Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

97
Rendement uit uw SEO investeringen Eduard Blacquière [email protected] @EdWords

description

Mijn presentatie op het Interactieve Advertising & Marketing (IAM) event 2010 (http://www.iamevent.nl). Onderwerp: het achteraf uitrekenen en vooraf voorspellen van rendement uit SEO (zoekmachine-optimalisatie) investeringen.

Transcript of Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Page 1: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Rendement  uit  uw    SEO  investeringen  

Eduard  Blacquière  

[email protected]    @EdWords    

Page 2: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Eduard  Blacquière  

Page 3: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

testnet  

Page 4: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

edwords  

Page 5: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

blogger  

Page 6: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

offline  ‘blogger’  

Page 7: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

docent  

Page 8: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

spreker  

Page 9: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Eduard  Blacquière  

Page 10: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Eduard  Blacquière  

Page 11: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Eduard  Blacquière  

Page 12: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Website  Rendement  

Page 13: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Diensten  

WebanalyDcs:  van  data  naar  inzichten  

Zoekmachine-­‐opDmalisaDe  (SEO)  

Content  tesDng  &  targeDng  

Persuasion  architecture  

Page 14: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Banners

Adwords

Seo

100% 75% 8% 5% 3% 100% 10%

Funnel  OpDmalisaDe  

Page 15: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Enkele  Opdrachtgevers  

Page 16: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Agenda  

Kader

Het probleem

SEO Business case model

Checklist

Page 17: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

ZoekmachinemarkeDng  &    

Webanalyse    

Page 18: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

ZoekmachinemarkeDng  

Page 19: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)
Page 20: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

PPC  

Paid  Search  

AdWords  

Search  AdverDsing  Organic  Search  

Betaalde  zoekmachineplaatsing  

Onbetaalde  zoekmachineplaatsing  

Natural  Search  

Zoekmachine  promoDe  

CPC  

Page 21: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)
Page 22: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

2  lijstjes  

Page 23: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Natuurlijk  &  Gesponsord  

Page 24: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

ZoekmachinemarkeDng  

SEA + SEO = SEM

Page 25: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Webanalyse    

Page 26: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)
Page 27: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Onderbouwing  effect  

Page 28: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Serieuze  business  

SPOT

2010

€1.000

Marktonderzoek Nielsen Media Research

2008 2010 2007 2009 2008

€200

€…

€400 €480

€400 €410 €220

2009

Page 29: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Opvallend…  

Page 30: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

SEA  vs.  SEO  

0  

1  

2  

3  

4  

5  

6  

7  

8  

9  

1   2   3   4   5   6   7   8   9   10  

SEA  investering  

SEA  resultaat  

0  

1  

2  

3  

4  

5  

6  

7  

1   2   3   4   5   6   7   8   9   10  

SEO  investering  

SEO  resultaat  

Page 31: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Invloeden  Search  resultaat  

Doelgroep   OrganisaDe  

ConcurrenDe  Zoekmachine  

SEA:    +/-­‐  10  factoren  

SEO:    +/-­‐  200  factoren  

Page 32: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Waarom  hier?  

Page 33: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Het  probleem  

Wat is het rendement van mijn geïnvesteerde euro?

Page 34: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Het  probleem  

0   2   4   6   8   10  

Display  

Affiliate  

Email  

AdWords  

SEO  

Omzet  

Investering  

Page 35: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Het  echte  probleem  

Waar is mijn volgende euro het beste besteed?

Page 36: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Het  echte  probleem  

0  1  2  3  4  5  6  7  8  9  

10  

1   2   3   4   5   6   7   8   9   10  

Efficiency  

Investering

Acties/omzet

Page 37: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Het  echte  probleem  

0  1  2  3  4  5  6  7  8  9  

10  

1   2   3   4   5   6   7   8   9   10  

Efficiency  

Investering

Acties/omzet

Eerste 2 investering, levert 4 acties/omzet Kosten per actie = 0,50

Laatste 2 investering, levert 0,5 acties/omzet Kosten per actie = 4

Conclusie: Elke volgende geïnvesteerde euro presteert niet beter dan 4 euro

Page 38: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

0  

1  

2  

3  

4  

5  

6  

7  

8  

9  

10  

1   2   3   4   5   6   7   8   9   10  

AdWords  

SEO  

Het  echte  probleem  

Investering

Acties/omzet

De volgende 2 investering Levert nu 1 actie/omzet Kosten per actie = 2

Conclusie: Elke euro besteed aan SEO heeft nu een hogere efficiency!

Page 39: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Rendement  uit  uw  SEO  investeringen  

Page 40: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Wat  kun  je  meten?  

Page 41: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Meetvariabelen  

1.  Zoekterm 2.  Positie / Type zoekresultaat (blended search) 3.  Impressies/vertoningen 4.  CTR 5.  Klikken/bezoeken 6.  Conversie 7.  Titel (advertentie/listing) 8.  Tekst (advertentie/snippet) 9.  URL 10.  Groep (advertenties/zoektermen)

Page 42: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Zoekterm  +  Titel  +  Tekst  +  URL  

Page 43: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

CombinaDe  &  volgorde  

Zoekterm + Titel + Tekst + URL

Impressies

Positie (type zoekresultaat)

Klikken/bezoeken

Conversie

CTR

Page 44: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

SEO  CTR  

Page 45: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

SEO  CTR  

Page 46: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)
Page 47: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

DefiniDe  rendement?  

1.  Branding (impressies)

2.  Bezoeken (klikken)

3.  Business (conversie)

Page 48: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)
Page 49: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Branding  KPI’s  

Impressies*

Posities

*Ben je ook echt gezien?

Page 50: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Impressies  

Page 51: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

PosiDes  

Page 52: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)
Page 53: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Bezoeken  

Als bezoeken je doelstelling is, dan is het OK als mensen gelijk weer weggaan

Page 54: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Bezoeken  

De doelstelling bezoeken is dus eigenlijk geen doelstelling

Page 55: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Bezoeken  

Je wilt gericht, relevant bezoek dat voor jou waardevol is

Page 56: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Bezoeken  

Maak dit conreet en meetbaar!

Wat wil je dat men wel en niet doet na landing?

Page 57: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Bezoeken  KPI’s  

Aantal klikken

CTR*

*Betekent dat je gezien bent & relevant geacht wordt!

Page 58: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

SEO  CTR  

Page 59: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

CTR  beoordelen  

Zoekterm + Titel + Tekst + URL

Page 60: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Zoekterm  +  Titel  +  Tekst  +  URL  

Page 61: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)
Page 62: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)
Page 63: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Conversies  

Bezoeker

Tijd op de site

Pageview

Download

Aankoop

Contactformulier

Page 64: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Business  

Ga verder dan conversie per zoekterm

Page 65: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Business  

Meet de conversie per zoekterm + pagina

Page 66: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Zoekterm  +  Titel  +  Tekst  +  URL  

Page 67: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Business  KPI’s  

Conversiepercentage

Kosten per conversie

ROI

Page 68: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Gemiddeld?  

Is het conversiegedrag van de groep homogeen?

Voorbeeld: -  Alle orders gemiddeld tussen 20-40 euro -  1 order van 1.000 euro

Gemiddelde zegt dan niets meer!

Page 69: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

ROI  

Vergeet de uren van mensen niet!

Anders is het geen ROI maar ROMI

Page 70: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

ROI  of  ROMI  

0   2   4   6   8   10  

Display  

Affiliate  

Email  

AdWords  

SEO  

Omzet  

Investering  

Page 71: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

SEO  business  case  model  

Page 72: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Invloeden  SEO  resultaat  

Doelgroep   OrganisaDe  

ConcurrenDe  Zoekmachine  

SEO:    +/-­‐  200  factoren  

Page 73: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Probleem  

Page 74: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Het  echte  probleem  

0  1  2  3  4  5  6  7  8  9  

10  

1   2   3   4   5   6   7   8   9   10  

Efficiency  

SEO investering

SEO acties/omzet

Page 75: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Omzet  

Bron  van  omzet  

Organisch  

Zoekterm  

Webanalyse (Google Analytics)

Zoekterm  

PosiDe  

SEO  rendement  per  posiDe  

Positieanalyse

SEO  Rendement  

Page 76: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Omzet  

Bron  van  omzet  

Organisch  

Zoekterm  

Webanalyse (Google Analytics)

Zoekterm  

PosiDe  

SEO  rendement  per  posiDe  

Positieanalyse

PosiDeanalyse  lange  termijn  

Meervolume/  mindervolume  

van  hogere/lagere  posiDe  

Voorspelling (eigen data)

SEO  rendement  van  hogere/lagere  

posiDe  

Aantal  bezoeken  per  posiDe  

PosiDeanalyse  

Voorspelling (externe data)

SEO  rendement  van  hogere/lagere  

posiDe  

SEO  doelconversie  per  bezoek  

SEO  rendement  voorspelling  

Page 77: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Input  

Combinatie zoekterm + pagina (CZP)

Organische positie van CZP

Organisch zoekverkeer van CZP

Omzet vanuit organisch zoekverkeer op CZP

Page 78: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

“CZP”  

Page 79: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Webanalyse (Google Analytics)

Positieanalyse

Voorbeeld  

€2.500  

Google.nl  

Organisch  

zoekterm  

zoekterm  

4  

€2.500  

Page 80: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

€2.500,-­‐  

Google.nl  

Organisch  

Zoekterm  

Webanalyse (Google Analytics)

Zoekterm  

4  

€2.500,-­‐  

Positieanalyse Voorspelling (eigen data)

Voorbeeld  

Page 81: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Eigen  data  

Page 82: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

€2.500,-­‐  

Google.nl  

Organisch  

Zoekterm  

Webanalyse (Google Analytics)

Zoekterm  

4  

€2.500,-­‐  

Positieanalyse

PosiDeanalyse  lange  termijn  

PosiDe  1  =  Bezoek  x  7  

Voorspelling (eigen data)

€2.500,-­‐  x  7  =  €17.500,-­‐  

Voorbeeld  

Page 83: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

€2.500,-­‐  

Google.nl  

Organisch  

Zoekterm  

Webanalyse (Google Analytics)

Zoekterm  

4  

€2.500,-­‐  

Positieanalyse

PosiDeanalyse  lange  termijn  

PosiDe  1  =  Bezoek  x  7  

Voorspelling (eigen data)

€2.500,-­‐  x  7  =  €17.500,-­‐  

Voorspelling (externe data)

Voorbeeld  

PosiDe  1  (haalbaar)    42%  SEO  CTR  

Page 84: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

PosiDevoorspelling  

PosiDe  

Investering  

Hoog  (1-­‐5)  

Laag  (6+)  

Laag   Hoog  

Dog  Cash  cow  

Star   QuesDon  mark  

Zoekterm  1  

Zoekterm  2  

Zoekterm  3  

Page 85: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

€2.500,-­‐  

Google.nl  

Organisch  

Zoekterm  

Webanalyse (Google Analytics)

Zoekterm  

4  

€2.500,-­‐  

Positieanalyse

PosiDeanalyse  lange  termijn  

PosiDe  1  =  Bezoek  x  7  

Voorspelling (eigen data)

€2.500,-­‐  x  7  =  €17.500,-­‐  

Voorspelling (externe data)

Voorbeeld  

PosiDe  1  (haalbaar)    42%  SEO  CTR  

Page 86: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

SEO  CTR  

Page 87: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

SEO  CTR  

Page 88: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

€2.500,-­‐  

Google.nl  

Organisch  

Zoekterm  

Webanalyse (Google Analytics)

Zoekterm  

4  

€2.500,-­‐  

Positieanalyse

PosiDeanalyse  lange  termijn  

PosiDe  1  =  Bezoek  x  7  

Voorspelling (eigen data)

€2.500,-­‐  x  7  =  €17.500,-­‐  

Voorspelling (externe data)

Voorbeeld  

PosiDe  1  (haalbaar)    42%  SEO  CTR  

PosiDon  4  6%  SEO  CTR  

€17.500  

€2.500  

Page 89: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Uitdaging:  blended  Search  

Page 90: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Type  zoekresultaat  

Page 91: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Eyetracking    

Page 92: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Uitdaging:  SEO  +  SEA  

Page 93: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Het  probleem  

0  1  2  3  4  5  6  7  8  9  

10  

1   2   3   4   5   6   7   8   9   10  

Efficiency  

SEO investering

SEO acties/omzet

Page 94: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

De  oplossing  

Rendement  

Investering  

Hoog  

Laag  

Laag   Hoog  

Dog  Cash  cow  

Star   QuesDon  mark  

Page 95: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

Om  mee  te  nemen…  

Page 96: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

SEO  checklist  

1.  Meet waar je op gevonden wordt 2.  Bedenk waar jouw potentiële klanten nog meer naar

zouden zoeken 3.  Verwerk die woorden in je teksten, pagina titels, enz. 4.  Maak je website technisch begrijpelijk voor

zoekmachines 5.  Zorg voor links naar (relevante pagina's binnen) je site 6.  Bekijk welke zoekwoorden het beste converteren 7.  Optimaliseer op de best converterende zoekwoorden 8.  Begin weer bij 1

Page 97: Rendement uit SEO investeringen - Eduard Blacquiere (IAM'10)

OrangeValley.nl  

Talk to me!

1.  OrangeValley stand 2.  [email protected]

Nieuwsbrief http://orangevalley.nl/nieuwsbrief

•  Presentatie •  Laatste nieuws SEO, Webanalyse, Conversie