Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Post on 28-Nov-2014

2.590 views 0 download

description

Mijn presentatie op het Interactieve Advertising & Marketing (IAM) event 2010 (http://www.iamevent.nl). Onderwerp: het achteraf uitrekenen en vooraf voorspellen van rendement uit SEO (zoekmachine-optimalisatie) investeringen.

Transcript of Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Rendement  uit  uw    SEO  investeringen  

Eduard  Blacquière  

eduard@orangevalley.nl    @EdWords    

Eduard  Blacquière  

testnet  

edwords  

blogger  

offline  ‘blogger’  

docent  

spreker  

Eduard  Blacquière  

Eduard  Blacquière  

Eduard  Blacquière  

Website  Rendement  

Diensten  

WebanalyDcs:  van  data  naar  inzichten  

Zoekmachine-­‐opDmalisaDe  (SEO)  

Content  tesDng  &  targeDng  

Persuasion  architecture  

Banners

Adwords

Seo

100% 75% 8% 5% 3% 100% 10%

Funnel  OpDmalisaDe  

Enkele  Opdrachtgevers  

Agenda  

Kader

Het probleem

SEO Business case model

Checklist

ZoekmachinemarkeDng  &    

Webanalyse    

ZoekmachinemarkeDng  

PPC  

Paid  Search  

AdWords  

Search  AdverDsing  Organic  Search  

Betaalde  zoekmachineplaatsing  

Onbetaalde  zoekmachineplaatsing  

Natural  Search  

Zoekmachine  promoDe  

CPC  

2  lijstjes  

Natuurlijk  &  Gesponsord  

ZoekmachinemarkeDng  

SEA + SEO = SEM

Webanalyse    

Onderbouwing  effect  

Serieuze  business  

SPOT

2010

€1.000

Marktonderzoek Nielsen Media Research

2008 2010 2007 2009 2008

€200

€…

€400 €480

€400 €410 €220

2009

Opvallend…  

SEA  vs.  SEO  

0  

1  

2  

3  

4  

5  

6  

7  

8  

9  

1   2   3   4   5   6   7   8   9   10  

SEA  investering  

SEA  resultaat  

0  

1  

2  

3  

4  

5  

6  

7  

1   2   3   4   5   6   7   8   9   10  

SEO  investering  

SEO  resultaat  

Invloeden  Search  resultaat  

Doelgroep   OrganisaDe  

ConcurrenDe  Zoekmachine  

SEA:    +/-­‐  10  factoren  

SEO:    +/-­‐  200  factoren  

Waarom  hier?  

Het  probleem  

Wat is het rendement van mijn geïnvesteerde euro?

Het  probleem  

0   2   4   6   8   10  

Display  

Affiliate  

Email  

AdWords  

SEO  

Omzet  

Investering  

Het  echte  probleem  

Waar is mijn volgende euro het beste besteed?

Het  echte  probleem  

0  1  2  3  4  5  6  7  8  9  

10  

1   2   3   4   5   6   7   8   9   10  

Efficiency  

Investering

Acties/omzet

Het  echte  probleem  

0  1  2  3  4  5  6  7  8  9  

10  

1   2   3   4   5   6   7   8   9   10  

Efficiency  

Investering

Acties/omzet

Eerste 2 investering, levert 4 acties/omzet Kosten per actie = 0,50

Laatste 2 investering, levert 0,5 acties/omzet Kosten per actie = 4

Conclusie: Elke volgende geïnvesteerde euro presteert niet beter dan 4 euro

0  

1  

2  

3  

4  

5  

6  

7  

8  

9  

10  

1   2   3   4   5   6   7   8   9   10  

AdWords  

SEO  

Het  echte  probleem  

Investering

Acties/omzet

De volgende 2 investering Levert nu 1 actie/omzet Kosten per actie = 2

Conclusie: Elke euro besteed aan SEO heeft nu een hogere efficiency!

Rendement  uit  uw  SEO  investeringen  

Wat  kun  je  meten?  

Meetvariabelen  

1.  Zoekterm 2.  Positie / Type zoekresultaat (blended search) 3.  Impressies/vertoningen 4.  CTR 5.  Klikken/bezoeken 6.  Conversie 7.  Titel (advertentie/listing) 8.  Tekst (advertentie/snippet) 9.  URL 10.  Groep (advertenties/zoektermen)

Zoekterm  +  Titel  +  Tekst  +  URL  

CombinaDe  &  volgorde  

Zoekterm + Titel + Tekst + URL

Impressies

Positie (type zoekresultaat)

Klikken/bezoeken

Conversie

CTR

SEO  CTR  

SEO  CTR  

DefiniDe  rendement?  

1.  Branding (impressies)

2.  Bezoeken (klikken)

3.  Business (conversie)

Branding  KPI’s  

Impressies*

Posities

*Ben je ook echt gezien?

Impressies  

PosiDes  

Bezoeken  

Als bezoeken je doelstelling is, dan is het OK als mensen gelijk weer weggaan

Bezoeken  

De doelstelling bezoeken is dus eigenlijk geen doelstelling

Bezoeken  

Je wilt gericht, relevant bezoek dat voor jou waardevol is

Bezoeken  

Maak dit conreet en meetbaar!

Wat wil je dat men wel en niet doet na landing?

Bezoeken  KPI’s  

Aantal klikken

CTR*

*Betekent dat je gezien bent & relevant geacht wordt!

SEO  CTR  

CTR  beoordelen  

Zoekterm + Titel + Tekst + URL

Zoekterm  +  Titel  +  Tekst  +  URL  

Conversies  

Bezoeker

Tijd op de site

Pageview

Download

Aankoop

Contactformulier

Business  

Ga verder dan conversie per zoekterm

Business  

Meet de conversie per zoekterm + pagina

Zoekterm  +  Titel  +  Tekst  +  URL  

Business  KPI’s  

Conversiepercentage

Kosten per conversie

ROI

Gemiddeld?  

Is het conversiegedrag van de groep homogeen?

Voorbeeld: -  Alle orders gemiddeld tussen 20-40 euro -  1 order van 1.000 euro

Gemiddelde zegt dan niets meer!

ROI  

Vergeet de uren van mensen niet!

Anders is het geen ROI maar ROMI

ROI  of  ROMI  

0   2   4   6   8   10  

Display  

Affiliate  

Email  

AdWords  

SEO  

Omzet  

Investering  

SEO  business  case  model  

Invloeden  SEO  resultaat  

Doelgroep   OrganisaDe  

ConcurrenDe  Zoekmachine  

SEO:    +/-­‐  200  factoren  

Probleem  

Het  echte  probleem  

0  1  2  3  4  5  6  7  8  9  

10  

1   2   3   4   5   6   7   8   9   10  

Efficiency  

SEO investering

SEO acties/omzet

Omzet  

Bron  van  omzet  

Organisch  

Zoekterm  

Webanalyse (Google Analytics)

Zoekterm  

PosiDe  

SEO  rendement  per  posiDe  

Positieanalyse

SEO  Rendement  

Omzet  

Bron  van  omzet  

Organisch  

Zoekterm  

Webanalyse (Google Analytics)

Zoekterm  

PosiDe  

SEO  rendement  per  posiDe  

Positieanalyse

PosiDeanalyse  lange  termijn  

Meervolume/  mindervolume  

van  hogere/lagere  posiDe  

Voorspelling (eigen data)

SEO  rendement  van  hogere/lagere  

posiDe  

Aantal  bezoeken  per  posiDe  

PosiDeanalyse  

Voorspelling (externe data)

SEO  rendement  van  hogere/lagere  

posiDe  

SEO  doelconversie  per  bezoek  

SEO  rendement  voorspelling  

Input  

Combinatie zoekterm + pagina (CZP)

Organische positie van CZP

Organisch zoekverkeer van CZP

Omzet vanuit organisch zoekverkeer op CZP

“CZP”  

Webanalyse (Google Analytics)

Positieanalyse

Voorbeeld  

€2.500  

Google.nl  

Organisch  

zoekterm  

zoekterm  

4  

€2.500  

€2.500,-­‐  

Google.nl  

Organisch  

Zoekterm  

Webanalyse (Google Analytics)

Zoekterm  

4  

€2.500,-­‐  

Positieanalyse Voorspelling (eigen data)

Voorbeeld  

Eigen  data  

€2.500,-­‐  

Google.nl  

Organisch  

Zoekterm  

Webanalyse (Google Analytics)

Zoekterm  

4  

€2.500,-­‐  

Positieanalyse

PosiDeanalyse  lange  termijn  

PosiDe  1  =  Bezoek  x  7  

Voorspelling (eigen data)

€2.500,-­‐  x  7  =  €17.500,-­‐  

Voorbeeld  

€2.500,-­‐  

Google.nl  

Organisch  

Zoekterm  

Webanalyse (Google Analytics)

Zoekterm  

4  

€2.500,-­‐  

Positieanalyse

PosiDeanalyse  lange  termijn  

PosiDe  1  =  Bezoek  x  7  

Voorspelling (eigen data)

€2.500,-­‐  x  7  =  €17.500,-­‐  

Voorspelling (externe data)

Voorbeeld  

PosiDe  1  (haalbaar)    42%  SEO  CTR  

PosiDevoorspelling  

PosiDe  

Investering  

Hoog  (1-­‐5)  

Laag  (6+)  

Laag   Hoog  

Dog  Cash  cow  

Star   QuesDon  mark  

Zoekterm  1  

Zoekterm  2  

Zoekterm  3  

€2.500,-­‐  

Google.nl  

Organisch  

Zoekterm  

Webanalyse (Google Analytics)

Zoekterm  

4  

€2.500,-­‐  

Positieanalyse

PosiDeanalyse  lange  termijn  

PosiDe  1  =  Bezoek  x  7  

Voorspelling (eigen data)

€2.500,-­‐  x  7  =  €17.500,-­‐  

Voorspelling (externe data)

Voorbeeld  

PosiDe  1  (haalbaar)    42%  SEO  CTR  

SEO  CTR  

SEO  CTR  

€2.500,-­‐  

Google.nl  

Organisch  

Zoekterm  

Webanalyse (Google Analytics)

Zoekterm  

4  

€2.500,-­‐  

Positieanalyse

PosiDeanalyse  lange  termijn  

PosiDe  1  =  Bezoek  x  7  

Voorspelling (eigen data)

€2.500,-­‐  x  7  =  €17.500,-­‐  

Voorspelling (externe data)

Voorbeeld  

PosiDe  1  (haalbaar)    42%  SEO  CTR  

PosiDon  4  6%  SEO  CTR  

€17.500  

€2.500  

Uitdaging:  blended  Search  

Type  zoekresultaat  

Eyetracking    

Uitdaging:  SEO  +  SEA  

Het  probleem  

0  1  2  3  4  5  6  7  8  9  

10  

1   2   3   4   5   6   7   8   9   10  

Efficiency  

SEO investering

SEO acties/omzet

De  oplossing  

Rendement  

Investering  

Hoog  

Laag  

Laag   Hoog  

Dog  Cash  cow  

Star   QuesDon  mark  

Om  mee  te  nemen…  

SEO  checklist  

1.  Meet waar je op gevonden wordt 2.  Bedenk waar jouw potentiële klanten nog meer naar

zouden zoeken 3.  Verwerk die woorden in je teksten, pagina titels, enz. 4.  Maak je website technisch begrijpelijk voor

zoekmachines 5.  Zorg voor links naar (relevante pagina's binnen) je site 6.  Bekijk welke zoekwoorden het beste converteren 7.  Optimaliseer op de best converterende zoekwoorden 8.  Begin weer bij 1

OrangeValley.nl  

Talk to me!

1.  OrangeValley stand 2.  eduard@orangevalley.nl

Nieuwsbrief http://orangevalley.nl/nieuwsbrief

•  Presentatie •  Laatste nieuws SEO, Webanalyse, Conversie