Realtime MTO Start een continue dialoog met uw medewerkers

Tijden veranderen

Twitter: 3,3 mln in NL Facebook: 60% van NL

M.a.w. uw medewerkers

zijn gewend aan continue interactie

Maar...vaak stopt de interactie op de werkvloer

Een keer per jaar mag ik zeggen wat ik vind...

Kan dat niet wat vaker?

Traditionele MTO’s voldoen niet langer...

Weinig flexibel

Jaarlijks meten

Alleen “zenden”

Omvangrijke vragenlijsten

Geen koppeling met beleid

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1

Jaarlijkse tevredenheid

De beperkingen van jaarlijks meten: geen inzicht in tussentijdse tevredenheid (thermometer) achteraf meten = achteraf bijsturen geen directe koppeling tussen oorzaak (beleid) en gevolg beperkte betrokkenheid bij de werknemer

De traditionele oplossing? lange vragenlijsten (“als we meten, meten we goed!”) gevolg: veel reminders en lage(re) respons (“het komt nu even niet uit”) en: dikke rapporten, waarvan de essentie niet altijd even duidelijk is

Dat kan anders...

Wat als uw medewerkers hun tevredenheid continu kenbaar

zouden kunnen maken?

Wat als u uw medewerkers daarnaast continu informeert over uw beleid?

Wanneer dan ook

Een MTO dat 365 dagen per jaar 24/7 toegankelijk is. Eerder gegeven antwoorden kunnen continu worden herzien en de ontwikkeling is continu (ook met terugwerkende kracht) te volgen. Zodat tevredenheid geen momentopname meer is, maar fluctueert... zoals in het echte leven...

Waar dan ook

Een MTO dat overal toegankelijk is.

In de trein, op kantoor, op de bank, overal...

Via pc, tablet of smartphone.

continu inzicht in tevredenheid (van thermometer naar kiestoon) continu meten = continu kunnen bijsturen pieken en dalen verklaren a.d.h.v. gebeurtenissen gedurende het jaar een continue dialoog tussen werkgever en werknemer

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1

Jaarlijkse tevredenheid Realtime tevredenheid

Afsluiten nieuwe CAO

Voordelen van continu meten...

Meer dan cijfers alleen

Tevredenheidsonderzoek zou meer moeten zijn dan alleen het vergelijken van getallen.

Het is een unieke kans om (continu) het gesprek aan te gaan met uw medewerkers.

Echt betrekken van medewerkers vraagt om: continu luisteren; continu informeren; continu verbeteren.

Voordelen: draagvlak; transparantie; goede ideeën!

Continu luisteren...

Geen reminders of lage respons...

Uw medewerkers geven feedback wanneer zij er behoefte aan hebben.

Een plek waar medewerkers altijd hun ei kwijt kunnen.

Continu inzicht: gaat het de goede kant op, of juist niet?

Maar ook informeren...

Betrek uw medewerkers door hen op de hoogte te houden.

Geen rapport dat in de la verdwijnt.

Vertel uw medewerkers wat u gaat doen.

En vraag hen wat ze daar van vinden.

Niet jaarlijks, maar continu. Tekstueel, via plaatjes, filmpjes

of links.

Vraag uw medewerkers naar hun ideeën.

Vertel uw medewerkers wat u gaat doen.

Maak keuzes n.a.v. de input van uw medewerkers.

Vraag uw medewerkers wat ze daar van vinden.

Verwerk de input van medewerkers in (aangepast) beleid.

Werkt uw beleid? Hoe tevreden zijn uw medewerkers?

Start een continue dialoog

Informeren

Reageren

Innoveren

Prioriteren

Incorporeren

Evalueren

Continu

De organisatie

De medewerkers

Stop met jaarlijks meten...

Begin een continue dialoog...

Onze propositie:

Stel zelf uw eigen MTO samen (evt. met behulp van onze templates)

U kunt zelf op ieder gewenst moment vragen, tekst, filmpjes of plaatjes toevoegen , verwijderen of aanpassen.

Realtime: een medewerker kan 365 dagen per jaar zijn mening geven

Gedurende het jaar kan de medewerker zijn mening onbeperkt bijstellen

Eenvoudig in het gebruik

Automatisch gegenereerde rapportages

Geschikt voor pc, tablet en smartphone

Benchmark binnen de eigen organisatie en met vergelijkbare organisaties

Meer weten?

www.realtimeix.nl

info@realtimeix.nl