Het Nieuwe Werken

Jeroen JansenPartner Technology AdvisorMicrosoft SMS&P

WAT IS WERKEN?

Dit is werken …

En dit ook …

Maar dit …?

Of dit …?

Dit toch zeker niet … ?

Of toch… ?

Als we onze business unit omvormen in een

meer klantgerichte front office en de back office

functies outsourcen naar externe specialisten, dan

kunnen we….

DE EVOLUTIE VAN WERK

De evolutie van werk

De evolutie van werk

De evolutie van werk

De evolutie van werk

De evolutie van werk

De evolutie van werk

Waar zijn de arbeiders gebleven?

De evolutie van werk

Van handwerk naar hoofdwerk:Hoe kun je zien of iemand werkt?

DE NIEUWE CONTEXT

De nieuwe context: technologie

“Technologische ontwikkeling lijkt een autonoom proces”

De nieuwe context: kenniseconomie

McKinsey: in de VS waren 70% van alle nieuw gecreëerde banenin de periode 1998-2004 als ‘stilzwijgend’ kenniswerk te omschrijven

Op weg naar de kenniseconomie

De nieuwe context: Globalisering & duurzaamheid

Spitsuur in Bejing

De nieuwe context: NextGen & ‘PrevGen’

In 2020: actieven : inactieven = 1: 2 Pensioenleeftijd naar 67 of hoger?

Trend: Changing Workforce

Financial success

Strongly independent

Personalized work

Company loyalty Veterans(b. 1922 to 1945)

Generation X(b. 1965 to 1979)

Baby Boomers(b. 1946 to 1964)

Millennials(b. 1980 to 2000)

Source: “Get Ready: The Millennials Are Coming!”, Forrester Research, Inc., September 2005

DE VISIE OPHET NIEUWE WERKEN

Visie op het Huidige Werken

Ons lichaam leeft in het informatie/kennis tijdperk,

maar ons ‘hoofd’ zit nog in het industriele tijdperk

Je gaat naar je werkFysiek aanwezig zijn: zien en gezien wordenManager stuurt aan; medewerker voert uitStrikte scheiding werk en priveHard werken belangrijker dan resultaat

Visie op het Nieuwe Werken

Effectiever/productiever werken door beter inspelen op de aard van het

werk:Altijd en overalFysieke werkplekOrganisatie‘Mindset’ van medewerker en manager

Informatie & communicatie technologie (ICT)

Altijd en overal kunnen werken

Fysieke werkplek

Activiteit gebaseerde werkplek

COMmunicatie CONcentratie

Organisatie

Processen (binnen en buiten)

Leiderschap

Our Values

As A Company, And As Individuals, We Value:

Integrity And Honesty

Passion For Customers, For Our Partners, And For Technology

Openness And Respectfulness

Taking On Big Challenges Seeing Them Through

Constructive Self-Criticism, Self-Improvement, And Personal Excellence

Accountability To Customers, Shareholders, Partners, And Employees For Commitments, Results, And Quality

Cultuur

Mindset

• Uitvoergestuurd werken• Loslaten en vertrouwen

Medewerker wordt ondernemer Manager wordt ondersteuner

Samenvattend

• Altijd en overal kunnen werken• ICT maakt dit mogelijk

• Activiteit gebaseerd werken• Communiceren (informeel en formeel) of concentreren

• Organisatie• processen (in- en extern) ipv hierarchie, • cultuur: open, vertrouwen, stimulerend,

‘empowerment’• leiderschap: visie uitdragen en overdragen

• Mentaliteit• medewerker = ondernemer• Manager = ondersteuner (+ loslaten en

vertrouwen)• resultaatgericht werken

Uitdagingen

• Mentaliteitsverandering• stop het “industrieel denken”

• Productiviteit kenniswerker• slimmer (samen)werken ipv harder en langer

• Afstemmen, loslaten en vertrouwen• ipv ‘command and control’

• Benutten kwaliteiten NextGen• wat kunnen ze? wat willen ze?

• Benutten kwaliteiten ‘PrevGen’• kennis? wijsheid?

Klaar voor het nieuwe werken?Lakmoestest…

Vraag 1: “Wie heeft er geen moeite mee om ’s avonds of in het weekend voor uw bedrijf of organisatie aan het werk te zijn?”

Vraag 2: “Wie heeft er geen moeite mee om doordeweeks ’s ochtends of ‘s middags te gaan winkelen of sporten?”

MICROSOFT NEDERLAND 2BPR2BPR - To Be People ReadyOnze interne reis

“een intern veranderingstraject gericht op het implementeren van het “het nieuwe werken” en

daarmee zelf een “People Ready’ organisatie te zijn

Wat is 2bPR?

Mentaal Mensen

Fysiek Werkplek

Virtueel Technologie

Drie Dimensies

Mentaal - Mensen

Vitaliteit

Productiviteit

Groei

Fysiek - Werkomgeving

De feiten achter ons nieuwe huis

Virtueel - Technologie

Slimmer ontmoeten

Slimmer vergaderen

Slimmer communiceren

Vragen?!