Primera, de strategie en prakijk, rebranding 2012

Post on 28-Jun-2015

445 views 0 download

description

Christel Teeuwen, Primera, geeft inzicht in hoe rebranding tot stand komt. Op basis van onderzoek. Medewerking van de zelfstandige ondernemers binnen Primera. Assortiment, winkelvloer en communicatie woren aangepast. De folder speelt een cruciale rol.

Transcript of Primera, de strategie en prakijk, rebranding 2012

Click to edit Master title style

Click to edit Master subtitle style

6/4/2012

1

6/4/2012

“Hoe de folder van Primera

bijdraagt aan het succes?” Christel Teeuwen – van der Pol

24 mei 2012

• Aanpak

• Formule Primera

• Folderonderzoek

• De toekomst van de folder bij Primera

• Uitdaging

• Vragen/ opmerkingen

Agenda

Onze aanpak

Verhoging

omzet

basisassortiment

Relevantie voor de consument

“… even naar Primera”

Uitbreiding nieuwe (exclusieve) diensten

Uitbreiding bestaande goederen & diensten

Toevoegen

cadeaukaarten

Voor

cadeaukaarten

…Even naar….

Toevoegen

cadeaukaarten

Voor

cadeaukaarten

…Even naar….

39% combinatie

aankopen met

basisassortimenten

Toevoegen

cadeaukaarten

Voor

cadeaukaarten

…Even naar….

• Opgericht in 1991

• Initiatief van industrie

• Coöperatieve samenwerking; geen franchise

• Full service

Formule Primera

“Het behartigen van de maatschappelijke en

financiële belangen van de aangesloten

leden.”

Formule Primera

• Ruim 440 winkels in NL

• Gemiddeld 2.000 klanten per winkel/ week

• Ruim € 580 mln. omzet in 2011

• Naamsbekendheid 90% (geholpen)

• Marktleider basisassortimenten binnen branche

• 42 FTE op HFK

Formule Primera

Formule Primera

• Tabak • Cadeaukaarten

• Wenskaarten • Kansspelen

• Tijdschriften • Tickets

• Boeken • E-vouchers

• Dagbladen

• Kantoorartikelen /

cartridges

• Zoetwaren

• OV-chip

• PostNL

• DHL

• ING Servicepunt

• GWK

• Stomerijservice

• Pasfotoservice

• Frisdrank/ ijs

Formule Primera

Formule Primera - Marketing

Doel:

• Imago

• Assortimentsbekendheid

• Traffic naar de winkel

Libelle

2011

/01

2011

/03

2011

/05

2011

/07

2011

/09

2011

/11

2011

/13

2011

/15

2011

/17

2011

/19

2011

/21

2011

/23

2011

/25

2011

/27

2011

/29

2011

/31

2011

/33

2011

/35

2011

/37

2011

/39

2011

/41

2011

/43

2011

/45

2011

/47

2011

/49

2011

/51

Week

Om

ze

t

Primera folder

• Oplage: 2,6 mln.

• Aantal verspreidingen: 12 x per jaar

• Axender 52% / Netwerk VSP 13% /

Overige 35%

• 55% naamsindruk

Primera folder

Folders van toen naar nu

Primera folder

Aanleiding restyling

• Afnemende resultaten

• Reacties vanuit de winkels ‘Altijd maar

hetzelfde’

• Prijs > thema

• Assortimentsbekendheid

• Onderscheidende uitstraling

Primera folder

1 & 2 maart 2012

Minimaal 50 participanten

Primera folder

Aandachtvasthoudend vermogen (attentiewaarde)

Attentiewaarde (AW) hele folder - benchmark 78% 66%

Gemiddelde kijktijd (GK) hele folder 43,5 seconden

Attentiewaarde cover - benchmark 69% 62%

AW GK

PRI F0312 01C 69% 4,1

PRI F0312 02 83% 6,8

PRI F0312 03 79% 6,4

PRI F0312 04 78% 6,3

PRI F0312 05 83% 7,2

PRI F0312 06 85% 8,3

PRI 0312 07B 67% 4,4

Primera folder

Likeability

-30% -20% -10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

opvallend

aansprekend

overtuigend

overzichtelijk

NIET saai

brandfit

bezoek stimulerend

kerstfolder

boekenfolder

Primera folder

Beïnvloeding beeldvorming en koopstimulans

12%

6%

2%

18%

0%

0%

2%

0%

48%

43%

22%

33%

18%

27%

44%

47%

16%

22%

18%

35%

46%

27%

34%

31%

22%

27%

36%

12%

28%

31%

16%

20%

2%

2%

22%

2%

8%

16%

4%

2%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

frisse uitstraling boekenfolder

frisse uitstraling kerstfolder

onpersoonlijke indruk boekenfolder

onpersoonlijke indruk kerstfolder

boekenfolder stimuleert bezoek w ebsite

kerstfolder stimuleert bezoek w ebsite

boekenfolder stimuleert aankoop

kerstfolder stimuleert aankoop

zeer eens

eens

neutraal

oneens

zeer oneens

Primera folder

Kennisniveau “niet op de hoogte van de verkrijgbaarheid”

7

10

14

17

21

31

31

83

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

Tijdschriften

Kansspelen

Wenskaarten

Kalenders

Boeken

Cadeaukaarten

Agenda's

Tickets

AW: 69%

GKT: 4,1 sec.

78% 2%

26%

28%

18% 92%

38%

52%

36%

30%

Primera folder

AW: 83%

GKT: 6,8 sec.

22%

34% 90%

44%

Primera folder

66%

24% 60%

22%

76%

94%

AW: 78%

GKT: 6,3 sec.

Primera folder

Aandachtspunten

• breedte assortiment binnen de productgroepen tickets en cadeaukaarten;

• Bezoekstimulans Primera.nl

• Hoeveelheid producten per pagina

• Opvallendheid van het logo op de cover

Primera folder - conclusies

Uitdaging

Bedankt voor uw aandacht!

27

Vragen / opmerkingen?