DUURZAME GROEI, HET NIEUWE

BUSINESS MODEL?

MENSEN BETREKKEN IN TRANSITIE

#groei

STELLING 1

IN MIJN ORGANISATIE WORDT MVO/DUURZAAMHEID OOK GEZIEN ALS EEN MANIER OM OMZET TE GENEREREN

71%

29%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

eens oneens

IN MIJN ORGANISATIE WORDT MVO/DUURZAAMHEID OOK GEZIEN ALS EEN MANIER OM OMZET TE GENEREREN

HET BETREKKEN VAN ONZE MENSEN

ANNIEK MAUSER SUSTAINABILITY DIRECTOR UNILEVER BENELUX

UNILEVER IS EEN WERELDWIJD BEDRIJF

Our brands are used 2 billion times

a day in over 190 countries ONZE MERKEN WORDEN 2 MILJARD KEER PER DAG GEBRUIKT IN MEER DAN 190 LANDEN

ONZE GRONDLEGGERS WAREN ZAKENLIEDEN MET EEN SOCIAAL GEWETEN

DE WERELD STAAT NOG STEEDS VOOR GROTE UITDAGINGEN

We’ve only one planet, not three WIJ HEBBEN SLECHTS EEN AARDE, NIET DRIE

DE BUSINESS CASE VOOR DUURZAAMHEID

OMZET UNILEVER : 2008-12

HET UNILEVER SUSTAINABLE LIVING PLAN

SAMMENVATTING VAN DE BELANGRIJKSTE DOELSTELLINGEN

DRIE KENMERKEN

Alle merken Alle landen

Impact door de hele keten heen

Niet slechts milieu-focus

DRIE HOOFDDOELSTELLINGEN VOOR 2020

VAN ONZE LANDBOUW-

GRONDSTOFFEN BETREKKEN UIT DUURZAME LANDBOUW

GOEDE VOORUITGANG OP 3 GEBIEDEN

VOORTGANG OP AFVAL-, WATER-, EN BROEIKASGASREDUCTIE

Meer dan de helft van onze fabrieken

heeft geen restafval

Broeikasgasuitstoot van productie met 1/3

teruggebracht

Productie-afval met de helft teruggebracht

ECO-EFFICIENCY IN ONZE FABRIEKEN & LOGISTIEKE KETEN

DUURZAME LANDBOUW

UITROLLEN DUURZAME INNOVATIE

DUURZAME GRONDSTOFFEN 2010-2012

% Unilever’s agricultural raw materials sustainably sourced

25%

75%

100%

50% 37%

50%

0% 0% 0% 1% 0%

20%

0% 0%

14% 20%

64% 60%

8%

28%

1%

25%

5% 10%

21% 24%

100%

63%

10% 8%

39%

59%

7% 14%

16%

31%

43%

36%

ECO-EFFICIENCY IN ONZE FABRIEKEN & LOGISTIEKE KETEN

DUURZAME LANDBOUW

UITROLLEN DUURZAME INNOVATIE

Comfort One Rinse in Azie: van 3 naar 1 emmers water Nieuwe receptuur

Flora & Becel met 25% minder

verzadigde vetten

Dunnere wikkel levert een besparing

op van 530 ton verpakkings-

materiaal en €1.3m

LANCERING DUURZAME INNOVATIES

ECO-EFFICIENCY IN ONZE FABRIEKEN & LOGISTIEKE KETEN

DUURZAME LANDBOUW

UITROLLEN DUURZAME INNOVATIE

7% suiker reductie

in gehele Ice Tea portfolio

UITDAGINGEN OP 3 GEBIEDEN

ZOUTGEHALTE VERLAGEN

- 26%

-2,5% elke 6 maanden

-13% & -4%

-11%

OPSCHALEN VOEDINGS- EN GEZONDHEIDS-

INITIATIEVEN

CONSUMENTEN-GEDRAGSVERANDERING

MILIEU-IMPACT-REDUCTIE IN DE KETEN

BROEIKASGASSEN EN AFVAL VERMINDEREN

Onze geconcentreerde en compactere wasmiddelen

hebben de broeikasgasuitstoot van 4,7 miljard wasbeurten met

de helft teruggebracht

Droogshampoos zorgen voor 90% minder broeikasuitstoot dan haarwassen met warm

water

OPSCHALEN VOEDINGS- EN GEZONDHEIDS-

INITIATIEVEN

CONSUMENTEN-GEDRAGSVERANDERING

MILIEU-IMPACT-REDUCTIE IN DE KETEN

DUURZAME INNOVATIES ZIJN NIET GENOEG: VERANDEREN VAN GEWOONTEN IS MOEILIJK

Capsules helpen mensen om correct te doseren

Unilever’s Five Levers for Change model helpt bij gedragsverandering

OPSCHALEN VOEDINGS- EN GEZONDHEIDS-

INITIATIEVEN

CONSUMENTEN-GEDRAGSVERANDERING

MILIEU-IMPACT-REDUCTIE IN DE KETEN

STELLING 2

DOOR MIJN ORGANISATIE WORDT MVO/DUURZAAMHEID OOK GEBRUIKT VOOR HET AANTREKKEN EN BEHOUDEN VAN TALENTEN

61% 39%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

eens oneens

DOOR MIJN ORGANISATIE WORDT MVO/DUURZAAMHEID OOK GEBRUIKT VOOR HET AANTREKKEN EN BEHOUDEN VAN TALENTEN

WAT BETEKENT HET UNILEVER

SUSTAINABLE LIVING PLAN

VOOR HET HR BELEID?

INTERVIEW ROB STOLK VP HR UNILEVER BENELUX

STELLING 3

IN MIJN ORGANISATIE VOELT DE MEERDERHEID VAN DE MEDEWERKERS ZICH BETROKKEN BIJ MVO/DUURZAAMHEID.

43% 57%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

eens oneens

IN MIJN ORGANISATIE VOELT DE MEERDERHEID VAN DE MEDEWERKERS ZICH BETROKKEN BIJ MVO/DUURZAAMHEID.

THE 5 LEVERS: FILM

5 LEVERS MODEL VERTAALD NAAR INTERN ENGAGEMENT TOOL

• E-learing & sharing tool • 6 challenges (sparks, action en

sharing) over 6 USLP thema’s • Punten verdienen, strijden met

andere teams • Pilot: MSO deBrug (850

medewerkers)

DOELSTELLINGEN

• Veranderen kennis, houding, gedrag.

• Handelingsperspectieven bieden. Tastbaar

maken.

• Gesprekken starten

• Input van collega’s. Zicht op wat er leeft. Wat

hebben collega’s nodig?

1. Vergroten betrokkenheid bij USLP

2. Proven case

USLP IN ACTION: RESULTATEN NEDERLANDSE PILOT

6 wekelijkse challenges

Groei van boom bij voltooien van challenge

Delen van ideeën en reacties

Voortgang op collectieve target

Ranking teams

…en daarbinnen tussen teamleden

… wekelijkse prijswinnaars

Voorbeelden van de challenges

Collega’s co-creëren hun eigen

gedragsinterventies met de 5 Levers for

Change om papiergebruik te reduceren en

afvalscheiding te verbeteren

Collega’s co-creëren een emailcode en

delen praktische ervaring t.a.v. efficienter

emailgebruik

Collega’s richten zich op eigen

douche- en wasgedrag thuis met

eenvoudig self-management tool

Collega’s voeren een quickscan uit om

hun persoonlijk voedselverspilling te

meten en delen ideeën hoe zij in hun

eigen werk bij kunnen dragen aan het

verminderen van voedselverspilling

ECHT KLASSE INITIATIEF! EINDELIJK WORDT HET ECHT CONCREET GEMAAKT EN MERK JE DAT USLP ECHT VOOR IEDERE WERKNEMER GELDT.

VOORBEELDEN SHARES CHALLENGE 6: WAT GA JIJ DOEN?

ONLINE DEMONSTRATIE

RESULTATEN

REACTIES VAN MEDEWERKERS

Uslp is voor mij veel tastbaarder geworden, leuk om te zien hoeveel collega’s meedoen

De laagdrempeligheid was heel prettig, hierdoor konden er makkelijk discussies geopend worden. Het kost weinig tijd om mee te doen, en is ontzettend leuk en leerzaam. De winning spirit in mijn team werkte heel aanstekelijk!

Echt klasse initiatief! Eindelijk wordt het echt concreet gemaakt en merk je dat USLP echt voor iedere werknemer geldt. u see how it applies to every colleague.

Ik heb nog nooit een actie bij Unilever meegemaakt waar ik zelf, maar ook honderden anderen, zo actief aan meegewerkt hebben. Echt een superleuke actie!

De challenges hebben me erg geholpen om in te zien hoe wij kunnen bijdragen

aan een beter milieu en duurzame groei.

IK KAN HET USLP AAN FAMILIE EN VRIENDEN UITLEGGEN

Post survey

USLP in Action : 73%

Pre survey USLP in Action : 56%

HET IS DUIDELIJK WAT HET USLP VOOR MIJN DAGELIJKSE WERK BETEKENT

Post survey USLP in Action: 58%

Pre survey USLP in Action: 35%

Nog meer effecten

• Het heeft me extra kennis gegeven over duurzaamheid bij Unilever 89%

• Het USLP is tastbaarder geworden en ik zie beter hoe ik in mijn 76%

dagelijkse werk kan bijdragen aan duurzaamheid

• Ik ben thuis/op het werk dingen anders gaan doen 56/55%

• Door deze challenges ben ik anders over duurzaamheid gaan denken 47%

START DISCUSSIE

Ik spreek/sprak met collega’s over de challenges 68%

Tijdens de laatste weken heb ik meer dan ooit collega’s over duuzaamheid horen spreken

SUCCESSFACTOREN

• Co-creatie en ownership challenges met inhoudelijke ambassadeurs per thema

• Locale Board sponsor

• Gamification: competitie creëerde discussie, team building, fun

• Team captains: mbv porren en pluimen teams aanjagen

• Incentives: duurzame prijzen voor teams en personen zwengelde competitie aan en werden erg gewaardeerd

WAAR STAAN WE NU?

ANALYSE RESULTATEN

VOORBEELDEN UITKOMSTEN

• Email code ontwikkeld, en uitgerold

• Voedselbank partnership, obsoletes reductie, in klantenteams bekijken wat we samen met retailers kunnen doen

• Zichtbaar gebruik 5 levers in marketing en sales teams

• WaterSpaarders ambassadeurs geworven: gastlessen op scholen

• >100 collega’s hebben IT trainingen gevolgd

• PdF overzicht wensen, ideeën, behoeftes per team

5 LEVERS FOR CHANGE

+

• Gevoel goed geinformeerd te zijn

• Gepercipieerde stem in de organisatie

• Team spirit

Dialoog tussen collega’s

• Online en offline

• Binnen en tussenteams

Change

• Kennis, houding en gedrag

• Bereidheid te vernaderen

Employee engagement

Verzuim

Verloop

Productiviteit

Behoud

Cultuur (reinforcement /

change)

Working smarter, more effective and

sustainable

Innovatie

+ +

+

+

+

+

output resultaat

+

+

• Gevoel goed geinformeerd te zijn

• Gepercipieerde stem in de organisatie

• Team spirit

Dialoog tussen collega’s

• Online en offline

• Binnen en tussenteams

Change

• Kennis, houding en gedrag

• Bereidheid te veranderen

Employee engagement

Verzuim

Verloop

Productiviteit

Behoud

Cultuur (reinforcement /

change)

Working smarter, more effective and sustainable

Innovatie

+ +

+

+ +

+

= gemeten effect

= gemeten sub-effecten

OVERZICHT OUTPUT & RESULTAAT

Intern sociale samenhang

• Tussen collega’s

• Tussen afdelingen

(In)formeel netwerk collega’s / online community

+

Met familie en vrienden (positief) over organisatie spreken

Aantrekken talent / juiste mensen

Positieve externe reputatie

+

Gepercipieerde duurzame performance van de organisatie

+

+

= gemeten effeceten

= gemeten sub-effecten

output resultaat

OVERzicht OUTPUT & RESULTAAT

THE END

DISCUSSIE

ANNIEK, ROB, EGON

GIRO555

BEDANKT!

#groei