Wijzigingsbeheer - BICWijzigingsbeheer - BICFunctionele OntwikkelingFunctionele Ontwikkeling

Samantha van de Locht & Paul Kaufmann Samantha van de Locht & Paul Kaufmann 2 februari 20112 februari 2011

Agenda

Doel

Opzet

Procedure

Formulieren

Afsluiting

Doel

Een werkwijze voor het ontstaan van de behoefte tot het ontsluiten van nieuwe managementinformatie.

Waarom? Duidelijke taakverdeling & verantwoordelijkheden Eenduidige communicatie naar Klant Geen procesmatige verschillen in aanvragen per

domein

Opzet

Uitgangspunten:

Vastlegging wat is afgesproken

Klant wordt stap voor stap begeleid

Duidelijk verloop

Standaard formulieren

Hanteerbaar door eenvoud

Opzet

B. Informatieanalyse

A. Informatiewens

C. Functioneel Ontwerp

D. Technisch Ontwerp

E. Implementatie plan

Valt buiten presentatie.

E. Implementatie plan

- Het falen of slagen wordt door ons bepaald! -

Procedure

Noteer het verzoek

Registreer het onder een call op FB-er

Sla alles op onder:

V:\Planning & Control\BIC\01 Info management\015 Ontwikkelingen\RFC\[Call no]

B. Informatieanalyse

A. Informatiewens

C. Functioneel Ontwerp

D. Technisch Ontwerp

E. Implementatie plan

F. Test / Acceptatie

Procedure Verkenningsfase

Is het een wijzigingsverzoek?

Wat wilt de klant? Probleemstelling Informatiebehoefte Verwachting eindresultaat Oplossingsrichting

Hoeveel inspanning kost het ongeveer?

Welke prioriteit krijgt het

AFSTEMMING IS CRUCIAAL!!!

B. Informatieanalyse

A. Informatiewens

C. Functioneel Ontwerp

D. Technisch Ontwerp

E. Implementatie plan

F. Test / Acceptatie

Procedure

Klant gaat akkoord met de inspanning

Verdere uitwerking details Definities, met formules etc.

Bronnen Eindresultaat

Testen worden op voorhand aangegeven,

Zo ook de testgroep

B. Informatieanalyse

A. Informatiewens

C. Functioneel Ontwerp

D. Technisch Ontwerp

E. Implementatie plan

F. Test / Acceptatie

Procedure

Afspraken hoe gaan we implementeren

Wie en wat is afhankelijk van elkaar?

Een plan om het verzoek Live te brengen

Testdatum

Datum in productie name

B. Informatieanalyse

A. Informatiewens

C. Functioneel Ontwerp

D. Technisch Ontwerp

E. Implementatie plan

F. Test / Acceptatie

Procedure

Opname van testresultaten

GO / NO GO

Eén iemand beslist het live gaan

Nieuwe verzoeken doorlopen weer hetzelfde proces.

B. Informatieanalyse

A. Informatiewens

C. Functioneel Ontwerp

D. Technisch Ontwerp

E. Implementatie plan

F. Test / Acceptatie

Formulieren

De formulieren zijn te vinden onder:

V:\Planning & Control\BIC\01 Info management\015 Ontwikkelingen\RFC

Maak hiervan een kopie naar de folder van een call

Niet iedereen heeft zijn invulling gegeven

maar Van uitstel komt afstel

- Het is een continue proces -