WIN Van ordeverstorend gedrag naar ontwikkelingskans “Zet ook die Win Win-bril op!”
Online seminar win-winonderhandelen
-
Upload
arjan-broere -
Category
Documents
-
view
2.044 -
download
0
description
Transcript of Online seminar win-winonderhandelen
[email protected]. Online seminar, februari 2013
Win-win onderhandelen
Hoe werkt het?
Online seminar feb 2013
Hoe werkt het?
• Presentatoren
• Jos Linnemann
• Arjan Broere
• Moderatoren
• Polls, chat
• Vervolg
Online seminar feb 2013
Hoe werkt het?
• Presentatoren
• Jos Linnemann
• Arjan Broere
• Moderatoren
• Polls, chat
• Vervolg
Online seminar feb 2013
Hoe werkt het?
• Presentatoren
• Jos Linnemann
• Arjan Broere
• Moderatoren
• Polls, chat
• Vervolg
Wat is het slimste dat u ooit in een
onderhandeling heeft gedaan?
Online seminar feb 2013
Inhoud
Online seminar feb 2013
Inhoud
• Over win-winonderhandelen
• Omgaan met spanningen
• De fasen van de onderhandeling
Online seminar feb 2013
Inhoud
• Over win-winonderhandelen
• Omgaan met spanningen
• De fasen van de onderhandeling
Vragen kun je voortdurend via de chat
stellenOnline seminar feb 2013
Win-win?
Online seminar feb 2013
Win-win?
Win-winonderhandelen vind ik:
A. Voor de relatie zorgen in een onderhandeling
B. Zorgen dat alle onderhandelaars een goed resultaat boeken
C. Spanningen vermijden in onderhandelingen
D. Naïef onderhandelen
Poll
Online seminar feb 2013
Win-win?
Online seminar feb 2013
Poll
Wie halen het meest uit hun salarisonderhandeling? Op volgorde:
A. Onaardige mannen, aardige mannen, onaardige vrouwen, aardige vrouwen
B. Onaardige vrouwen, aardige vrouwen, onaardige mannen, aardige mannen
C. Aardige vrouwen, aardige mannen, onaardige vrouwen, onaardige mannen
D. Aardige mannen, aardige vrouwen, onaardige mannen, onaardige vrouwen
Win-win?
Online seminar feb 2013
Hart voor de relatie Hard voor de inhoud
Online seminar feb 2013
Inhoud
• Over win-winonderhandelen
• Omgaan met spanningen
• De fasen van de onderhandeling
Online seminar feb 2013
Thomas-Kilmann over met conflicten omgaan
Online seminar feb 2013
- Resultaat +
-
R
elat
ie
+
Thomas-Kilmann over met conflicten omgaan
Online seminar feb 2013
WedijverenVermijden
Samenwerken
Onderhandelen
Toegeven
Online seminar feb 2013
-
R
elat
ie
+
Waarop scoort u het hoogst?
• Vermijden
• Toegeven
• Wedijveren
• Compromis sluiten
• Samenwerken
Poll
Online seminar feb 2013- Resultaat +
Inhoud
• Over win-winonderhandelen
• Omgaan met spanningen
• De fasen van de onderhandeling
Online seminar feb 2013
Fasen
Online seminar feb 2013
Fasen
Online seminar feb 2013
• Voorbereiding
• Opening en eerste positie
• Exploreren
• Convergeren en deal maken
• Sluiten
Voorbereiding
Online seminar feb 2013
Voorbereiding
In de voorbereiding besteed ik vooral aandacht aan:
A. De inhoud van de onderhandeling
B. De aanpak die kies in de onderhandeling
C. De personen waarmee ik ga onderhandelen
D. Anders, namelijk ...
Poll
BAZO
Beste alternatief zonder overeenkomst: wat als ...
Online seminar feb 2013
BAZOEen salarisonderhandeling loopt stroef. De BAZO noemen?
"Als wij er niet uitkomen, dan heb ik een interessant bod van ..."
1. Ja 2. Nee
Poll
Online seminar feb 2013
Opening en eerste positie
Online seminar feb 2013
U wilt minder werken en gaat met uw leidinggevende in gesprek:
A. U beschrijft het probleem dat u ervaart met full time werken
B. U vraagt wat uw leidinggevende ervan vindt als u minder gaat werken
C. U stelt dat u minder wilt gaan werken en wel vier dagen per week
D. U geeft aan dat u écht minder móet werken om alles georganiseerd te krijgen
Poll
Online seminar feb 2013
Opening en eerste positie
Exploreren
Online seminar feb 2013
Exploreren
Wat is het eerste dat u doet nadat de andere partij een positie heeft ingenomen?
• Argumenten daar tegenin brengen
• Argumenten voor de eigen stelling geven
• Vragen waarom de ander wil wat hij wil
• Begrip hebben voor de positie van de ander
• Anders, namelijk ...
Online seminar feb 2013
Poll
Exploreren
• Positie is dat wat je zegt dat je wil
• Belang is waarom je wil wat je wil
• Positioneel onderhandelen is verdelen
• Over belangen onderhandelen geeft mogelijkheden tot win-win
Online seminar feb 2013
Exploreren
• Positie is dat wat je zegt dat je wil
• Belang is waarom je wil wat je wil
• Positioneel onderhandelen is verdelen
• Over belangen onderhandelen geeft mogelijkheden tot win-win
VoorbeeldgesprekOnline seminar feb 2013
Wat als het spannend wordt?Online seminar feb 2013
Convergeren/deal
Wat als het spannend wordt?
• Wees bewust wat er gebeurt
• Neem afstand ("Ga naar het balkon")
• Benoem wat er gebeurt
• Geef feedback
• Neem een pauze
• ...
Online seminar feb 2013
Foto credits: http://bit.ly/seminarfotoos
Win-win [email protected]. Online seminar, februari 2013