Pensioen, hoe communiceer je dat?11 februari 2014

D.P. Kruyswijk

Jan van Lierop

Reptielenbrein

Menselijk brein

Zoogdierenbrein

Reptielenbrein

Nadenken

Emotie

Overleven

Het leven van een klant

1e baan nieuwe baan ontslag pensioen

samenwonen, kind

gebeurtenissenomgeving

scheiden

wet- en regelgeving

overlijdenPersoonlijk

Zakelijk

Actieve zorgplicht

Fulfille

d Needs

Engage MonitorKlant

Gedeelde verantwoordelijkheid

Klant

Adviseur

Werkgever

Uitvoerder

Het moet eenvoudig

Hoe dan? Bijvoorbeeld: nieuwe baan

Timing: werkgeverTrigger: 6 basisvragenDoel: verleiden naar inzicht, overzicht,

vooruitzicht

Nieuwe baan?Belangrijkste pensioen-keuzes in 3 minuten!

Keuze 5/6:

> Hulp bij deze keuze

Hoogste rendement

Minste risico

Partner meeverzekeren, Overlijden,

Arbeidsongeschiktheid

Extra inleggen, Rendement vs. Risico

Afkoop bestaande regeling

Advies is geen doel

Consument aan het stuur

Bank vervangen door:- Pensioenfonds/verz.- Werkgever

InternetUitvoerderWerkgeverAdviseur

Online is geen keuze

IG&H Trendonderzoek 2013

Banken nemen het voortouw

En de markt ook

Wanneer is pensioen compleet?

Wanneer is pensioen compleet?

Wanneer is pensioen compleet?

Wanneer is pensioen compleet?

Wat gaat ú doen?

Wat gaat ú doen?

Bedankt!

D.P. Kruyswijk

dpkruyswijk@virtual-

affairs.com

06 51 91 81 73

Jan van Lierop

jan.van.lierop@figlo.com

06 54 60 32 81