Introductie Sociale Mediavoor uitzendbureaus

Voorlichtingsdag ABU, 30 maart 2010

Marco Hendrikse / Interim Intelligence

Social media is een paraplubegrip voor alle internet-toepassingen waarmee het mogelijk is om informatie met elkaar te delen, te waarderen en creëren op een gebruiksvriendelijke wijze. Het betreft niet alleen informatie in de vorm van tekst (nieuws, artikelen). Ook geluid (podcasts, muziek) en beeld (fotografie, video) worden gedeeld via sociale media websites.

Exponentiële toename contacten

•Meer bezoekersMeer bezoekers•Meer linksMeer links

•Nog meer bezoekersNog meer bezoekers•Nog meer linksNog meer links•Meer contentMeer content

Sociale netwerken

Blogs

SEO

Website

Zoekmachinemarketing

• “41% van de werkzoekenden start zoektocht via Google”

• Bron: Intelligence Group

• Dit percentage stijgt….

Google beoordeelt autoriteit door middel van de links die naar een webpagina wijzen. Hoe meer links, hoe meer autoriteit: Link popularity

Je autoriteit verbeteren is dus een kwestie van meer (relevante) links naar je webpagina’s krijgen. Blogs en sociale netwerken zijn daarvoor prima middelen.

autoriteit bepalen

SEO heeft voor 75% niets met de betreffende pagina te maken, maar alles met aanbevelingenaanbevelingen

Voor veel organisaties zijn sociale media gewoon een extra marketingkanaal

Maar het is zoveel meer!

PR

44% van de Twitter-gebruikers 44% van de Twitter-gebruikers heeft wel eens een product of heeft wel eens een product of dienst aan anderen aanbevolendienst aan anderen aanbevolen

Klantenservice

= 20% reductie van = 20% reductie van callcenteractiviteiten doordat klanten naar callcenteractiviteiten doordat klanten naar de community website gaande community website gaan

Loyaliteit opbouwen

40% van de Facebook-40% van de Facebook-gebruikers is lid van een gebruikers is lid van een

fanpage van een merkfanpage van een merk

Samenwerking

Netwerken

Autoriteit opbouwen

Branding

Zoektool

Vraagbaak

Acquisitie / Werving

Waarom sociale media?• 8 miljoen Nederlanders hebben een profiel op Hyves• 2 miljoen Nederlanders hebben een profiel op Facebook• 1,6 miljoen Nederlanders hebben een LinkedIn-profiel• Internetters zijn in twee jaar tijd 60% meer tijd gaan

doorbrengen op profielensites als Facebook en LinkedIn.

• 85% van de werkgevers checkt sollicitanten op sociale media

Bron: Instroomonderzoek 2009, ABU/Ecorys

De uitzendbranche en sociale media

Opdrachtgevers werven

Opdrachtgevers: Recruiters en P&O-ers

• Vaksites en LinkedIn worden meer dan gemiddeld gelezen / gebruikt

• Specifieke HR-netwerken

Vaksites en netwerken

Word lid van LinkedIn groepen• Voor PR• Voor het opbouwen van autoriteit• Voor klantenservice• Voor acquisitie• Voor samenwerking• Voor netwerken• …

En nu?

Wat ga je nu morgen eerst doen?

• Doelstellingen bepalen• Kennis Doelgroep(en) verzamelen• Capaciteit vrijmaken • Organisatie social media minded maken

• Daarna kies je boodschap en media• Aanpassen / updaten huidige aanwezigheid

Sociale media werkt, maar…

• Het heeft kwaliteits-content nodig• Het heeft tijd nodig• Het heeft betrokkenheid nodig• Het heeft middelen en capaciteit nodig• Het heeft een ‘sociale mindset’ nodig• Het heeft kennis nodig

marco@interimintelligence.nl 06 11326888

Vragen / contact