Een sterk merk maken van je zaak

at is marketing?W

at is marketing?W • Naar de markt gaan

at is marketing?W • Naar de markt gaan• Ondernemen dus

at is marketing?W • Naar de markt gaan• Ondernemen dus• Zorgen voor groei

at is marketing?W • Naar de markt gaan• Ondernemen dus• Zorgen voor groei• Door klantentevredenheid

at is marketing?W • Naar de markt gaan• Ondernemen dus• Zorgen voor groei• Door klantentevredenheid• en dus een goede strategie

at is strategisch communiceren?W

Nieuwe situatieSituatie

Communicatie+

Meestal denkt men aan eennaam

Logo

Tagline

Gelukkig zijn dit slechts

elementen

Communicerenis meer dan logo vermelding

Ook meer dan producten tonen

at moet je dan welcommuniceren?W

WAARDEN

RAAKPUNTEN

Echte USP’s

Merk indentiteit

Merk indentiteit

Merkessentie - Perceptie van je zaak

Merk indentiteit

Merkessentie - Perceptie van je zaak

Drijfveren

Persoonlijkheid

Passies

Talenten

Merk indentiteit

Merkessentie - Perceptie van je zaak

Drijfveren

Persoonlijkheid

Passies

Talenten

ONTASTBAAR

Merk indentiteit

Merkessentie - Perceptie van je zaak

Drijfveren

Persoonlijkheid

Passies

Talenten

ONTASTBAARKennis

Opleiding

Ervaring

Product

Merk indentiteit

Merkessentie - Perceptie van je zaak

Drijfveren

Persoonlijkheid

Passies

Talenten

ONTASTBAARTASTBAAR Kennis

Opleiding

Ervaring

Product

Merk indentiteit

Merkessentie - Perceptie van je zaak

Uitstraling en stijl

Drijfveren

Persoonlijkheid

Passies

Talenten

ONTASTBAARTASTBAAR Kennis

Opleiding

Ervaring

Product

Merk indentiteit

Merkessentie - Perceptie van je zaak

Uitstraling en stijl

Drijfveren

Persoonlijkheid

Passies

Talenten

ONTASTBAARTASTBAAR

PRESENTATIE EN GEDRAG

Kennis

Opleiding

Ervaring

Product

Hoe begin je eraan?

EerstWaarden

Betekenisvol Authe

ntiek

Onderscheidend

1. Visie

2. Missie

3. Waarden

EerstWaarden

Betekenisvol Authe

ntiek

Onderscheidend

1. Visie

2. Missie

3. Waarden

EerstWaarden

Betekenisvol Authe

ntiek

Onderscheidend

Welke BOODSCHAP wil JE overbrengen met je MERK

Imago

Gedrag

Commun

icatieIdentiteit

1. Je gedrag

2. Je identiteit

3. Je communicatie

Daarna branding door:

naar succesvol ‘branden’7 Stappen

1. Bepaal je marktpositie en propositie

naar succesvol ‘branden’7 Stappen

bepaal je markt& propositie

-Welk probleem ga je oplossen?

bepaal je markt& propositie

-Welk probleem ga je oplossen?-Op welke trends ga je inspelen?

bepaal je markt& propositie

-Welk probleem ga je oplossen?-Op welke trends ga je inspelen?-Welke criteria gebruiken m’n klanten bij hun selectie?

bepaal je markt& propositie

-Welk probleem ga je oplossen?-Op welke trends ga je inspelen?-Welke criteria gebruiken m’n klanten bij hun selectie?-Welke oplossingen bestaan al?

bepaal je markt& propositie

-Welk probleem ga je oplossen?-Op welke trends ga je inspelen?-Welke criteria gebruiken m’n klanten bij hun selectie?-Welke oplossingen bestaan al?-Hoe doen ze het in het buitenland?

bepaal je markt& propositie

-Welk probleem ga je oplossen?-Op welke trends ga je inspelen?-Welke criteria gebruiken m’n klanten bij hun selectie?-Welke oplossingen bestaan al?-Hoe doen ze het in het buitenland?-Ga je voor één of meerdere markten? Eén of meerdere merken?

bepaal je markt& propositie

1. Bepaal je marktpositie en propositie2. Bepaal je doelgroepen

naar succesvol ‘branden’7 Stappen

bepaal je doelgroepen& boodschap

-Reactie groep gelijkaardig

bepaal je doelgroepen& boodschap

-Reactie groep gelijkaardig-Subgroep groot genoeg

bepaal je doelgroepen& boodschap

-Reactie groep gelijkaardig-Subgroep groot genoeg -Identificeerbaar en bereikbaar

bepaal je doelgroepen& boodschap

-Reactie groep gelijkaardig-Subgroep groot genoeg -Identificeerbaar en bereikbaar-Omgekeerde communicatie trechter

bepaal je doelgroepen& boodschap

-Reactie groep gelijkaardig-Subgroep groot genoeg -Identificeerbaar en bereikbaar-Omgekeerde communicatie trechter

bepaal je doelgroepen

Suspect Kort, krachtig

Advocate Veel info met veel details

& boodschap

1. Bepaal je marktpositie en propositie2. Bepaal je doelgroepen

naar succesvol ‘branden’7 Stappen

1. Bepaal je marktpositie en propositie2. Bepaal je doelgroepen 3. Bepaal de boodschap per groep

naar succesvol ‘branden’7 Stappen

1. Bepaal je marktpositie en propositie2. Bepaal je doelgroepen 3. Bepaal de boodschap per groep4. Kies een naam,

een beeld,een lettertype,en een kleur die bij je past

naar succesvol ‘branden’7 Stappen

1. Bepaal je marktpositie en propositie2. Bepaal je doelgroepen 3. Bepaal de boodschap per groep4. Kies een naam,

een beeld,een lettertype,en een kleur die bij je past

5. Registreer je merk

naar succesvol ‘branden’7 Stappen

1. Bepaal je marktpositie en propositie2. Bepaal je doelgroepen 3. Bepaal de boodschap per groep4. Kies een naam,

een beeld,een lettertype,en een kleur die bij je past

5. Registreer je merk6. Bepaal je media middelen

naar succesvol ‘branden’7 Stappen

selecteer je mediaBetalend

Print, TV, Radio, Magazines, Cinema, Outdoor, Banners,

Direct Mail, SEA, POS

Brochures, store, website, facebook fanpage, mobile

app, ...

Word of mouth, Facebook, Twitter,

Fora, Foursquare, ...

Eigen Verdiend

1. Bepaal je marktpositie en propositie2. Bepaal je doelgroepen 3. Bepaal de boodschap per groep4. Kies een naam,

een beeld,een lettertype,en een kleur die bij je past

5. Registreer je merk6. Bepaal je media middelen7. Handel consistent voor de volgende 50 jaar

naar succesvol ‘branden’7 Stappen

hoe succesvol ‘bouwen’?terk merkS

1. Uniek (ga op zoek naar een blue ocean)

hoe succesvol ‘bouwen’?terk merkS

1. Uniek (ga op zoek naar een blue ocean)2. Vertel je verhaal

hoe succesvol ‘bouwen’?terk merkS

1. Uniek (ga op zoek naar een blue ocean)2. Vertel je verhaal3. Leef je merk

hoe succesvol ‘bouwen’?terk merkS

1. Uniek (ga op zoek naar een blue ocean)2. Vertel je verhaal3. Leef je merk 4. Betrek je klanten

hoe succesvol ‘bouwen’?terk merkS

1. Uniek (ga op zoek naar een blue ocean)2. Vertel je verhaal3. Leef je merk 4. Betrek je klanten5. Vier hun trouw

hoe succesvol ‘bouwen’?terk merkS

1. Uniek (ga op zoek naar een blue ocean)2. Vertel je verhaal3. Leef je merk 4. Betrek je klanten5. Vier hun trouw6. Neem je verantwoordelijk

hoe succesvol ‘bouwen’?terk merkS

1. Uniek (ga op zoek naar een blue ocean)2. Vertel je verhaal3. Leef je merk 4. Betrek je klanten5. Vier hun trouw6. Neem je verantwoordelijk 7. Blijf authentiek

hoe succesvol ‘bouwen’?terk merkS

1. Uniek (ga op zoek naar een blue ocean)2. Vertel je verhaal3. Leef je merk 4. Betrek je klanten5. Vier hun trouw6. Neem je verantwoordelijk 7. Blijf authentiek8. En consistent!

hoe succesvol ‘bouwen’?terk merkS

Consistent!

Steve Jobs (Stichter Apple)

‣ Op zoek naar de Blue Ocean‣ Concrete oefening‣ Obv consumer trends‣ Idea generation‣ Communicatie cases: goed/slecht voorbeelden‣ Vrijwilligers?

ext workshopN

‣ Sterk merk straalt je waarden uit‣ Je gedrag moet uit je huisstijl komen‣ Alsof je persoonlijk voor je klant staat‣ Alsof ze in je winkel staan ‣ Alsof ze met je babbelen

akeawaysT

Slechts iemand kan de goedkoopste zijn

de anderen gebruiken branding1

Jody Duyckjody@communicatiearchitect.be0032 497 251 751http://be.linkedin.com/jodyduyckTwitter: @JodyduyckThanks!