schrijvenmet sterreno r g a n i s a t i e v a n d e d e c e n t r a l e w e b r e d a c t i e

wiep hamstra

- Strategisch communicatie adviseur- Studie: Communicatiekunde aan de RUG- Loopbaan: van gemeente-ambtenaar en bedrijfs-

journalist tot consultant op reclamebureau- Auteur van Het Geheim van de Overheidswebsite- Trainer en bedenker van o.a. Doorzicht

Webrichtlijnen (voor ICTU)- Dol op: copy, concept, webteksten,

contentstrategie, 1.0 en 2.0

>wiep@doorzichtwebrichtlijnen.nl

carel bitter

- Freelance (web)designer sinds 1996- Internet expert- Serial entrepreneur- Loopbaan: van art-director naar cross media

designer naar ondernemer. En webrichtlijnen trainer.

- Mede-ontwikkelaar Doorzicht Webrichtlijnen

>carel@doorzichtwebrichtlijnen.nl

Wie is webredacteur?

Wie is coördinerendwebredacteur?

Heb je een centrale of decentrale webredactie?

Hoeveel schrijf je zelf?

Wat zijn de voor- of nadelen van de manier waarop

jij de webredactie hebt georganiseerd?

dit gaan we doen

Wat is het probleem van decentraal contentbeheer?

dit gaan we doen

Wat is het probleem van decentraal contentbeheer?

Waarom is dat een probleem?

dit gaan we doen

Wat is het probleem van decentraal contentbeheer?

Welke oplossingen zijn er?

Waarom is dat een probleem?

dit gaan we doen

wie is eigenaar van de inhoud?

velen?

velen? “Wij zijn van mening dat je de

verantwoordelijkheid zo dicht mogelijk bij de bron moet houden.“

velen? “Wij zijn van mening dat je de

verantwoordelijkheid zo dicht mogelijk bij de bron moet houden.“

“Binnen onze organisatie is elk afdelingshoofd

contentbeheerder en verantwoordelijk voor de inhoud en de actualiteit van de artikelen op de website.”

velen? “Wij zijn van mening dat je de

verantwoordelijkheid zo dicht mogelijk bij de bron moet houden.“

“Binnen onze organisatie is elk afdelingshoofd

contentbeheerder en verantwoordelijk voor de inhoud en de actualiteit van de artikelen op de website.”

“We hebben in de organisatie

productverantwoordelijken die aangesproken worden op de inhoud van teksten.”

of één persoon?

of één persoon?“Het publiceren inclusief eindreactie,

gebeurt alleen door mij en mijn twee communicatiecollega’s”

of één persoon?

“Teksten gaan naar iemand van de afdeling

Communicatie. Deze bekijkt de teksten, corrigeert waar nodig en beoordeelt of het geschikt is voor de website.”

“Het publiceren inclusief eindreactie,

gebeurt alleen door mij en mijn twee communicatiecollega’s”

of één persoon?

“Teksten gaan naar iemand van de afdeling

Communicatie. Deze bekijkt de teksten, corrigeert waar nodig en beoordeelt of het geschikt is voor de website.”

“De redacteur zet het in het CMS. Ik kijk vaak de teksten nog eens na.”

“Het publiceren inclusief eindreactie,

gebeurt alleen door mij en mijn twee communicatiecollega’s”

realiteit: niemand is eigenaar

realiteit: niemand is eigenaar

Dus: geen overzicht over het geheel

Dus: geen overzicht over het geheel

Niemand bewaakt actualiteit

realiteit: niemand is eigenaar

Dus: geen overzicht over het geheel

Niemand bewaakt actualiteit

Niemand is verantwoordelijk

realiteit: niemand is eigenaar

Dus: geen overzicht over het geheel

Niemand bewaakt actualiteit

Niemand is verantwoordelijk

Niemand heeft tijd

realiteit: niemand is eigenaar

Dus: geen overzicht over het geheel

Niemand bewaakt actualiteit

Drukker met het hoe en waar dan met het waartoe

Niemand is verantwoordelijk

Niemand heeft tijd

realiteit: niemand is eigenaar

Dus: geen overzicht over het geheel

Niemand bewaakt actualiteit

Drukker met het hoe en waar dan met het waartoe

Niemand is verantwoordelijk

Niemand heeft tijd

Waarisdelezer?

realiteit: niemand is eigenaar

voorbeeld 1

voorbeeld 1

“Maarhetmoetvandejuridischeafdeling!”

voorbeeld 2

“Deproject-leiderheefthetgoedgekeurd”

voorbeeld 2

voorbeeld 3

voorbeeld 3

voorbeeld 3“Wij zijn van mening dat je de

verantwoordelijkheid zo dicht mogelijk bij de bron moet houden.“

“Binnen onze organisatie is elk afdelingshoofd

contentbeheerder en verantwoordelijk voor de inhoud en de actualiteit van de artikelen op de website.”

“We hebben in de organisatie

productverantwoordelijken die aangesproken worden op de inhoud van teksten.”

“Protectyourorganizationfromrisksassociatedwithalowqualitywebpresence”

lisa welchman

decentrale webredactie: niemand is eigenaar

maar wat kan er wel?

aan de slag

- Wat zijn volgens jou taken en verantwoordelijk- heden van een decentrale webredacteur?

- Welke eigenschappen heeft zo’n redacteur nodig?- Wat is jóuw verantwoordelijkheid?- Wat heb je hier voor nodig?

samenvatting

- Slechte content (‘low quality web presence’) is slecht voor de reputatie van je organisatie

samenvatting

- Slechte content (‘low quality web presence’) is slecht voor de reputatie van je organisatie

- Slechte content is kostbaar en onbeheersbaar

samenvatting

- Slechte content (‘low quality web presence’) is slecht voor de reputatie van je organisatie

- Slechte content is kostbaar en onbeheersbaar- Kans op slechte content groter bij decentraal

beheer en decentrale verantwoordelijkheid

samenvatting

- Slechte content (‘low quality web presence’) is slecht voor de reputatie van je organisatie

- Slechte content is kostbaar en onbeheersbaar- Kans op slechte content groter bij decentraal

beheer en decentrale verantwoordelijkheid- Zonder aansturing geen centrale boodschap

samenvatting

- Slechte content (‘low quality web presence’) is slecht voor de reputatie van je organisatie

- Slechte content is kostbaar en onbeheersbaar- Kans op slechte content groter bij decentraal

beheer en decentrale verantwoordelijkheid- Zonder aansturing geen centrale boodschap- Centrale redactie is efficiënter en effectiever,

levert meer kwaliteit

samenvatting

les suggestions du chef

les suggestions du chef

- Wijs een eindverantwoordelijke aan

les suggestions du chef

- Wijs een eindverantwoordelijke aan- Weet waar je content vandaan komt

les suggestions du chef

- Wijs een eindverantwoordelijke aan- Weet waar je content vandaan komt- Nieuwe content? Het gaat niet om het

hoe en waar, maar om het waartoe

les suggestions du chef

- Wijs een eindverantwoordelijke aan- Weet waar je content vandaan komt- Nieuwe content? Het gaat niet om het

hoe en waar, maar om het waartoe- Focus op wat mogelijk is voor je decentrale

redactie, niet wat je zou willen

les suggestions du chef

- Wijs een eindverantwoordelijke aan- Weet waar je content vandaan komt- Nieuwe content? Het gaat niet om het

hoe en waar, maar om het waartoe- Focus op wat mogelijk is voor je decentrale

redactie, niet wat je zou willen- Leg je nieuwe afspraken vast!

les suggestions du chef

- Wijs een eindverantwoordelijke aan- Weet waar je content vandaan komt- Nieuwe content? Het gaat niet om het

hoe en waar, maar om het waartoe- Focus op wat mogelijk is voor je decentrale

redactie, niet wat je zou willen- Leg je nieuwe afspraken vast!- Doe meer met minder

tot vanmiddag!

De grote verbouwingStevig onderhoud aan je website - hoe pak je dat aan?