STERK MERK – STERK GEDRAG

Laten zien hoe verandering vanuit communicatie effectief aan te vliegen is.

Een gestructureerde aanpak om tot ‘merk-waardig’ gedrag te komen.

PROGRAMMA

CONNECTEDBUSINESS = SUSTAINABLE BUSINESS

WIJ GELOVEN DAT

HET KADER VOOR VANDAAG

POSITIONERING

REPUTATIE

STRATEGIE BRANDING

AMBITIE

NAAM & FAAM

80% 20%

R. Van der Jagt, Boer & Croon

HET KADER VOOR VANDAAG

POSITIONERING

REPUTATIE

STRATEGIE BRANDING

AMBITIE

NAAM & FAAM

80% 20%

R. Van der Jagt, Boer & Croon

VERKLARENHet verhaal doorkauwen, SMART maken en vastleggen op een manier die door iedereen begrepen wordt.

LADENMet de interne stakeholders aan de slag om de persoonlijke verbinding naar de visie concreet maken.

BELEVENHet vertalen naar de dagelijkse werksituatie door de verbinding concreet uit te voeren.

VERANKERENIn de organisatie de omgeving en structuur aanbrengen die de uitvoering waarborgt.

FASEN IN INTERNAL BRANDING

REDENEN OM TE STARTEN

SGE

RABOBANK PEELLAND ZUID

MEAD JOHNSON NUTRITION

FRIESLANDCAMPINA DMV

WAAROM?

WAAROM?

WAAROM?

WAAROM?

CASE 1: MEAD JOHNSON

Aanleiding: kwaliteitsproblemen

Opdracht: verbind de mensen naar het merk

Aanpak: interviews met 10 medewerkersonderzoek onder alle medewerkersprobleemstelling uitgewerktcommunicatieconcept ontwikkelenkick off event ‘we are one’structurele middelen ontwikkelen

Resultaat: medewerkers weten voor wie en waarombetrokkenheid en kwaliteitsbesef

toegenomen

CASE 1: DMV

Aanleiding: her-positionering

Opdracht: verbind de mensen naar de nieuwe belofte

Aanpak: internal branding team geformeerdvertalen van nieuwe pay off naar personeelkick off event met leadership teamjaarlijks nieuwjaar ontbijt in teken vanpersoonlijke verbinding zichtbaar gemaakt

Resultaat: medewerkers weten wat de nieuwe belofte betekent

verbeterprogramma’s structureel verbonden

Wat je ‘buiten’ belooft moet je ‘binnen’ waarmaken.

Communicatie = 20%, gedrag = 80%.

Verklaren, laden, beleven, verankeren.

Internal branding never stops.

DUS