Post on 26-Dec-2014
description
Welkom
Seminar Lead Nurturing 20 februari 2014
Selectie klanten Qamel (1)
● Richard Stroo, Famostar:“Er wordt goed geluisterd. Qamel is een plezierige en kundige partner!”
● Frits van Ede, Oracle:“Qamel denkt mee en neemt werk en zorg uit handen”
Selectie klanten Qamel (2)
● Jeroen Hens, Assa Abloy:“Prettige samenwerking en goede service!”
● Janneke Hartog, Fight Cancer:“Snel, klantvriendelijk, professioneel”
Bedrijfskundige
opgericht in 2002
E-mail Marketing Guru
Verzot op e-mail strategie
WIE IS BERT-JAN?
Wat is een cavia bak?
Seminar Lead Nurturing
Agenda
Proces om op "geautomatiseerde" wijze
een relatie te voeden die nog niet “sales-ready” is.
Lead nurturing duwt de leads door de verkoop-
trechter met relevante content op het juiste moment.
Wat is het?
Waarom?
● Meer omzet uit zachte leads
● Goedkoop en controleerbaar proces
● Marketing en Sales gaan beter samenwerken
Hoe werkt het?
lead
klant
Life Cyc
le Stag
es
Online Sales Funnel
Goede verkoper
● Learners
● Shoppers
● Buyers
Wat we kunnen leren van autoverkopers
OnlineSalesFunnel
Life Cycle Stages
bezoeker:iemand die jouw website bezoekt
zonder op zoek te zijn naar jouw organisatie
Life Cycle Stages
lead:een bezoeker die een
TOFU of MOFU aanbieding accepteert
Doe-de-test(15 punten)
whitepaper & eBook(10 punten)
Free Trial(20 points)
Life Cycle Stages
marketing qualified
lead:een lead-score van 15-
50 punten
Life Cycle Stages
sales qualified
lead (SQL):iedereen die een
BOFU-conversie doetof
een MQL van wie Marketing bepaalt dat hij zover is om met
Sales te sprekenscore > 80 punten
Life Cycle Stages
klant:een SQL die is ingegaan op een aanbieding van
Sales
Je eerste 3 workflows
Seminar Lead Nurturing
Inventariseren
Nadenken
Inrichten
Inventariseren
Welke Content?
● Call to Action Content
● Vrije Content
CTA Content
Top ofthe
FunnelMiddleof theFunnel Bottom
theFunnel
Download
Whitepaper
WebinarAanvraag
Demo / Trial
Brochure Aanvraag
Prijslijst / Offerte
Support opties
Vrije Content
Top ofthe
FunnelMiddleof theFunnel Bottom
theFunnel
Blog artikel
Video
InfographicDoe de test
Benchmark report
Case Study Zo werken wij
Referenties
ROI-calculator
Welke flows (e-mails) ga ik sturen?● TOFU● MOFU● BOFU
Nadenken
TOFUDownload e-Book
Dag Subject
1 Je e-book “De Positieve 8” ligt klaar
4 Heb je De Positieve 8 al gelezen?
7 10 Tips therapeutisch baden
14 [Voornaam]: Mag ik je een aanbod doen?
MOFUBeursbezoek
Dag Subject
1 Bedankt voor je bezoek aan onze stand!
4 Green en clean voor professionals van [organisatie]
7 Maak kennis met onze exclusieve actie
14 Mogen we een afspraak met je maken?
BOFUTrial/demo aanvraag
Dag Subject
1 Welkom bij HR-manager
4 Mijn 3 favoriete HR-manager functies
7 Je eerste week met HR-Manager. Wat denk je?
14 3 manieren om HR-manager voor je te laten werken
Inrichten
Hoe implementeren?● Kies je tool(s)● Configureer Triggered
Messages● Maak procedures
Het software tool
Het software tool
Tenslotte:geavanceerde technieken
Webinar Lead Nurturing
Geavanceerd: 4 invalshoeken
● Buyer Persona
● Multi Channel
● Lead scoring
● ROI
Conclusie
● TOFU-MOFU-BOFUin je woordenschat
● Start eenvoudig met3 of 4 horizontale series
● Gebruik je tools!● Haal inspiratie bij ervaringsdeskundigen● Leer snel en verbeter je proces
Conclusie
Vragen?
Qamel - Quality e-mail marketing
Vreeswijksestraatweg 223432 NA NieuwegeinT. 030 687 5033F. 030 687 5034M. 06 2542 7300
www.qamel.nlinfo@qamel.nl
QamelEmarketing
Qamel
bertjan@qamel.nl
Whiteboard ideezie: https://docs.google.com/a/qamel.nl/spreadsheet/ccc?key=0AhAUlDh4ZOR5dDBuNnoxZlJJaWZBTlFjTXlGVHloTFE&usp=drive_web#gid=0
# Houding Funnel P Content Conversie
Eigen- schappe
nScore Fase / Status
1 Tire KickerP1P2P3
P1P2P3
Visitor
2 Learner TOPP1P2P3
P1P2P3
(Cold) Lead
3 Shopper MIDDLEP1P2P3
P1P2P3
Marketing Qualified Lead
4 Customer BOTTUMP1P2P3
P1P2P3
Sales Qualified Lead
5Referrer /
Ambassador
P1P2P3
P1P2P3
Customer