Post on 09-Dec-2014
description
Sociale media bij de Hogeschool
van Arnhem en Nijmegen
Waarom sociale media?
Waarom sociale media?
• kennisdelen • samenwerken• tevredenheid verhogen• betrokkenheid verhogen• voorlichting• branding
pioniers zelf doen, ervaren
kennisvergaren
strategische inzet
gatewatcher
Leerstrategie
1. Pionieren, zelf ervaren
individu: zakelijk en privé, 24 x 7
2. Kennis vergaren - leerstrategie• eigen medewerkers professionaliseren • sociale media gebruiken• management doet actief mee • presentaties & workshops & borrels• netwerken (LinkedIn, ning)• weblogs (incl. training)• e-book (internal branding & social media)
3. Strategische inzet
• sociale media zijn structureel begroot en belegd bij functionarissen
• selectie van media worden ingezet in campagne
• samen leren als strategie
HAN-blogs
Youtube
Yammer Kennisdelen
4. Gatewatcher• richtlijnen (do’s)• monitoring en webcare opzetten (reageren, pro-actief luisteren, oplossen)• klant doet zelf actief mee• externe omgeving doet actief mee• gatewatching• storytelling
Doelstelling HAN & social media• studenttevredenheid verhogen• onderwijskwaliteit & betrokkenheid studenten verhogen• medewerkertevredenheid verhogen• betrokkenheid medewerkers verhogen• relatietevredenheid verhogen• leven lang leren stimuleren
Communicatie HAN & social media• voorlichting aankomend studenten verbeteren• profilering van HAN - instituten - opleidingen
+ profilering Kenniscentra (lectoraten)• branding HAN• pers - PR - issuemanagement
Sociale media
• maakt de HAN persoonlijk• geeft de HAN een gezicht
Esther van PoptaAdviseur Onderwijs & ICT
Virtual Action Learning ExpertPromovenda HAN/UU
Doelstelling HANo.a. Onderwijskwaliteit naar nog hoger peil:
• Hoger studierendement• Intensief en uitdagend onderwijs• Optimale samenwerking met beroepenveld• Hogere studenttevredenheid verhogen
Bron: instellingsplan HAN 2008-2012
Waarom social media interessant?
• Leren via sociale media is een manier om informeel te leren = pas op met formaliserenVb. Je kan je studenten niet verplichten om je toe te voegen aan hun sociale netwerk omdat je hier “belangrijke” berichten op plaatst
• 20% leren in een formele trainingsomgeving• 80% opleidingsinvesteringen naar formele trainingen
Bron: Educate the Crowd, 2010 en Wilfred Rubens, 2010
Hoe faciliteren we social media?Focus op proces i.p.v. op tools• Is er ruimte voor informeel leren i/h onderwijs?• Geef het voorbeeld d.m.v. social media• Geef ruimte om te experimenteren (get your hands dirty)• Bereid docent voor op het leren en werken met social media (bv. gebrek aan controle)• Stimuleer reflectie en evalueer• Betrek medewerkers bij de keuze tools
Bron: Wilfred Rubens, 2010
7 pijlers van Digitale didactiek 1. Creëren 2. Relaties leggen 3. Uitdragen 4. Transparant maken 5. Leren leren 6. Competenties centraal7. Flexibiliteit
Bron: Robert-Jan Simons, 2003 en Wilfred Rubens 2009
Sociale media in HAN-onderwijs/1• interne weblogs bij opleidingen FEM (in Sharepoint) en externe blogs bv. Minor PR & Mediarelaties @jessicakoning• wiki’s bij opleiding Life Sciences• externe weblog bij deeltijd opleiding management zorg en dienstverlening @hogewind• blog icm twitter en linkedin voor opleiding Innovatie in de zorg en dienstverlening @wendykemper
Sociale media in HAN-onderwijs/2• Action Learning Environment met sociale vormen van leren zoals E-Peer feedback bij o.a. Master Neurorevalidatie• Tagging bij ‘Talent’ FEM; interactieve weblectures (studenten leren van en met elkaar, adding feedback/comments) @ellenishier• Eentweetien @denkbeeldhouwer• Inzet twitter voor o.a. ontdekken trends door docent Marketing(communicatie) en Marktonderzoek @Pim_Kraaikamp
Sociale media in HAN-onderwijs/3• Weblogs informatievaardigheden en studiecentra (autotechniek en sport en beweging @ecomar @ivhouts)• Studieblog HAN minor Communicatie 2.0• Youtube, Vimeo, Wiki, Twitter (modereren en feedback), Blogs (ontwikkelingsportfolio en publieke zelfreflectie) bij ICA @rodmidde
Feedback op video (Talent)