Pilot van juni t/m september 2011

Ervaringen

Werkplein Enschede stekker 4

Nieuwe afspraken Stekker 4:• Het UWV stopt met 1 PC oplossing• Het UWV stelt Stekker 4 only beschikbaar voor de gemeentelijke

medewerkers• Er worden geen kosten berekend voor het gebruik van de UWV

applicaties: Sonar, WBS, Werkm@p en Share voor gemeentelijke medewerkers

• De gemeente moet zorgdragen voor Diginet aansluiting• Om gebruik te mogen maken van de applicaties moet de

gemeentelijke medewerkers een cursus volgen: – SONAR/werkmap raadpleeg: 164 euro– SONAR/werkmap mutatie: 270 euro– WBS: ???

• Maximum aantal gemeentelijke gebruikers gesteld op 4000.

•

1 PC/Stekker 4:• Lang bestaande wens in Enschede• Voornamelijk vanuit Antwoord concept• Gemeente DE ingang voor burgers op alle kanalen• Eind 2010 begonnen met stekker 3 project• Overgegaan op stekker 4 (bezuiniging UWV)• Stekker 4 vele voordelen• Nadeel: Geen gedeelde KA!

Voordelen 1 PC/Stekker 4

• Werkplekonafhankelijk werken

• Eenvoudig UWV applicaties ontsluiten

• Eenvoudig Gemeente applicaties ontsluiten voor UWV

• Adviseren/rapporteren digitaal mogelijk

Voordelen Stekker 4

• Het gebruik van Sonar geeft de mogelijkheid de uitkeringsgegevens, de (historie van) re-integratietrajecten en afspraakgegevens van de klant in te zien.

• Klant hoeft niet meer op zoek te gaan naar de (historie) van de ketengegevens (denk aan max WW),want deze zijn zowel bij UWV als bij de gemeente (als de gemeenteprocessen hierop ingericht zijn) bekend.

• Gemeentemedewerkers hebben toegang tot WBS (een database waar lokale, regionale en landelijke vacatures in staan) en kunnen die gebruiken voor het matchen.

• Via Sonar kunnen gemeentemedewerkers zonder extra registratiewerkzaamheden,eenvoudig via de Werkm@p digitale dienstverlening aan klanten bieden.

• Via de beheermodule van werk.nl kunnen gemeentemedewerkers werkzoekenden begeleiden bij het opstellen van het klantprofiel. Ook is het mogelijk het sollicitatiegedrag te monitoren.

Voordelen 1 PC/Stekker 4Veel praktische voordelen:

– Spreekkamers plannen– Vergaderkamers/presentatiemiddelen beschikbaar– Outlookagenda’s raadplegen– Gehele gemeente zicht- en bereikbaar– Digitaal archief bereikbaar– Etc.

Stekker 4 in Enschede:

Algemeen:• Dramatische performance• Bandbreedte suwinet• Gemnet• Diginet

Lokaal:• Citrix over Citrix• Verschillende types thin client• Verschil bg en 1e verdieping

Zijn we blij?