Post on 30-Oct-2014
description
Stefaan Lammertyn - PixularSocial Media in de praktijk
3
4
LampedusaNieuw tijdperk
#1
Al wat dat ik hier zeg, kan door u gebruikt worden !
Programma
• #1 2014: de tijd gaat snel • #2 Social Media landschap: door de bomen het bos • #3 In detail: Twitter • #4 Social media in de praktijk • #5 11 geboden Mediawijsheid
13
@hinssen
Serendipiteit
Een naald in de hooiberg zoeken
En er uitduiken met de boerenmeid !
We zitten niet in een tijdperk van verandering,
maar in een verandering van tijdperk!
22
Zoek de 7 verschillen
Vaststellingen
#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
Vaststellingen
Jong...
Minder jong...
Bron: Martin Hulst
48% neemt smartphone en checkt FB (18<34j)
Bron: Martin Hulst
15 % 70+ gebruikt Facebook
23
Altijd?
25
Onze kijk op de wereld verandert drastisch
#GoogleGlass
WAT ZIJN SOCIALE MEDIA?
“Sociale media zijn de online tools en platformen die mensen gebruiken om hun
meningen, inzichten en ervaringen met elkaar te delen”
#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
Definitie
Feiten & cijfers
• Groei!
• Gemiddeld 55 minuten/dag op Facebook
• 65% van TOP100 bedrijven op Twitter
• Van alle leeftijden...
• Komen & gaan van nieuwe kanalen > Pinterest
Cijfers maart 2014
41
42
Hoe zit dat bij jou ?
31
VASTSTELLING
Consument zoekt online naar !
inspiratie/voorbeeldengetuigenissen/reviews
60#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
32
VASTSTELLING“Niets beïnvloedt een persoon meer dan de
aanbeveling van een vertrouwd persoon” Marc Zuckerberg - Facebook!
!
!
78% consumenten gelooft aanbevelingen van anderen
#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
46
47
v
Social Media Landschap
#2
Door het bos de bomen1. Blogs
2. Microblogs: Twitter - ...
3. Sociale Netwerken: LinkedIn - Facebook - Google+-...
4. Media Sharing: Youtube - Slideshare - Spotify - Pinterest...
5. Location Based apps: Foursquare
SocialMedia Landschap
50
51 Facebook
Foursquare
Foursquare
54
56
57
58
60
LinkedIn, over kennis & kennissen
48#04 > LinkedIn#04 > LinkedIn
1ste schil - 2de schil - 3e schil
De kracht van jouw netwerk
Voldoende connecties
5199
Individueel profiel
74
Je vindt er meer dan je zoekt !
#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#04 > Twitter
69
70
71
72
78
• Microblog
• SMS van het internet
• Tweets = Berichten < 140 tekens
• Constante berichtenstroom
• Following = mensen die jij volgt (Volgend)
• Followers = mensen die jou volgen (Volgers)
Microblog#04 > Twitter#04 > Twitter
79
Jargon
• Bericht(en) = Tweet(s)
• 140 karakters
• Users: @username vb. @slk8500
• ReTweet = Tweet doorsturen (RT)
@SLK8500 www.pixular.be#04 > Twitter#04 > Twitter
80
Jargon
• # HASHTAGS = Metadata = keyword#KortrijkXpo #PanoramaTV #Digidak
• @slk8500: publiek bericht
• d slk8500: Direct Message - privaat...
• Lists: categorie van interessante Twitteraarshttp://twitter.com/slk8500
#04 > Twitter#04 > Twitter
85
86
82
83
84
85
86
87
88
89
Gereedschap
!
• Op uw PC/MAC of Smartphone
• www.twitter.com / search.twitter.com
• Application: Twitterbird/Tweetbot
• Combinatie: Hootsuite/Tweetdeck
#04 > Twitter
90
Efficiënt Twitteren
• Vertel anderen jouw verhaal
• BTW: Beter met Toegevoegde Waarde
• Gebruik links in jouw berichten
• Stel vragen & geef antwoorden
• Deel jouw kennis & inzichten
• TXS, wees dankbaar
#04 > Twitter#04 > Twitter
91
Waarom ik Twitter?
• Luisteren - actualiteit
• Leren & ontdekken van mensen & dingen
• #durftevragen
• Geven & Ontvangen
• Kennis delen > expert!
• Vindbaarheid! SEO
• Serendipiteit: naald hooiberg boerenmeid
• ...
#04 > Twitter#04 > Twitter
98
99#04 > Facebook#04 > Facebook
100#04 > Facebook#04 > Facebook
99
100
101#04 > Facebook#04 > Facebook
102
103
103
Gegevens invullen
• Naam van de pagina (> 200 fans niet meer te wijzigen!)
• Opstart bedrijf
• Goede beschrijving van wat je doet
• Openingsuren
• Contactgegevens
• Website
• Historiek
104
Waarvoor FB gebruiken?• Stand van zaken
• Getuigenissen van klanten
• Waar ben je mee bezig?
• Uitnodiging/Reminder
• Interactie > Feedback
• Aandacht trekken
• In contact blijven
#04 > Facebook#04 > Facebook
105
Events op Facebook
• Via FB bedrijfspagina
• Geef de locatie aan (volg suggesties FB)
• Laat andere toe op jouw pagina te posten
• Pas coverfoto aan in kader van event
• Nodig de juiste mensen uit
• Facebook advertentie kan zeer nuttig zijn
#04 > Facebook#04 > Facebook
108
109
110
111
119
FACEBOOK JOUW PRIVACY
#04 > Facebook#05 > Kansen en Valkuilen
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
119
IN DE PRAKTIJK SOCIALE MEDIA
#04 > Facebook#05 > Kansen en Valkuilen
120
BIJSLUITER PRINCIPE
#05 > Kansen en Valkuilen
121#05 > Kansen en Valkuilen
Merkbekendheid
121#05 > Kansen en Valkuilen
Wie zijn we ?!Wat doen we ?
Hoe kunnen wij u helpen?
130
131
132
123
Durf vragen te stellen!
#05 > Kansen en Valkuilen
125
Expertise !
#05 > Kansen en Valkuilen
123
Jij weet meer dan je denkt
#05 > Kansen en Valkuilen
126
TendenZEN
#05 > Kansen en Valkuilen
126
Wat is er hip?
#05 > Kansen en Valkuilen
127
Valkuil... Reputatie
• WAT wordt er over mij gezegd ?
• WIE zegt dat ?
• WELK gevolg wordt eraan gegeven?
#05 > Kansen en Valkuilen#05 > Kansen en Valkuilen
128
7op10 berichten op sociale media!zijn positief
129
130
131143
#05 > Kansen en Valkuilen
Tips voor thuis: mediawijsheid
#05 > In de praktijk
Blijf steeds jezelf
No story, no glory.Breng jouw eigen verhaal
Weinig aan toe te voegen
Authenticiteit
Wees trendy
Maak het overal kenbaar
Toon dat je een expert bent
Iedereen wil gelijk halen
Vinger aan de pols
Zorg dat SM geen SM wordt
<a href="http://www.shutterstock.com/gallery-652045p1.html?cr=00&pl=edit-00">
Geen sprint
Houd het boeiend!
Denk na voor je iets zegt. MEDIAWIJS!
161
162
205
164
165
207
En wat hebben we vandaag geleerd ?
208
Maak Content voor uw Publiek
en maak uw Publiek Content
#11
209194
Contact
Vragen, opmerkingen of suggesties?
Stefaan Lammertyn/Pixular
stefaan@pixular.be
www.sm4kmo.be Volg ons ook op Twitter: @slk8500
#SM4KMO
172
De 10 O’s Cor Hospes
#05 > Kansen en Valkuilen
173www.corhospes.nl
174
Opvallen
#05 > Kansen en Valkuilen
175
176
177
178
Oppikken
#05 > Kansen en Valkuilen
Inhaken
1. Actueel
2. Relevant
3. Verras
4. Nieuwswaardig
180
181
182
183
184
185
Inhaken
Alles met mate(n)
187
Opfleuren
#05 > Kansen en Valkuilen
188
189
190
191
Opleuken
#05 > Kansen en Valkuilen
Opleuken
Entertainment
Gaming
193
194
195
Oplossen
#05 > Kansen en Valkuilen
Oplossen
Gratis dienst
Veraangenaamt dagelijkse leven
197
198
Opleiden
#05 > Kansen en Valkuilen
Opleiden
Verrijk het leven van mensen door educatie
Van vermaken naar verrijken
200
201
202
Openstellen
#05 > Kansen en Valkuilen
Openstellen
Durf te communiceren
Eerlijk & oprecht
Kleine dingen
In functie van klantvriendelijkheid
204
205
Pixular.be
Pixular