Door Saskia de Laat Twitter voor ZZP & MKB. Inhoud training  Twitter  Twitter: wie & wat ...

download Door Saskia de Laat Twitter voor ZZP & MKB. Inhoud training  Twitter  Twitter: wie & wat  Het nut van Twitter  Aan de slag met Twitter  Twitter Do’s.

If you can't read please download the document

  • date post

    13-May-2015
  • Category

    Documents

  • view

    220
  • download

    4

Embed Size (px)

Transcript of Door Saskia de Laat Twitter voor ZZP & MKB. Inhoud training  Twitter  Twitter: wie & wat ...

  • Dia 1
  • Door Saskia de Laat Twitter voor ZZP & MKB
  • Dia 2
  • Inhoud training Twitter Twitter: wie & wat Het nut van Twitter Aan de slag met Twitter Twitter Dos & Donts Twitter: de risicos Twitter & reclame Succesvoorbeelden & inspiratie Een paar laatste tips
  • Dia 3
  • Microblogging TWITTER
  • Dia 4
  • Twitter: Wat is het?
  • Dia 5
  • Twitter = Microblogging. voegt functionaliteiten van e-mail, chat, sms, blogging samen. Principe zit ook in Social Networks (Hyves www, Facebook Wall etc.) en Social Networking Software Whats happening? Waar ben je mee bezig?
  • Dia 6
  • Wie gebruikt Twitter? In tegendeel tot wat wordt gedacht, wordt Twitter in Nederland niet het meest door jongeren, maar door de leeftijdsgroep 26 t/m 45 jaar gebruikt. Bron: Twitteronderzoek 2010, Contentgirls.nl
  • Dia 7
  • Wat is het nut van Twitter? Bron: Twitteronderzoek 2010, Contentgirls.nl
  • Dia 8
  • Wat is het nut van Twitter? Persoonlijk Vermaak! Personal branding, zelfpromotie Bron van inspiratie Vragen stellen en anderen helpen: #durftevragen Snel online (of intern) netwerk opbouwen Alternatief voor RSS-feeds: makkelijk nieuws volgen Reageren op, delen en doorsturen van tekst/fotos/film/bestanden Weten waar collegas, vakgenoten en vrienden mee bezig zijn (en andersom) Op de hoogte blijven van het laatste vak- of branchegerelateerde nieuws
  • Dia 9
  • Wat is het nut van Twitter? Zakelijk Communicatiekanaal Bedrijf promoten Betere vindbaarheid bedrijf(snaam) via Google (potentile) klanten vinden Daar zijn waar je doelgroep is Snel communiceren binnen je doelgroep Dichtbij het nieuws: real-time nieuws delen en inspelen op actuele ontwikkelingen Doelgroep/klanten betrekken bij beslissingen Gezicht geven aan het bedrijf Scala aan mogelijkheden op het gebied van marketing/branding Webcare
  • Dia 10
  • Wat is het nut van Twitter? Meest gehoorde tegenargumenten Ik heb geen tijd Information overload Privacy ROI & accountability is onbekend Onbeheersbaarheid Oninteressante informatie Bron: Twitteronderzoek 2010, Contentgirls.nl
  • Dia 11
  • Wat is het nut van Twitter? Belangrijk! Begin alleen met Twitter als het je leuk en nuttig lijkt en als je er gedurende een paar maanden flink wat tijd in wil steken! Dat geldt overigens voor alle sociale media. Belangrijk! Begin alleen met Twitter als het je leuk en nuttig lijkt en als je er gedurende een paar maanden flink wat tijd in wil steken! Dat geldt overigens voor alle sociale media.
  • Dia 12
  • Aan de slag met Twitter. Aan de slag met Twitter in 5 stappen Stap 1. Account aanmaken Stap 2. Mensen volgen Stap 3. Twitter gebruiken Stap 4. Gevolgd worden Stap 5. Gebruik optimaliseren
  • Dia 13
  • Aan de slag met Twitter. Stap 1. Stap 1. Account aanmaken 1. Naam kiezen; max. 15 tekens 2. Wachtwoord kiezen liefst met letters, hoofdletters & tekens 3. Vindbaarheid via e-mailadres ja of nee 4. Updates via mail ja of nee 5. Kies voor open of gesloten (slotje) 6. Profiel opmaken. Kleur/achtergrond etc.
  • Dia 14
  • Aan de slag met Twitter. Stap 1. 3 Tips voor het kiezen van een goede twitter- naam: Merk of bedrijfsaccount vs. persoonlijk account. Overweeg goed. Kies een naam die omschrijft wat je verkoopt. Bijv. aannemer of je productnaam. Kies een naam die makkelijk te onthouden en te spellen is.
  • Dia 15
  • Aan de slag met Twitter. Stap 2. Stap 2. Mensen volgen 1. Zoeken op interesse 2. Adresboek G-mail of LinkedIN inlezen 3. Zoeken op naam
  • Dia 16
  • Aan de slag met Twitter. Stap 3. Stap 3. Twitter gebruiken 1. Updaten Update (tweet) intypen: Whats happening? Max. 140 tekens In je timeline zie je je eigen updates en die van mensen die je volgt Op avatar of (@)naam klikken geeft profiel van die persoon & overzicht updates
  • Dia 17
  • Aan de slag met Twitter. Stap 3. Wil je meer weten over de tweet of bijvoorbeeld een attachment bekijken? Selecteer de tweet en klik op het pijltje >
  • Dia 18
  • Aan de slag met Twitter. Stap 3. 2. Interactie Reageren met Reply. Doorsturen met ReTweet (RT). Verschil tussen AutoReTweet (met retweetknop) en handmatige ReTweet Iemand (ver)noemen in een tweet: Mention (@writeaholic_nl) @naam aan begin tweet: zien alleen mensen die jou n @naam volgen @naam ergens anders in de tweet: zien al je followers in hun timeline Meerdere @namen in 1 tweet: zien al je followers in hun timeline DM = (Direct) Message = priv bericht. Kan alleen als de ander jou volgt. Bekijk je @mentions om (real time) te zien waar je wordt vermeld in een tweet. Ook van mensen die je niet volgt.
  • Dia 19
  • Aan de slag met Twitter. Stap 3. 3. Haal meer uit je tweets URLs toevoegen. Verwijs zo veel mogelijk naar bronnen (artikel, plaatje, video) Gebruik een url shortener zoals www.bit.ly zodat je verwijzing binnen de 140 tekens pastwww.bit.ly Video en foto embedden. Flickr, Plixi, TwitPic, TwitVid, Vimeo, yfrog en YouTube. Onderwerp aan je tweets toekennen. Gebruik #tags (hashtags) zoals: #socialmedia #nos
  • Dia 20
  • Aan de slag met Twitter. Stap 4. Stap 4. Gevolgd worden Aantal followers is geen doel op zich! Belangrijker is: Type followers (bedrijven, klanten, collegas, familie) Relatie met je followers (interactie, doelgroep)
  • Dia 21
  • Aan de slag met Twitter. Stap 4. Tips om aantal followers te vergroten. Ben snel, up-to-date, uniek en interessant. Meer Retweets. Meer followers. Communiceer je Twitteraccount! Persoonlijk: op je blog, Facebook, LinkedIn. Zakelijk: in reclame-uitingen, andere social media, integreer in je website etc. Ben interactief. Alleen zenden = niet interessant om te volgen. Vraag, help, antwoord, bedank. Volgen leidt (soms) tot Refollow. Zorg voor toegevoegde waarde. Zeker als bedrijf/merk. ReTweet acties, aanbiedingen, waardebonnen, klantenservice etc. FollowFriday #FF
  • Dia 22
  • Aan de slag met Twitter. Stap 5. Stap 5. Gebruik optimaliseren o Zoeken met TwitterSearch en op #hashtags
  • Dia 23
  • Aan de slag met Twitter. Stap 5. o Shortkeys gebruiken met ?
  • Dia 24
  • Aan de slag met Twitter. Stap 5. o Apps gebruiken (mobile) Er zijn diverse apps voor BlackBerry, Symbian, Android & iPhone Mobile twitter voor overige telefoons o Lists maken Real time updates van tweeps in de lijst
  • Dia 25
  • Aan de slag met Twitter. Stap 5. o Software gebruiken. Bijv. CoTweet & Hootsuite meerdere accounts tegelijk managen filteren op onderwerp of #tag bijvoorbeeld aannemer of menstruatie followers categoriseren automatisch URLs inkorten tweets inplannen (scheduling) tweets doorverwijzen analytics
  • Dia 26
  • Aan de slag met Twitter. Stap 5. o Koppelingen met andere sociale media Twitter en Facebook (via applicatie) Twitter en Hyves (www) Twitter en LinkedIn (instellen op LinkedIn, #in of #li) o Natuurlijk ook embedden in homepagina van je website: Softcup op Twitter
  • Dia 27
  • Twitter. Dos & Donts. DosDonts Gebruik twitternaam + eigen naamTe veel/vaak tweeten Volg gerichtSchreeuwen, capitalen gebruiken Niet negatief zijn: opbouwend kritischAantal followers = geen wedstrijd Interactie is een must!Automatische DM/reply Vergeet de persoonlijke noot nietBedrijfsgevoelige informatie tweeten Laat zien wie je bent, ben oprecht en blijf authentiek Niet reageren, alleen push Update regelmatig. Inactieve accounts zijn niet interessant. Reclame maken. Zo af en toe is ok, op regelmatige basis is not done. Bedank en geef creditsVage, nietszeggende tweets Waarde: tweet to the point, nuttig en duidelijk.Timelinevervuiling Kijk regelmatig bij je @mentionsGeen (correcte) bronvermelding (bij RT)
  • Dia 28
  • Twitter: de risicos Safe Tweeting Denk na voordat je tweet, deleten is soms te laat Iedereen kan jou en je tweets (tot in de eeuwigheid) vinden Niet alle informatie op Twitter is te vertrouwen (hoaxes ING en #carglasszuigt) Wees voorzichtig met openen van verkorte URLs Niet iedereen is wie hij zegt te zijn Als je laat weten waar je bent (foursquare): inbrekers! www.pleaserobme.comwww.pleaserobme.com Tweet geen (e-mail)adres of telefoonnummer Tweets over vrienden/familie, willen ze dat wel? Spam. Vertrouw niet alle DMs. Check altijd de afzender. Hackers: kies een sterk wachtwoord Pas op voor phishing websites: log alleen in op Twitter.com of betrouwbare apps.
  • Dia 29
  • Twitter & Reclame Op dit moment mag alles (nog), maar: Twitter is een sociaal medium! Communicatie = direct tussen mensen. Wees dus ook persoonlijk. Gebruik wij, ik, onze en noem je naam. Ga na waarom mensen twitteren; sluit aan bij die behoefte. Added value = key. Whats in it for me? Shareability. Vraag je af zou ik dit interessant vinden? Pas tone of voice aan. Niet te wervend. Niet te vaak. Niet te veel.
  • Dia 30
  • Twitter. Inspiratie. Twedding. Het eerste TwitterhuwelijkTwitterhuwelijk HP Twitter ambassadors program. Politie Brabant Zuid-Oost: twitterende journalisten Disney vs. Melanie Notkin www.savvyauntie.comwww.savvyauntie.com @weekendjeweg @weekendjeweg Illustratie afstudeerscriptie Saskia de Laatafstudeerscriptie Saskia de Laat
  • Dia 31
  • Twitter. Inspiratie.