Dia 1

Ontwikkelingen accountancy en de rol van de

assistent-accountant

ECABO/NOvAA Den Haag

29 september 2010

Dia 2

Wie is

Dia 3

Agenda

•  Algemene ontwikkelingen in de accountantspraktijk waarvan het goed is dat docenten en de assistent- accountant hiervan op de hoogte zijn

•  Wat zouden assistent-accountants moeten weten volgens accountants

•  Aanbevelingen

Dia 4

Omzetsamenstelling 2005 - 2009

Dia 5

Declaraties middelgrote kantoren dalen als gevolg van meer efficiency

Dia 6

Het gemiddelde uurtarief stijgt

Dia 7

Dia 8

Dia 9

1.  Aanpak in plateau

Plateau 1 1/11 2009 –

1/4 2010 Integrale ketentest

Plateau 2 1/4- 1/8 2010

Opschalen &

verankeren

Plateau 4 2012

‘Stabiliseren’

Plateau 3 1/8-31/122010

2011 Optimaliseren

& verbreden

1e kw Opschalen

200 grootste Intermediairs en minimaal 80%

van natuurlijke en rechtspersonen op 1 april 2012 (lees

jaarcyclus 2011)

minimaal 50% van natuurlijke

en rechtspersonen op 1 april 2011

Tijdpad voor implementatie van XBRL

Dia 11

Onderzoeken AFM wijzen op noodzaak fundamentele verbeteringen

accountantscontrole •  De kwaliteit van de accountantscontrole moet

fundamenteel beter. Dit volgt uit het onderzoek dat de AFM heeft gedaan naar de kwaliteit van accountantscontroles en de kwaliteitsbewaking binnen de grootste vier accountantskantoren in Nederland: Deloitte, Ernst & Young, KPMG en PricewaterhouseCoopers (Big 4-kantoren). Uit deze onderzoeken blijkt dat de controles door meerdere Big 4-kantoren in verschillende sectoren tekort zijn geschoten.

Dia 13

Dia 15

De prijs van een kop koffie gepresenteerd als:

•  commodity € 0,18 •  goed € 0,75 •  dienst € 2 •  belevenis € 10

Hoe biedt u uw product/dienst aan?

Dia 16

Onze economie verandert

•  Agrarisch Commodity Oogsten/delven

•  Industrieel Goederen Maken

•  Diensten Diensten Leveren

•  Belevenissen Belevenissen Regisseren

Dia 17

Hoe zit het bij de accountant? •  Commodity

De financiële dienstverlening (invloed XBRL)

•  Goederen De jaarrekening

•  Diensten Het advies(gesprek)

•  Belevenissen

Dia 18

De samenhang Commodity Goederen Diensten Belevenis

Klant-benadering

Klantvriendelijk Klantgericht Klantgedreven Partner

Strategie Proces-oriëntatie Marktoriëntatie Klantgroep Oriëntatie

Klantoriëntatie

Missie “Wij doen het graag en goed”

Product wordt gedefinieerd vanuit marktbehoefte

Keuze voor differentiatie tussen klanttypen

Oplossing die bij de klant past

Cultuur Conformeren aan het systeem

Aandacht voor ‘de klant’

Verschillen in klantbehoefte en kenmerken

Aandacht voor de mens

Organisatie Proces-structuur en efficiency

Frontoffice/ backoffice

Flexibel front- en backoffice

Portal, contact-centrum

Dia 19

Hoe geeft u dit vorm? Commodity Goederen Diensten Belevenis

Operationeel management

Kern van de organisatie

Marktgedreven operationele processen

Flexibel en vraaggestuurd

Maatwerk op grote schaal

P&O Taakoriëntatie Commerciële voeling

Flexibele meedenkers

Mensgerichte oplossers

Resultaat Bewaking

Kostenfocus Financieel, Opbrengsten

Activity Based Costing

Customer Based Accounting

R&D Wat wij kunnen Marktgericht Proactief PMC Continu ‘unieke’ producten

Technisch Efficiency, proces en product-kwaliteit

Efficiency, Marktconforme kwaliteit

Variabele ‘pakketten’

1-op-1, modulair

Hoe internet zich ontwikkeld heeft

De opkomst van het semantische web

Dia 23

Online accountantskantoor

Dia 24

Online accountantskantoor Nederland

Dia 25

Online consultancy

Dia 26

Ideeën delen

Dia 27

Generatie Y

•  Beschrijving: Generation Y is de generatie die nu rond de dertig is. Dit zijn mensen geboren tussen grofweg 1976 en 2000. Aan de ene kant is deze groep gehecht aan vrijheid en de mogelijkheid tot zelfontplooiing, aan de andere kant zoekt generation Y naar verbondenheid en wil zij een zinvolle bijdrage leveren aan de samenleving. Een bijzondere groep met veel potentie – mits zij in contact staan met hun eigen diepste verlangens.

(bron: http://www.quarterlifequest.nl/kenniscentrum/generationy.htm)

Dia 28

Kenmerken generatie Y •  Generatie Y is nu tussen de 20 en 30 jaar en heeft

ander zoekgedrag en andere wensen. •  Enkele kenmerken van de Y-generatie zijn: •  24x7, balans tussen werk en privé  •  media-smart, opgegroeid met internet •  sfeer en gezelligheid op het werk, cultuur belangrijk •  werken om te leven, betrokken bij beslissingen •  tweerichtingsverkeer communicatie, zijn gewend aan overleg •  sociale machine, multi-tasking

Dia 29

Nieuwe werken Generatie Y – voorbeeld 1

Dia 30

Nieuwe werken Generatie Y voorbeeld 2

Dia 31

Schaalvergroting zet ook in 2010 door •  Samenwerking: Lodder & Co met DEMAC •  Aansluiting: SKH bij Lodder & Co •  Samenwerking : RSM Wehrens c.s. met V. Houtert Thom. •  Fusie: Phidra met Mantel & Partners

Fusie : Wesselman met SmitsVandenBroek •  Fusie: Horlings met Cox + Partners •  Fusie: Leermakers met Hilver •  Overname: kantoor NH door kantoor NH (embargo) •  Overname: kantoor ZH door kantoor ZH (embargo) •  Overname: BLOM door ABIN •  Fusie: ADG met Mannaerts Van Til •  Samenwerking: Lentink De Jonge + Kamphuis & Bergh. •  Overname: JacobsKottier door Deloitte

Dia 32

Schaalvergroting zet ook in 2010 door •  Overname Geboers door De Wolf & Partners •  Overname Docters van Leeuwen door Berk •  Samenwerking Zwart Mul met Peopleprofs met Coralis

Collis •  Overname W&L door JPA •  Overname Faassen door BerbersKlerkx & deKeijzer

___________________________________________________________ •  MBO kantoor provincie Utrecht (embargo) •  Overname (x2) kantoor Limburg door kantoor Limburg

(embargo; onder voorwaarden) •  Overname kantoor NH door kantoor NH (embargo) •  Overname kantoor NH door kantoor NH (embargo) •  Fusie GIBO Groep met Flynth (onder voorw.)

Dia 33

Marktontwikkelingen in relatie tot ict

•  Controlepraktijk wordt ‘aparte tak van sport’ met eigen: ict, mensen, cultuur

•  Primaire proces moet zo efficiënt mogelijk •  Online dienstverlening is feitelijk een verlengstuk van

het primaire proces •  Kantoren moeten steeds meer weten van de klant,

wat gevolgen heeft voor applicaties, w.o. crm •  Dossier, workflow, alerting zijn belangrijke

aandachtspunten voor de eigen backoffice

Dia 34

Controleerbaar

Dia 35

Wat verwacht de ondernemer?

Top 5 van zijn verwachtingspatroon: 1.   Persoonlijke aandacht 2.   Goede prijs-kwaliteitverhouding 3.   Goede reputatie 4.   Specialisatie Branche 5.   Kwaliteit netwerk Op tijd doorverwijzen

Dia 36

Wat is ook alweer de functie van de accountant?

•  Administratieve dienstverlening in brede zin, waaronder het samenstellen van financiële verantwoordingen

•  Adviseren op het gebied van de bestuurlijke informatie-verzorging (administratieve organisatie en interne beheersing) en het geven van fiscaal-technische en bedrijfseconomische adviezen

•  Onderzoeken betreffende historische of toekomst-gerichte informatie, systemen en gedrag, veelal gericht op de daarop betrekking hebbende verantwoordingsstukken

Dia 37

Wat is ook alweer de functie van de accountant

•  Onderzoeken met een bijzonder doel en het verrichten van specifiek overeengekomen werkzaamheden betreffende financiële en andere verantwoordingen. Daarbij zijn te noemen: kredietonderzoeken, onderzoeken naar de omvang van geleden schade, onderzoeken in verband met de bepaling van de goodwill, de overdracht of fusie van organisaties, surseance van betaling, faillissement, onderzoeken ten behoeve van het geven van een mededeling bij prospectussen in het geval van emissies, forensische werkzaamheden, waaronder fraudeonderzoeken, alsmede onderzoeken gericht op de nakoming van ondernemingsovereenkomsten en wet- en regelgeving.

Dia 38

Focus komt te liggen op

•  Adviseren op het gebied van de bestuurlijke informatieverzorging (administratieve organisatie en interne beheersing) en het geven van fiscaal-technische en bedrijfseconomische adviezen

Dia 39

Focus: de Analyse

Dia 40

Cijferanalyse

Dia 41

Belangrijke adviesterreinen in de nabije toekomst

Ondernemerschap 2.0: •  Groei •  Duurzaamheid •  Maatschappelijk verantwoord ondernemen •  Bedrijfsoverdracht •  Kredietverstrekking •  Ict •  Energie

Dia 42

Dia 43

Corporate Social Responsibility

Wat zijn de drivers: •  Ethische bewustwording consumenten •  Globalisering en marktkrachten •  Sociale bewustwording •  Educatie •  Wet- en regelgeving •  Oorzaken diverse crises •  Prioriteiten stakeholders

Dia 44

Agenda

•  Algemene ontwikkelingen in de accountantspraktijk waarvan het goed is dat docenten en de assistent- accountant hiervan op de hoogte zijn

•  Wat zouden assistent-accountants moeten weten volgens accountants

•  Aanbevelingen

Dia 45

Functiebeschrijving algemeen (1)

Hoofdtaken in de functie: •  Verantwoordelijk voor de optimale bediening van de

cliënten van de organisatie •  Verleent administratieve diensten •  Het verzorgen van administraties van cliënten

Dia 46

Functiebeschrijving algemeen (2)

•  Het samenstellen van (eenvoudige) jaarrekeningen •  Het verrichten van (eenvoudige) controle-

werkzaamheden •  Het opstellen van eenvoudige aangiften

omzetbelasting en inkomstenbelasting •  Verantwoordelijk voor optimale kwaliteit van de uit te

voeren werkzaamheden

Dia 47

Functiebeschrijving algemeen (3)

Algemene taken in de functie: •  Houdt contact met de collega’s over problemen die op

zijn/haar werkterrein liggen en lost die in samenspraak met zijn/haar collega’s op

•  Signaleert problemen binnen de organisatie van de cliënt en neemt daar waar nodig actie

•  Heeft een signalerende functie met betrekking tot adviesmogelijkheden

Dia 48

Wensen vanuit de beroepspraktijk (1)

Harde eisen •  Kunnen denken in journaalposten (!) •  Zelfstandig voeren van de financiële administratie •  Kennis hebben van regelgeving in Nederland •  Weten welke regelgevers er zijn:

– Ministerie van Financiën –  Belastingdienst –  AFM –  Bureau Financieel Toezicht

Dia 49

Wensen vanuit de beroepspraktijk (2)

•  Hoe leg ik een dossier aan: –  Papier –  Elektronisch

•  Kennis van gebruikte softwarepakketten op kantoor: –  Auditor –  CaseWare SamenstelManager –  CaseWare ControleManager –  Loonpakketten

Dia 50

Wensen vanuit de beroepspraktijk (3)

•  Kennis van online-softwarepakketten als: –  Twinfield –  Reeleezee –  Exact Online –  Yuki

•  Kennis van verslaggeving –  indeling balans en v&w – Waarderingsgrondslagen –  Verkorte winstaangifte –  Verschil eenmanszaak, vof en bv

Dia 51

Wensen vanuit de beroepspraktijk (4)

•  Fiscale kennis –  Inkomstenbelasting –  Omzetbelasting –  Vennootschapsbelasting –  Overzien wat effect van een boeking is

•  Kennis van de Engelse taal (vakjargon)

Dia 52

Wensen vanuit de beroepspraktijk (5)

Intrinsieke competenties: •  Sociaal en communicatief vaardig om klantcontact te

kunnen onderhouden •  Schrijfvaardigheden •  Nauwkeurigheid •  Zelfstandig •  Gemotiveerd •  Zelfkritisch •  Leergierig •  Ambitie Studiebereidheid

Dia 53

•  Algemene ontwikkelingen in de accountantspraktijk waarvan het goed is dat docenten en de assistent- accountant hiervan op de hoogte zijn

•  Wat zouden assistent-accountants moeten weten volgens accountants

•  Aanbevelingen

Dia 54

Aanbevelingen (1) •  Oefen met reële testomgevingen op school •  Blijf als docent op de hoogte van de ontwikkelingen in

het beroep: Die gaan razendsnel •  Besteed aandacht aan nieuwe digitale

ontwikkelingen: –  E-facturatie, E-herkenning, DigiD, Digipoort –  Bankenportaal –  Digitale dossier –  Digitale werkruimte (agendabeheer, crm etc.) –  Portals

Dia 55

Aanbevelingen (2) •  Social Media:

–  Leer leerlingen hier verantwoord mee om te gaan: • Vertrouwelijkheid • Weet wat de impact is van wat je deelt • Heb begrip voor mensen die nog niet zover zijn

•  Kennis van stelsel van beroepsreglementering is onontbeerlijk met specifiek aandacht voor: –  Fundamentele beginselen –  Onafhankelijkheid –  Ethische dilemma’s (zwart geld)

Dia 56

Aanbevelingen (3)

•  Besteed tijd aan de interactie beroepspraktijk, ondernemer en onderwijs

•  Besteed aandacht aan omgangsnormen en omgangsvormen en representatie

•  Thema’s van morgen zijn: –  Kredietrapportage – Mvo en duurzaamheid –  Horizontaal toezicht

Dia 57

Dia 58

Meer informatie

•  Jan Wietsma •  E-mail j.wietsma@fullfinance.nl •  Weblog: http://www.janwietsma.nl •  LinkedIn http://www.linkedin.com/in/janwietsma •  Twitter http://www.twitter.com/WietsmaJ