Sanoma media en de social customer: praktijkcases

Post on 28-Jan-2015

107 views 3 download

description

Een presentatie met praktijkcases van Sanoma Media Netherlands en de social customer. Hoe gaat Sanoma om met het veranderende landschap en de invloed van social? Door Leonard Bukenya en Kirsten Jassies op het congres 'the social customer.'

Transcript of Sanoma media en de social customer: praktijkcases

SANOMA MEDIA en de SOCIAL CUSTOMER: praktijkcases

dinsdag 11 december 2012

Leonard Bukenya Business unit manager

social

@bukenya

& Kirsten Jassies

Productmanager blogs & social

@kirst_enj

15 september 2011: miljoenen nota gelekt.

Bram Talman ontdekt miljoenen nota online.

4Presentation name / Author

De uitdaging van Sanoma

Het businessmodel van selectieve distributie staat

onder druk…

Zit er een oplossing in Social Media?

5Presentation name / Author

ServiceContent

marketing

User generatedcontentCo-creatie

Hoog

Hoog

Laag

Laag

Invlo

ed

van

de k

lan

t

Bereik

6Presentation name / Author

Viva.nl

Vrouwen met een mening

2,3 mln unieke bezoekers bezoekers per maand.

7Presentation name / Author

Viva.nl samenwerking op het forum met Menzis

130 reacties in 1 dag

8Presentation name / Author

Viva 400

Genomineerden moesten zelf stemmen verzamelen

13.000 stemmen in 2 weken

20% via social verwijzingen

9Presentation name / Author

Goeievraag.nl

3,2 mln uniek bezoek per maand

Platform voor onze merken om expertise te delen

MARGRIET social sampling op Facebook

Like Margriet tijdschrift en ontvang een gratis exemplaar.

Binnen 48 uur 3.000 likes bereikt.

STYLETODAY Goodiebagdays op

Facebook

In 2 jaar tijd 36.000 Facebookfans bereikt, met 3x per jaar de

goodiebagdays. Levert 15% social traffic op. Propositie voor

adverteerders.

Sanoma twittercase:‘de juf uithangen’

In een weekend grote ophef rondom gesprek op twitter van webcare medewerker en klant.

Resultaat: social reactiestrategie voor ALLE afdelingen van Sanoma.

Ouders van NUusergenerated beeld

(en cover)

Upload je babyfoto op de Facebookpage van Ouders van Nu en maak kans op de cover.

Social spreekuur

vtwonen: Facebook en Twitter (en binnenkort

Google hangout) spreekuur met stylisten en adverteerders

Ouders van Nu: Twitter spreekuur met specialisten

als verlos- of opvoedkundige

Leesy Sunday op tijdschrift.nl

Op de iPad app tijdschrift.nl koop je op

Leesy Sunday vrijwel alle bladen met 30 tot 50%

korting. Ook een aanbieding voor papieren

variant. Via social van tijdschriften en influencers gedeeld. Resultaten boven

verwachting.

Social strategie komende jaar:

FOCUS OP INFLUENCERS

Leonard Bukenya Business unit manager

Social@bukenya

& Kirsten Jassies Productmanager

blogs & social @kirst_enj