Post on 20-Aug-2015
foto: Judith van der Meulen
Lykle de Vries
@lykle
vrijdag 21 september 12
een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen.
http://nl.wikipedia.org/wiki/Sociale_media
vrijdag 21 september 12
een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen.
http://nl.wikipedia.org/wiki/Sociale_media
vrijdag 21 september 12
een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen.
http://nl.wikipedia.org/wiki/Sociale_media
vrijdag 21 september 12
Hoofdkenmerken zijn interactie en dialoog tussen de gebruikers
onderling.http://nl.wikipedia.org/wiki/Sociale_media
vrijdag 21 september 12
http://www.flickr.com/photos/stevenzwerink/5768833467/in/photostream/
vrijdag 21 september 12
45%http://www.imedicalapps.com/2012/04/report-demonstrates-healthcare-organizations-failing-capitalize-social-media/
vrijdag 21 september 12
45%http://www.imedicalapps.com/2012/04/report-demonstrates-healthcare-organizations-failing-capitalize-social-media/
vrijdag 21 september 12
http://www.flickr.com/photos/jorge-11/4817642638/in/photostream/
vrijdag 21 september 12
http://www.flickr.com/photos/jorge-11/4817642638/in/photostream/
Zender
vrijdag 21 september 12
http://www.flickr.com/photos/jorge-11/4817642638/in/photostream/
Zender
Medium
vrijdag 21 september 12
http://www.flickr.com/photos/jorge-11/4817642638/in/photostream/
Zender
Medium
Ontvanger
vrijdag 21 september 12
http://www.flickr.com/photos/jorge-11/4817642638/in/photostream/
Zender
Medium
Ontvanger
I
vrijdag 21 september 12
Radio
http://www.flickr.com/photos/imh/3297961043/
vrijdag 21 september 12
TV
http://www.flickr.com/photos/roadsidepictures/276395210/
vrijdag 21 september 12
http://www.flickr.com/photos/inju/112082907/
vrijdag 21 september 12
http://www.storytellersmediagroup.com/
vrijdag 21 september 12
http://www.flickr.com/photos/scott_rtw/1350993666/
vrijdag 21 september 12
http://www.flickr.com/photos/scott_rtw/1350993666/
Gesloten
Selectief
Controlerend
vrijdag 21 september 12
http://www.flickr.com/photos/fdtate/5823000083/in/photostream/
vrijdag 21 september 12
http://www.flickr.com/photos/antjeverena/3368703708/in/photostream/
vrijdag 21 september 12
http://www.flickr.com/photos/antjeverena/3368703708/in/photostream/
vrijdag 21 september 12
http://www.flickr.com/photos/scott_rtw/1350993666/
vrijdag 21 september 12
http://www.flickr.com/photos/scott_rtw/1350993666/
Open
Toevallig
Ondersteunend
vrijdag 21 september 12
Wel Niet
• Contact maken
• Informatie delen
• Kijken hoe men over jou praat
• Controle houden
vrijdag 21 september 12
Wel Niet
• Contact maken
• Informatie delen
• Kijken hoe men over jou praat
• Controle houden
• Informatie negeren
vrijdag 21 september 12
Wel Niet
• Contact maken
• Informatie delen
• Kijken hoe men over jou praat
• Controle houden
• Informatie negeren
• Doodzwijgen
vrijdag 21 september 12
Wel Niet
• Contact maken
• Informatie delen
• Kijken hoe men over jou praat
• Controle houden
• Informatie negeren
• Doodzwijgen
• Met geld laten verdwijnen
vrijdag 21 september 12
People connect online with their offline friends.
People love to connect to people.
vrijdag 21 september 12
Positive experiences are bigger conversation starters than negative
experiences. People like positive stuff.
vrijdag 21 september 12
People prefer to share positive
brand experiences on social media
vrijdag 21 september 12
People prefer to share positive
brand experiences on social media
Individuals are more likely to share positive health-related experiences via social media than negativeexperiences
Chart PackPwC Health Research Institute – Social media “likes” healthcare 5
vrijdag 21 september 12
vrijdag 21 september 12
vrijdag 21 september 12
vrijdag 21 september 12
vrijdag 21 september 12
vrijdag 21 september 12
vrijdag 21 september 12
vrijdag 21 september 12
Het gaat om gesprekken
1. Stel vast hoe de huidige structuur de stroom van informatie bepaalt
vrijdag 21 september 12
Het gaat om gesprekken
1. Stel vast hoe de huidige structuur de stroom van informatie bepaalt
2. Stel vast hoe de markt de gesprekken eigenlijk zou willen voeren
vrijdag 21 september 12
Het gaat om gesprekken
1. Stel vast hoe de huidige structuur de stroom van informatie bepaalt
2. Stel vast hoe de markt de gesprekken eigenlijk zou willen voeren
3. Vind een manier om die gesprekken open, zuiver en legaal te ondersteunen
vrijdag 21 september 12
Het gaat om gesprekken
1. Stel vast hoe de huidige structuur de stroom van informatie bepaalt
2. Stel vast hoe de markt de gesprekken eigenlijk zou willen voeren
3. Vind een manier om die gesprekken open, zuiver en legaal te ondersteunen
4. Begin met luisteren!
vrijdag 21 september 12
http://www.flickr.com/photos/jamesjordan/2649170201/
vrijdag 21 september 12
Lykle de Vries
foto: Judith van der Meulen
lykle@thesis1.com06-53 76 69 64
Twitter: @lykle
vrijdag 21 september 12
Lykle de Vries
foto: Judith van der Meulen
lykle@thesis1.com06-53 76 69 64
Twitter: @lykle
vrijdag 21 september 12