arjan.broere@gitp.nl. Online seminar, februari 2013

Win-win onderhandelen

Hoe werkt het?

Online seminar feb 2013

Hoe werkt het?

• Presentatoren

• Jos Linnemann

• Arjan Broere

• Moderatoren

• Polls, chat

• Vervolg

Online seminar feb 2013

Hoe werkt het?

• Presentatoren

• Jos Linnemann

• Arjan Broere

• Moderatoren

• Polls, chat

• Vervolg

Online seminar feb 2013

Hoe werkt het?

• Presentatoren

• Jos Linnemann

• Arjan Broere

• Moderatoren

• Polls, chat

• Vervolg

Wat is het slimste dat u ooit in een

onderhandeling heeft gedaan?

Online seminar feb 2013

Inhoud

Online seminar feb 2013

Inhoud

• Over win-winonderhandelen

• Omgaan met spanningen

• De fasen van de onderhandeling

Online seminar feb 2013

Inhoud

• Over win-winonderhandelen

• Omgaan met spanningen

• De fasen van de onderhandeling

Vragen kun je voortdurend via de chat

stellenOnline seminar feb 2013

Win-win?

Online seminar feb 2013

Win-win?

Win-winonderhandelen vind ik:

A. Voor de relatie zorgen in een onderhandeling

B. Zorgen dat alle onderhandelaars een goed resultaat boeken

C. Spanningen vermijden in onderhandelingen

D. Naïef onderhandelen

Poll

Online seminar feb 2013

Win-win?

Online seminar feb 2013

Poll

Wie halen het meest uit hun salarisonderhandeling? Op volgorde:

A. Onaardige mannen, aardige mannen, onaardige vrouwen, aardige vrouwen

B. Onaardige vrouwen, aardige vrouwen, onaardige mannen, aardige mannen

C. Aardige vrouwen, aardige mannen, onaardige vrouwen, onaardige mannen

D. Aardige mannen, aardige vrouwen, onaardige mannen, onaardige vrouwen

Win-win?

Online seminar feb 2013

Hart voor de relatie Hard voor de inhoud

Online seminar feb 2013

Inhoud

• Over win-winonderhandelen

• Omgaan met spanningen

• De fasen van de onderhandeling

Online seminar feb 2013

Thomas-Kilmann over met conflicten omgaan

Online seminar feb 2013

- Resultaat +

-

R

elat

ie

+

Thomas-Kilmann over met conflicten omgaan

Online seminar feb 2013

WedijverenVermijden

Samenwerken

Onderhandelen

Toegeven

Online seminar feb 2013

-

R

elat

ie

+

Waarop scoort u het hoogst?

• Vermijden

• Toegeven

• Wedijveren

• Compromis sluiten

• Samenwerken

Poll

Online seminar feb 2013- Resultaat +

Inhoud

• Over win-winonderhandelen

• Omgaan met spanningen

• De fasen van de onderhandeling

Online seminar feb 2013

Fasen

Online seminar feb 2013

Fasen

Online seminar feb 2013

• Voorbereiding

• Opening en eerste positie

• Exploreren

• Convergeren en deal maken

• Sluiten

Voorbereiding

Online seminar feb 2013

Voorbereiding

In de voorbereiding besteed ik vooral aandacht aan:

A. De inhoud van de onderhandeling

B. De aanpak die kies in de onderhandeling

C. De personen waarmee ik ga onderhandelen

D. Anders, namelijk ...

Poll

BAZO

Beste alternatief zonder overeenkomst: wat als ...

Online seminar feb 2013

BAZOEen salarisonderhandeling loopt stroef. De BAZO noemen?

"Als wij er niet uitkomen, dan heb ik een interessant bod van ..."

1. Ja 2. Nee

Poll

Online seminar feb 2013

Opening en eerste positie

Online seminar feb 2013

U wilt minder werken en gaat met uw leidinggevende in gesprek:

A. U beschrijft het probleem dat u ervaart met full time werken

B. U vraagt wat uw leidinggevende ervan vindt als u minder gaat werken

C. U stelt dat u minder wilt gaan werken en wel vier dagen per week

D. U geeft aan dat u écht minder móet werken om alles georganiseerd te krijgen

Poll

Online seminar feb 2013

Opening en eerste positie

Exploreren

Online seminar feb 2013

Exploreren

Wat is het eerste dat u doet nadat de andere partij een positie heeft ingenomen?

• Argumenten daar tegenin brengen

• Argumenten voor de eigen stelling geven

• Vragen waarom de ander wil wat hij wil

• Begrip hebben voor de positie van de ander

• Anders, namelijk ...

Online seminar feb 2013

Poll

Exploreren

• Positie is dat wat je zegt dat je wil

• Belang is waarom je wil wat je wil

• Positioneel onderhandelen is verdelen

• Over belangen onderhandelen geeft mogelijkheden tot win-win

Online seminar feb 2013

Exploreren

• Positie is dat wat je zegt dat je wil

• Belang is waarom je wil wat je wil

• Positioneel onderhandelen is verdelen

• Over belangen onderhandelen geeft mogelijkheden tot win-win

VoorbeeldgesprekOnline seminar feb 2013

Wat als het spannend wordt?Online seminar feb 2013

Convergeren/deal

Wat als het spannend wordt?

• Wees bewust wat er gebeurt

• Neem afstand ("Ga naar het balkon")

• Benoem wat er gebeurt

• Geef feedback

• Neem een pauze

• ...

Online seminar feb 2013

Foto credits: http://bit.ly/seminarfotoos

Win-win onderhandelenarjan.broere@gitp.nl. Online seminar, februari 2013