Wie is Independer.nl?

Dick• Zinloze vergelijkers

Janneke• Zinvolle vergelijker

Persona’s 2007

Analyse bestaande data

436 respondenten

Independer.nl

600 respondenten

Millward brown

507 respondenten

CIAO

Kwantitatief onderzoek

Vijftien interviews

Segmentatie

Integrale benadering

Homepagina

Producten top 3

De harde feiten voor Independer.nl?

Afgesloten autoverzekeringen per maand

Conversie sterk gestegen

Hogere klantwaardering

Percentage klantendat ons een 9 of 10 gaf steegten opzichte van de klanten die ons een rapportcijfer 1 tot 6 gavenbij het afsluiten van een verzekering

Snel, goedkoop en super duidelijkFrits de Raad | Heelsum

Een kind kan de was doenRonald van Vemden | Amsterdam

Prima service, ben erg goed geholpen. En aardige mensen…Miranda van de Bosch | ‘s-Gravenhage

Prima service! Afsluiten binnen enkele minutenIngrid Tijssen | Valkenswaard

Gemakkelijk en snel te regelenO. Van Kouwen | Malden

Duidelijke, overzichtelijke site; de verzekeringen zijn snel en goed te vergelijkenBas van Zanen | Hoofddorp

Zeer snelle service en direct verzekerd!!Gideon Hofman | Groningen

Zeer eenvoudig! SuperJasper van Greuningen | Uitgeest

Maar nog veel belangrijker…

En tot slot

Giel Claessens @gclaessens gclaessens@independer.nl

www.gielclaessens.nl/uxandthehardfacts.htmlmet o.a. boektitels en links