Verandering, Sturing en Inrichting

31 januari 2014, Spant! in Bussum

Middagsymposium

CorporatieNL Siriusdreef 17 I 2132 WT Hoofddorp T 023 568 94 86 I E info@corporatienl.nl

Ortec Finance Boompjes 40 I 3011 XB Rotterdam T 010 700 50 00 I E info@ortec-finance.com

Kent u het DrieKamerModel?

n = 554, peildatum: december 2013

2% Weet niet

62% JA

36% NEE

Sprekers

ü Marc Calon (voorzitter Aedes) ü Birgitte van Hoesel (directeur-bestuurder WSW) ü Erik-Jan van Kempen (Ministerie BZK) ü Johan Conijn (directeur Ortec Finance)

En verder…

ü Lex de Boer (bestuurder Lefier) ü Rob Haans (directievoorzitter de Alliantie) ü Eric Angenent (directeur-bestuurder Vivare) ü Marian Teer (directeur-bestuurder Woonstede) ü Carla van de Wiel (algemeen directeur Vidomes)

“Corporaties dienen de inzet van hun middelen voor het maatschappelijk presteren transparanter te maken”

6% ONEENS

94% EENS

n = 554, peildatum: december 2013

Opsomming Gebruik de knoppen op het Start-lint in de sectie ‘Alinea’.

VERANDERING MARC CALON, VOORZITTER AEDES SYMPOSIUM VERANDERING, STURING EN INRICHTING BUSSUM, 31 JANUARI 2014

Opsomming Gebruik de knoppen op het Start-lint in de sectie ‘Alinea’.

Opsomming Gebruik de knoppen op het Start-lint in de sectie ‘Alinea’.

‘HET FEEST IS OVER’

- Waarde stijging woningvoorraad

- Verkoop woningen

- Leningen

- Dalende koopkracht

- Heffing / belastingen

Opsomming Gebruik de knoppen op het Start-lint in de sectie ‘Alinea’.

Opsomming Gebruik de knoppen op het Start-lint in de sectie ‘Alinea’.

COÖPERATIES?

OVERHEID   MARKT  TAAK  VELD  

lokale / regionale overheid

afrekenbare prestatieafspraken

POSITIE WONINGCORPORATIES

Opsomming Gebruik de knoppen op het Start-lint in de sectie ‘Alinea’.

STURINGSVRAAGSTUK CORPORATIES

I.  Positie en legitimatie corporaties in het veld: gemeenschap, overheid en markt

II.  Toezichtmodel op corporaties

Opsomming Gebruik de knoppen op het Start-lint in de sectie ‘Alinea’.

POSITIE EN LEGITIMATIE CORPORATIES

Markt  Overheid  Corpora0es  

Bewindspersoon  Parlement  Kiezer  

Direc0e  Bestuur  RvC  

AvA/  Koers  

 Bestuurder  

RvC  

?  

Opsomming Gebruik de knoppen op het Start-lint in de sectie ‘Alinea’.

Gemeenschap  

Markt  Overheid  Corpora0es  

Bewindspersoon  Parlement  Kiezer  

Direc0e  Bestuur  RvC  

AvA/  Koers  

Bestuurder  RvC  

? ? ?

POSITIE EN LEGITIMATIE CORPORATIES

Opsomming Gebruik de knoppen op het Start-lint in de sectie ‘Alinea’.

POSITIE WONINGCORPORATIES

OVERHEID   MARKT  TAAK  VELD  

-  Prestatieafspraken met gemeenten

Opsomming Gebruik de knoppen op het Start-lint in de sectie ‘Alinea’.

Opsomming Gebruik de knoppen op het Start-lint in de sectie ‘Alinea’.

GOED EN GOEDKOOP VOOR DE DOELGROEP

Opsomming Gebruik de knoppen op het Start-lint in de sectie ‘Alinea’.

?  

?  

?  

Opsomming Gebruik de knoppen op het Start-lint in de sectie ‘Alinea’.

VERBINDEN

VERBONDEN

Opsomming Gebruik de knoppen op het Start-lint in de sectie ‘Alinea’.

•  Online benchmark

•  Meten, weten en verbeteren

•  Eigen prestaties inzien en vergelijken

Ø  Bedrijfsvoering

Ø  Klanttevredenheid

Ø  Werkgeverschap

Ø  Energie

•  Doel: verlagen bedrijfslasten

Opsomming Gebruik de knoppen op het Start-lint in de sectie ‘Alinea’.

EINDE BEDANKT VOOR UW AANDACHT

Opsomming Gebruik de knoppen op het Start-lint in de sectie ‘Alinea’.

GEWENST STELSEL AEDES

CORPORATIE CORPORATIE CORPORATIE CORPORATIE

CORPORATIE CORPORATIE CORPORATIE CORPORATIE

WSW FAW •  Borging

•  Sanering

•  Gemandateerd

toezicht

DNB AFM FIN OF OF

Volkshuisvestelijk

toezicht

BZK OF

Financieel

toezicht

Opsomming Gebruik de knoppen op het Start-lint in de sectie ‘Alinea’.

Verandering, Sturing en Inrichting

31 januari 2014, Spant! in Bussum

Middagsymposium

Opsomming Gebruik de knoppen op het Start-lint in de sectie ‘Alinea’.

”Corporaties moeten via een meerjarig maatschappelijk budget duidelijk maken hoeveel middelen zij kunnen inzetten

voor maatschappelijke prestaties"

14% ONEENS

86% EENS

n = 554, peildatum: december 2013

Maatschappelijke rol

Januari 2014

§ 

‘Hoeder van de Borg’

24

Beheersen Sturen

Risicomanagement

© 2011 Deloitte The Netherlands

Sturen  en  beheersen  vanuit  maatschappelijke  doel?  

€

Kwaliteitsbeleid

Portfoliobeleid

Wonen en zorg

Onderhoudsbeleid

Leefbaarheid

Huurbeleid

Verkoopbeleid

Woningtoewijzing

Onderhoudsbeleid

Organisatie

Duurzaamheid

Financiële haalbaarheid

Financieringsbeleid 25

klant

WSW Risico Management Model

26

Risico  score  model    

Financial  Risk    

Business  Risk    

Vaststellen  Borgbaarheid  

Toekomst:  differen0a0e  vergoeding  

Vaststellen    Faciliteringsvolume  

Differen0a0e  in  Beoordelingsproces  

Toepassen  van  Beheersmaatregelen  

WSW  Risicobereidheid  

Risic

o    Beo

orde

lingskade

r  

Business  Model    

Management  Model  

Business Risk

27  

Bus

ines

s R

isk

Manage-ment Model

Business Model

Vastgoedvoorraad – samenstelling, beheer en transitie

Portefeuille strategie

Marktontwikkelingen

Economische en politieke ontwikkelingen

Governance

Corporatie “in control”

Financiële sturing en beheersing

§  Strategische keuze

§  Transitie opgave

§  Aantallen §  Betaalbaarheid §  Kwaliteit §  Afgestemd met

stakeholders

§  Samenstelling §  Kwaliteit

Sturen en beheersen: portefeuillestrategie

28

Huidige portefeuille

§  financierings-beleid

§  toets aan rand-voorwaarden

§  Behoud levensduur

Maatschap-pelijke opgave: marktvraag

Toets aan financier-baarheid

Wens-portefeuille

§  risico’s transformatie

haalbare transitie

X

Borgstelsel draagt bij aan maatschappelijke rol

04-02-14 29

Verandering, Sturing en Inrichting

31 januari 2014, Spant! in Bussum

Middagsymposium

"Een verdere professionalisering van vastgoedsturing is een voorwaarde voor

verbetering van de efficiëntie"

15% ONEENS

85% EENS

n = 554, peildatum: december 2013

Verandering, Sturing en Inrichting

31 januari 2014, ‘t Spant in Bussum

Middagsymposium

"Om vastgoedsturing te professionaliseren dienen corporaties Asset Management te implementeren"

30% ONEENS

70% EENS

n = 554, peildatum: december 2013

Verandering, Sturing en Inrichting

31 januari 2014, Spant! in Bussum

Middagsymposium

”Waardeer vastgoed op marktwaarde verhuurd om goed te kunnen sturen op financiële én maatschappelijke kaders"

32% ONEENS

68% EENS n = 554, peildatum: december 2013

Verandering, Sturing en Inrichting

31 januari 2014, ‘t Spant in Bussum

Middagsymposium

Bent u van plan in 2014 het DrieKamerModel toe te passen bij uw strategische beleidssturing?

n = 554, peildatum: december 2013

34% Weet niet

41% JA 25%

NEE

Een beeld van de toekomst

Johan Conijn 31 januari 2014

44

Onderwerpen

§  Kern van het vraagstuk

§  Waar wil de corporatie over 5 jaar staan?

-  de maatschappelijke inbedding

-  de interne bedrijfsvoering

-  de externe verantwoording

§  DrieKamerModel: het vervolg

45

Ontwarren van de kluwen

De kern van de zaak

Maatschappelijke rol bestaansgrond maar niet transparant.

Verborgen geldkist om verliezen en inefficiënties af te dekken.

46

De kern

Maatschappelijk budget beschikbaar. Transparantie over omvang, besteding en maatschappelijke opbrengst.

Herkomst maatschappelijk budget is het rendement van het vastgoed. Meer rendement, meer maatschappelijk budget

47

Een blik op de toekomst

48

Maatschappelijke inbedding Maatschappelijke

inbedding

Corporatie

Maat-schappelijke

taak

gemeenten huurders

zorginstellingen

Afstemming activiteiten. Financiële kaders nodig: maatschappelijk budget investeringsbudget. Geen ‘free lunch’.

49

Interne bedrijfsvoering

Interne sturing: kaders, budgetten, verantwoordelijkheden; sturen op resultaat Niveaus: strategie, tactiek, operatie

Succesfactoren: -  inspirerend en richtinggevend leiderschap -  ontwikkeling kennis en competenties -  cultuurverandering

50

Asset management

Asset management als startpunt voor veranderingsproces

Drie voorwaarden voor professioneel asset management: -  scheiden rollen maatschappelijk en vastgoed -  waardering op marktwaarde -  sturen op marktconform rendement

51

Verantwoording

Verantwoording Realisatie

Doelen stellen

Zichtbaar maken resultaten; maatschappelijk, vastgoed, vermogen Besteding maatschappelijk budget en investeringbudget. Gerealiseerd rendement; bestemming dividend.

52

Bestuurs-kamer

DrieKamerModel

53

Bestuurskamer

Bestuurskamer

Bestuurskamer; strategisch plan kaders voor de organisatie; integratie van de drie rollen.

54

Maatschappelijke kamer

§  Maatschappelijke §  kamer

Maatschappelijke kamer: bestemmingsdoelen; zoektocht naar maatschappelijke meerwaarde besteding maatschappelijk budget

55

Vastgoedkamer

§  Vastgoed Kamer Vastgoedkamer: marktconform kengetallen nodig voor scheiding rollen en voor onderlinge vergelijkbaarheid.

Bestaande normen niet altijd bruikbaar. Zoektocht naar gemeenschappelijke kengetallen. Marktconforme rendementssturing.

56

Vermogenskamer

§  Vermogens Kamer

Vermogenskamer: nadere normering financiële kengetallen nodig. Randvoorwaardelijke positie

57

De implementatie

§  Zijn de veranderingen zonder externe druk mogelijk…. toezichthouders, verhuurderheffing?

§  Primair eigen verantwoordelijkheid om bestaansrecht als maatschappelijke organisatie van een nieuw fundament te voorzien.

Dank voor uw aanwezigheid!

CorporatieNL Siriusdreef 17 I 2132 WT Hoofddorp T 023 568 94 86 I E info@corporatienl.nl

Ortec Finance Boompjes 40 I 3011 XB Rotterdam T 010 700 50 00 I E info@ortec-finance.com