevoelige toptaken   gbbo

Seizoensgevoelige toptakenMet behulp van de landelijke GBBO benchmarkstatistieken

Page 2: Seizoensgevoelige toptaken   gbbo

VoorstellenRick Koopman MSc

Partner GBBOMSc Communicatiewetenschappen Universiteit Twente

Gespecialiseerd in website optimalisatie en data-analyse

Telefoonnummer 06-40 760 241

Page 3: Seizoensgevoelige toptaken   gbbo

Visie GBBO

Gemakkelijke dienstverlening

Inzicht in klantgedrag door vernieuwende methodieken

Data-analyse, klantonderzoek, presentaties en trainingen

Page 4: Seizoensgevoelige toptaken   gbbo

Webstatistieken 100 gemeenten

Page 5: Seizoensgevoelige toptaken   gbbo

Verdeling pageviews per maand

0%

5%

10%2013

Page 6: Seizoensgevoelige toptaken   gbbo

Paspoort? Net voor de vakantie

-10%

-5%

0%

5%

10%

Page 7: Seizoensgevoelige toptaken   gbbo

WOZ toptaak in februari en maart

-10%

-5%

0%

5%

10%

15%

20%

Page 8: Seizoensgevoelige toptaken   gbbo

Intocht Sint relevant in november

-10%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Page 9: Seizoensgevoelige toptaken   gbbo

-10%

-5%

0%

5%

10%

Afvalinfo?

Page 10: Seizoensgevoelige toptaken   gbbo

Zwemmen toptaak in de zomer

-10%

-5%

0%

5%

10%

Page 11: Seizoensgevoelige toptaken   gbbo

Tips!

• Plan vooruit• Deel de cijfers met je

organisatie• Denk na over je systeem

Page 12: Seizoensgevoelige toptaken   gbbo

Contact

GBBOEuclideslaan 603584 BN [email protected] – 27 460 26

Rick Koopman• Partner GBBO

• MSc Communicatiewetenschappen Universiteit Twente

• Gespecialiseerd in website optimalisatie en data-analyse

Telefoonnummer 06-40 760 241

Pieter Pinxten• Partner GBBO

• MSc Marketing Vrije Universiteit

• Gespecialiseerd in klantonderzoek & servicedesign

Telefoonnummer 06-13 979 180