Executive | 131127 | Duurzame groei, het nieuwe business model? | Unilevers Sustainable Living Plan...
Transcript of Executive | 131127 | Duurzame groei, het nieuwe business model? | Unilevers Sustainable Living Plan...
DUURZAME GROEI, HET NIEUWE
BUSINESS MODEL?
MENSEN BETREKKEN IN TRANSITIE
#groei
STELLING 1
IN MIJN ORGANISATIE WORDT MVO/DUURZAAMHEID OOK GEZIEN ALS EEN MANIER OM OMZET TE GENEREREN
71%
29%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
eens oneens
IN MIJN ORGANISATIE WORDT MVO/DUURZAAMHEID OOK GEZIEN ALS EEN MANIER OM OMZET TE GENEREREN
HET BETREKKEN VAN ONZE MENSEN
ANNIEK MAUSER SUSTAINABILITY DIRECTOR UNILEVER BENELUX
UNILEVER IS EEN WERELDWIJD BEDRIJF
Our brands are used 2 billion times
a day in over 190 countries ONZE MERKEN WORDEN 2 MILJARD KEER PER DAG GEBRUIKT IN MEER DAN 190 LANDEN
ONZE GRONDLEGGERS WAREN ZAKENLIEDEN MET EEN SOCIAAL GEWETEN
DE WERELD STAAT NOG STEEDS VOOR GROTE UITDAGINGEN
We’ve only one planet, not three WIJ HEBBEN SLECHTS EEN AARDE, NIET DRIE
DE BUSINESS CASE VOOR DUURZAAMHEID
OMZET UNILEVER : 2008-12
HET UNILEVER SUSTAINABLE LIVING PLAN
SAMMENVATTING VAN DE BELANGRIJKSTE DOELSTELLINGEN
DRIE KENMERKEN
Alle merken Alle landen
Impact door de hele keten heen
Niet slechts milieu-focus
DRIE HOOFDDOELSTELLINGEN VOOR 2020
VAN ONZE LANDBOUW-
GRONDSTOFFEN BETREKKEN UIT DUURZAME LANDBOUW
GOEDE VOORUITGANG OP 3 GEBIEDEN
VOORTGANG OP AFVAL-, WATER-, EN BROEIKASGASREDUCTIE
Meer dan de helft van onze fabrieken
heeft geen restafval
Broeikasgasuitstoot van productie met 1/3
teruggebracht
Productie-afval met de helft teruggebracht
ECO-EFFICIENCY IN ONZE FABRIEKEN & LOGISTIEKE KETEN
DUURZAME LANDBOUW
UITROLLEN DUURZAME INNOVATIE
DUURZAME GRONDSTOFFEN 2010-2012
% Unilever’s agricultural raw materials sustainably sourced
25%
75%
100%
50% 37%
50%
0% 0% 0% 1% 0%
20%
0% 0%
14% 20%
64% 60%
8%
28%
1%
25%
5% 10%
21% 24%
100%
63%
10% 8%
39%
59%
7% 14%
16%
31%
43%
36%
ECO-EFFICIENCY IN ONZE FABRIEKEN & LOGISTIEKE KETEN
DUURZAME LANDBOUW
UITROLLEN DUURZAME INNOVATIE
Comfort One Rinse in Azie: van 3 naar 1 emmers water Nieuwe receptuur
Flora & Becel met 25% minder
verzadigde vetten
Dunnere wikkel levert een besparing
op van 530 ton verpakkings-
materiaal en €1.3m
LANCERING DUURZAME INNOVATIES
ECO-EFFICIENCY IN ONZE FABRIEKEN & LOGISTIEKE KETEN
DUURZAME LANDBOUW
UITROLLEN DUURZAME INNOVATIE
7% suiker reductie
in gehele Ice Tea portfolio
UITDAGINGEN OP 3 GEBIEDEN
ZOUTGEHALTE VERLAGEN
- 26%
-2,5% elke 6 maanden
-13% & -4%
-11%
OPSCHALEN VOEDINGS- EN GEZONDHEIDS-
INITIATIEVEN
CONSUMENTEN-GEDRAGSVERANDERING
MILIEU-IMPACT-REDUCTIE IN DE KETEN
BROEIKASGASSEN EN AFVAL VERMINDEREN
Onze geconcentreerde en compactere wasmiddelen
hebben de broeikasgasuitstoot van 4,7 miljard wasbeurten met
de helft teruggebracht
Droogshampoos zorgen voor 90% minder broeikasuitstoot dan haarwassen met warm
water
OPSCHALEN VOEDINGS- EN GEZONDHEIDS-
INITIATIEVEN
CONSUMENTEN-GEDRAGSVERANDERING
MILIEU-IMPACT-REDUCTIE IN DE KETEN
DUURZAME INNOVATIES ZIJN NIET GENOEG: VERANDEREN VAN GEWOONTEN IS MOEILIJK
Capsules helpen mensen om correct te doseren
Unilever’s Five Levers for Change model helpt bij gedragsverandering
OPSCHALEN VOEDINGS- EN GEZONDHEIDS-
INITIATIEVEN
CONSUMENTEN-GEDRAGSVERANDERING
MILIEU-IMPACT-REDUCTIE IN DE KETEN
STELLING 2
DOOR MIJN ORGANISATIE WORDT MVO/DUURZAAMHEID OOK GEBRUIKT VOOR HET AANTREKKEN EN BEHOUDEN VAN TALENTEN
61% 39%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
eens oneens
DOOR MIJN ORGANISATIE WORDT MVO/DUURZAAMHEID OOK GEBRUIKT VOOR HET AANTREKKEN EN BEHOUDEN VAN TALENTEN
WAT BETEKENT HET UNILEVER
SUSTAINABLE LIVING PLAN
VOOR HET HR BELEID?
INTERVIEW ROB STOLK VP HR UNILEVER BENELUX
STELLING 3
IN MIJN ORGANISATIE VOELT DE MEERDERHEID VAN DE MEDEWERKERS ZICH BETROKKEN BIJ MVO/DUURZAAMHEID.
43% 57%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
eens oneens
IN MIJN ORGANISATIE VOELT DE MEERDERHEID VAN DE MEDEWERKERS ZICH BETROKKEN BIJ MVO/DUURZAAMHEID.
THE 5 LEVERS: FILM
5 LEVERS MODEL VERTAALD NAAR INTERN ENGAGEMENT TOOL
• E-learing & sharing tool • 6 challenges (sparks, action en
sharing) over 6 USLP thema’s • Punten verdienen, strijden met
andere teams • Pilot: MSO deBrug (850
medewerkers)
DOELSTELLINGEN
• Veranderen kennis, houding, gedrag.
• Handelingsperspectieven bieden. Tastbaar
maken.
• Gesprekken starten
• Input van collega’s. Zicht op wat er leeft. Wat
hebben collega’s nodig?
1. Vergroten betrokkenheid bij USLP
2. Proven case
USLP IN ACTION: RESULTATEN NEDERLANDSE PILOT
6 wekelijkse challenges
Groei van boom bij voltooien van challenge
Delen van ideeën en reacties
Voortgang op collectieve target
Ranking teams
…en daarbinnen tussen teamleden
… wekelijkse prijswinnaars
Voorbeelden van de challenges
Collega’s co-creëren hun eigen
gedragsinterventies met de 5 Levers for
Change om papiergebruik te reduceren en
afvalscheiding te verbeteren
Collega’s co-creëren een emailcode en
delen praktische ervaring t.a.v. efficienter
emailgebruik
Collega’s richten zich op eigen
douche- en wasgedrag thuis met
eenvoudig self-management tool
Collega’s voeren een quickscan uit om
hun persoonlijk voedselverspilling te
meten en delen ideeën hoe zij in hun
eigen werk bij kunnen dragen aan het
verminderen van voedselverspilling
ECHT KLASSE INITIATIEF! EINDELIJK WORDT HET ECHT CONCREET GEMAAKT EN MERK JE DAT USLP ECHT VOOR IEDERE WERKNEMER GELDT.
VOORBEELDEN SHARES CHALLENGE 6: WAT GA JIJ DOEN?
ONLINE DEMONSTRATIE
RESULTATEN
REACTIES VAN MEDEWERKERS
Uslp is voor mij veel tastbaarder geworden, leuk om te zien hoeveel collega’s meedoen
De laagdrempeligheid was heel prettig, hierdoor konden er makkelijk discussies geopend worden. Het kost weinig tijd om mee te doen, en is ontzettend leuk en leerzaam. De winning spirit in mijn team werkte heel aanstekelijk!
Echt klasse initiatief! Eindelijk wordt het echt concreet gemaakt en merk je dat USLP echt voor iedere werknemer geldt. u see how it applies to every colleague.
Ik heb nog nooit een actie bij Unilever meegemaakt waar ik zelf, maar ook honderden anderen, zo actief aan meegewerkt hebben. Echt een superleuke actie!
De challenges hebben me erg geholpen om in te zien hoe wij kunnen bijdragen
aan een beter milieu en duurzame groei.
IK KAN HET USLP AAN FAMILIE EN VRIENDEN UITLEGGEN
Post survey
USLP in Action : 73%
Pre survey USLP in Action : 56%
HET IS DUIDELIJK WAT HET USLP VOOR MIJN DAGELIJKSE WERK BETEKENT
Post survey USLP in Action: 58%
Pre survey USLP in Action: 35%
Nog meer effecten
• Het heeft me extra kennis gegeven over duurzaamheid bij Unilever 89%
• Het USLP is tastbaarder geworden en ik zie beter hoe ik in mijn 76%
dagelijkse werk kan bijdragen aan duurzaamheid
• Ik ben thuis/op het werk dingen anders gaan doen 56/55%
• Door deze challenges ben ik anders over duurzaamheid gaan denken 47%
START DISCUSSIE
Ik spreek/sprak met collega’s over de challenges 68%
Tijdens de laatste weken heb ik meer dan ooit collega’s over duuzaamheid horen spreken
SUCCESSFACTOREN
• Co-creatie en ownership challenges met inhoudelijke ambassadeurs per thema
• Locale Board sponsor
• Gamification: competitie creëerde discussie, team building, fun
• Team captains: mbv porren en pluimen teams aanjagen
• Incentives: duurzame prijzen voor teams en personen zwengelde competitie aan en werden erg gewaardeerd
WAAR STAAN WE NU?
ANALYSE RESULTATEN
VOORBEELDEN UITKOMSTEN
• Email code ontwikkeld, en uitgerold
• Voedselbank partnership, obsoletes reductie, in klantenteams bekijken wat we samen met retailers kunnen doen
• Zichtbaar gebruik 5 levers in marketing en sales teams
• WaterSpaarders ambassadeurs geworven: gastlessen op scholen
• >100 collega’s hebben IT trainingen gevolgd
• PdF overzicht wensen, ideeën, behoeftes per team
5 LEVERS FOR CHANGE
+
• Gevoel goed geinformeerd te zijn
• Gepercipieerde stem in de organisatie
• Team spirit
Dialoog tussen collega’s
• Online en offline
• Binnen en tussenteams
Change
• Kennis, houding en gedrag
• Bereidheid te vernaderen
Employee engagement
Verzuim
Verloop
Productiviteit
Behoud
Cultuur (reinforcement /
change)
Working smarter, more effective and
sustainable
Innovatie
+ +
+
+
+
+
output resultaat
+
+
• Gevoel goed geinformeerd te zijn
• Gepercipieerde stem in de organisatie
• Team spirit
Dialoog tussen collega’s
• Online en offline
• Binnen en tussenteams
Change
• Kennis, houding en gedrag
• Bereidheid te veranderen
Employee engagement
Verzuim
Verloop
Productiviteit
Behoud
Cultuur (reinforcement /
change)
Working smarter, more effective and sustainable
Innovatie
+ +
+
+ +
+
= gemeten effect
= gemeten sub-effecten
OVERZICHT OUTPUT & RESULTAAT
Intern sociale samenhang
• Tussen collega’s
• Tussen afdelingen
(In)formeel netwerk collega’s / online community
+
Met familie en vrienden (positief) over organisatie spreken
Aantrekken talent / juiste mensen
Positieve externe reputatie
+
Gepercipieerde duurzame performance van de organisatie
+
+
= gemeten effeceten
= gemeten sub-effecten
output resultaat
OVERzicht OUTPUT & RESULTAAT
THE END
DISCUSSIE
ANNIEK, ROB, EGON
GIRO555
BEDANKT!
#groei