Inkoop, partnerschap en

innovatieve samenwerking

Drs Hans Ruiter MMC

1

NEVI Kringbijeenkomst 16 april 2013

agenda

Strategische partnerschap biedt een

stralende toekomst voor de

professionele inkooporganisatie!

Strategische partnerschap zal voor veel

organisaties voorlopig niet meer zijn

dan vage toekomstmuziek?!

2

Tijdbesteding inkopers (bron: Booz-Allen & Hamilton)

0% 20% 40% 60% 80% 100%

transactioneel inkopen materials management

sourcing strategie en analyse leveranciersontwikkeling

ontwikkeling nieuwe producten/processen anders

5 jaar geleden

nu

Over 5 jaar

% van totale

inkoopfunctie

Inkoopmanagement 2010 – 2020 (bron: Caps Research 2012)

• Intern opbouwen constructieve relaties (ontschotting en multifunctionele aanpak).

• Werven, ontwikkelen en behouden van inkooptalent.

• Toekomstgerichte categorie-strategieën.

• Waarde-toevoegende relaties met leveranciers.

• Managen en faciliteren van leveranciersnetwerk (contractbeheer en -management).

4

Excellence in Procurement (Bron: AT Kearney 2011)

• Bij koplopers wordt 73% van de inkoopactiviteiten als strategisch bestempeld, bij volgers maximaal tot 45%.

• Sourcing technieken worden analytischer en complexer.

• Bij 90% van deelnemers is laatste drie jaar rol inkoop vergroot bij realiseren van de organisatiestrategie.

• Koplopers hebben agressieve HR voor inkoop.

• Koplopers managen systematisch de risico’s in de leveringsketen.

5

Global CPO Survey (Bron: Cap Gemini 2011)

• Circa 60% van de deelnemers heeft >70% van de spend “onder control”.

• Kostenreductie blijft belangrijk met voor 60% van de deelnemers gestegen targets (meer dan 40% heeft besparingstarget van circa 10%).

• Focus ligt daarnaast op categorie-management, strategisch leveranciersmanagement, interne marketing, opzet sourcing-strategie.

6

Global survey Procurement (Bron: KPMG 2012)

• Inkoopafdelingen hebben afgelopen jaren met name geworsteld om tactische activiteiten en kostenoriëntatie te verbreden naar meer strategische aandachtsvelden.

• Meer aandacht is geboden voor contractmanagement, make-or-buy en risicomanagement in de keten.

• Vraagstukken rond duurzaamheid, innovatie en waarde-creatie zet de rol van inkoop nog verder onder druk.

• Categorie-management en sourcing zijn sleutel naar aanzienlijkere professionalisering (en besparingen).

7

agenda

Strategische partnership biedt een

stralende toekomst voor de

professionele inkooporganisatie!

Strategische partnerschap zal voor veel

organisaties voorlopig niet meer zijn

dan vage toekomstmuziek?!

8

Inkooporganisatie ??

9

De organisatie

Circa 1.500 fte 15 fte inkopers

€ 450 miljoen

netto omzet

Leveranciers

€ 280 miljoen

goederen/diensten

Inkooporganisatie ??

10

De organisatie

Circa 1.500 fte 15 fte inkopers

€ 450 miljoen

netto omzet

Leveranciers

€ 280 miljoen

goederen/diensten

Inkoopprocessen zijn

belangrijk voor realisatie

van de organisatiedoelen.

De inkooporganisatie

betreft de gehele

organisatie

Cumulatieve

besparingen

50%

0%

tijd

farmaceutica

financiëledienstverlening

mechanischecomponenten

consumenten-producten

chemicaliënkapitaal-goederen

microcomputersautomobiel-sector

Ontwik-kelings-stadium

‘Dien de fabriek’

‘Laagste kosten per eenheid’

‘Gecoördi-neerde inkoop’

‘Cross-functionele

inkoop’

‘World-class Supply

Management’

Organi-satievorm

rapporteert aan plantmanager of lager

inkoop op BU-niveau

professionele inkoop

coördinatie-model over BU’s

inkoopcom-missies

center-led, met uitvoering binnen BU’s

cross-funct. teams

cross-funct. leveranciers-ontwikkelteams

leveranciers op eigen locatie

Voor-beelden van acti-viteiten

order-behandeling

marktanalyse

onder-handelen

samenwerken met gebruikers

opzetten van inkoopproce-dures

leveranciers-certificering

make versus buy

total cost of ownership-benadering

competitive partnerships

technol. samen-werking

continue resultaat-verbetering

Conceptuele basis onderzoek Berenschot World Class Purchasing 2.0

12

Generieke uitkomsten onderzoeken

• Gemiddelde volwassenheid 2,7 begin van fase 3 van

Keough.

• Zeer grote spreiding qua inkoopvolwassenheid.

• Positieve correlatie tussen interne klanttevredenheid en

business allignment in de primaire processen.

• Laagste scores bij interne klantgerichtheid, contract-

management en leveranciersrelatiemanagement.

Organisaties bewust van ‘best practices’ maar

passen ze niet toe (bron: NEVI PEP)

score

dimensies

Identificatie (2,35)

Toepassing (1,41)

Resultaat (0,85)

0,0

0,5

1,0

1,5

2,0

2,5

3,0

procurementstrategy

organizationalalignment

sourcing supplierrelationship

management

operating process

management

performancemanagement

knowledge/information

management

humanresources

management

Rapport over inkoop top 2000 (Bron: Gartner)

Zichtbaarheid van inkoop 9

Kostenreductie 7

Spendanalyses 7-

Activiteitenbeheersing/planning 5

Contractmanagement 4

Leveranciersmanagement 3

Interne customer service 2

Piramidemodel behoefte interne klant (Bron: Berenschot)

leveranciers-

ontwikkeling

early supplier involvement

supply chain management

partnerschap

interdisciplinaire inkoopteams

integrale kostenbenadering

leverancierskeuze inkooppakketmanagement

leveranciersbestandsmanagement

verbruik, levertijd, voorraad

leverbetrouwbaarheid

bestelprocedure, levertijdbewaking, facturering

Antennefunctie

Netwerkmanagement

Relatiemanagement

Advies

Informatie

Verwerving

Stappenplan professionalisering

Benoemen en op de kaart zetten

van inkoop

• Hebben van afdeling inkoop • Hoogst mogelijke rapportageniveau van inkoop • Communicatieplan en relatie met de interne klant

Grip op de inkoopprocessen

vergroten

• Intensiveren raamcontracten • Ontwerpen tools en templates • Sourcing analyses

Grip op output vergroten

• Inrichten assortimentsmanagement • Invoeren contractmanagement • Starten leveranciersprestatiemeting

17

Output vergroten door samenwerking in partnership!!!

Drs Hans Ruiter MMC

Senior managing Consultant

h.ruiter@berenschot.nl

06 53 11 00 78

Vragen???