Post on 29-Jun-2015
description
vrijd
ag 1
4 a
pril 2
02
3W
orksh
op G
oogle
Analy
tics
PROGRAMMA
Bouncepercentage, unieke bezoekers, etc. Meten van conversie Doelen en trechters Wetenswaardigheden
vrijd
ag 1
4 a
pril 2
02
3W
orksh
op G
oogle
Analy
tics
DOEL WEBSITE ANALYSE
Waarom wil je meten? Wat wil je meten? Wat ga je doen met je
metingen
vrijd
ag 1
4 a
pril 2
02
3W
orksh
op G
oogle
Analy
tics
METEN = WETEN
Conversie Return On Investment (R.O.I.) Doel: betrouwbare info over functioneren en
presteren v.d. website, campagnes,…
vrijd
ag 1
4 a
pril 2
02
3W
orksh
op G
oogle
Analy
tics
WAT METEN?
Bezoekersaantallen Pagina gebruik Klikpaden Herkomst bezoek (campagnes of…) Herhaalbezoek (retention) Verkopen en omzet …
vrijd
ag 1
4 a
pril 2
02
3W
orksh
op G
oogle
Analy
tics
BOUNCEPERCENTAGE?UNIEKE BEZOEKERS?
PAGEVIEWS ?
Bezoekers
vrijd
ag 1
4 a
pril 2
02
3W
orksh
op G
oogle
Analy
tics
METEN VAN CONVERSIE
vrijd
ag 1
4 a
pril 2
02
3W
orksh
op G
oogle
Analy
tics
CONVERSIE
Conversie = sturen op een actie (en/of acties) die voor een organisatie (commercieel) interessant is (en meetbaar!)
Bijv. Aanmelding nieuwsbrief Aanvraag brochure Contactaanvraag Product bestellen
vrijd
ag 1
4 a
pril 2
02
3W
orksh
op G
oogle
Analy
ticsCONVERSIE = INSCHRIJVEN OF RESERVEREN
vrijd
ag 1
4 a
pril 2
02
3W
orksh
op G
oogle
Analy
tics
CONVERSIES MEET JE VIA DOELEN EN TRECHTERS
vrijd
ag 1
4 a
pril 2
02
3W
orksh
op G
oogle
Analy
tics
DOELEN EN TRECHTERS
Doel = webpagina die in Google Analytics als eindbestemming wordt gespecificeerd = bedankpagina
Trechter = een voorgedefinieerde wandelroute door een site
Hoeveel bezoekers/klanten stappen er in of uit en hoeveel bereiken de doelpagina?
20 conversiedoelen
vrijd
ag 1
4 a
pril 2
02
3W
orksh
op G
oogle
Analy
tics
VOORBEELD TRECHTER
Online warenhuis 1000 bezoekers komen op de homepage 500 bezoekers bekijken de overnachtingen 100 bezoekers kiezen een overnachting 20 mensen kopen het / maken een
reservering 10 mensen komen terug om weer wat te
kopen /reserveren
vrijd
ag 1
4 a
pril 2
02
3W
orksh
op G
oogle
Analy
ticsVOORBEELD TRECHTER
100% (1000)
50% (500)
10% (100)
2% (20)
1% (10)
komen
kijken
kiezen
kopen
terugkomen
vrijd
ag 1
4 a
pril 2
02
3W
orksh
op G
oogle
Analy
tics
HET IDEAAL
komen
kijken
kiezen
kopen
terugkomen
vrijd
ag 1
4 a
pril 2
02
3W
orksh
op G
oogle
Analy
tics
ROI MET GOOGLE ANALYTICS
Maak doelen in Google Analytics Via Beheerder > Profiel > Doelen Koppel javascript aan elke pagina http://bosmeer.nl/nieuwsbrief/#mc_signup Geef een pagina waarmee de ROI wordt
gemeten een aparte naam (bijv. brochure_verstuurd.html)
vrijd
ag 1
4 a
pril 2
02
3W
orksh
op G
oogle
Analy
ticsVALKUILEN
Doel-URL is ongemerkt veranderd Niet goed nagedacht over doelen en trechters Conversiecode is niet overal geïmplementeerd Intern verkeer wordt meegerekend
vrijd
ag 1
4 a
pril 2
02
3W
orksh
op G
oogle
Analy
tics
AANGEPAST RAPPORTBezoeken per week, dag en uur bekijken
vrijd
ag 1
4 a
pril 2
02
3W
orksh
op G
oogle
Analy
tics
BEINVLOEDING SITE STATISTIEKENNieuwsbrief online met pakkende titel