Dr. Social Media op Open Dag PinkRoccade Healthcare

De zin en onzin van Social Media

Inzichten en tips voor zorgprofessionals

vrijdag 21 september 12

@pinkroccade - #pinkit


Wie...


foto: Judith van der Meulen

Lykle de Vries

@lykle


http://www.blijfkijken.nl






Wat is Social Media?


een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen.

http://nl.wikipedia.org/wiki/Sociale_media




Hoofdkenmerken zijn interactie en dialoog tussen de gebruikers

onderling.http://nl.wikipedia.org/wiki/Sociale_media




http://www.flickr.com/photos/stevenzwerink/5768833467/in/photostream/




het gesprek


Recente getallen


45%http://www.imedicalapps.com/2012/04/report-demonstrates-healthcare-organizations-failing-capitalize-social-media/


http://www.imedicalapps.com/2012/04/report-demonstrates-healthcare-organizations-failing-capitalize-social-media/

http://www.imedicalapps.com/2012/04/report-demonstrates-healthcare-organizations-failing-capitalize-social-media/

Hoe zit dat met Social Media?


http://www.flickr.com/photos/jorge-11/4817642638/in/photostream/





Zender





Zender

Medium





Zender

Medium

Ontvanger





Zender

Medium

Ontvanger

I




Radio

http://www.flickr.com/photos/imh/3297961043/




TV

http://www.flickr.com/photos/roadsidepictures/276395210/




http://www.flickr.com/photos/inju/112082907/










http://www.storytellersmediagroup.com/




PoortwachtersMaakten de dienst uit


http://www.flickr.com/photos/scott_rtw/1350993666/











Gesloten

Selectief

Controlerend










revolutie #1


http://www.flickr.com/photos/fdtate/5823000083/in/photostream/




revolutie #2


Consument van informatie werd ook

ProducentBlogs, forums, wiki's, etc.


revolutie #3


http://www.flickr.com/photos/antjeverena/3368703708/in/photostream/




Muziekvoorbeeld


revolutie #4


Deze tijdBeweegt best snel



Open

Toevallig

Ondersteunend










@pinkroccade - #pinkit


Wat kan je er wel en niet mee?


Wel Niet


Wel Niet

• Contact maken


Wel Niet

• Contact maken

• Informatie delen


Wel Niet

• Contact maken


• Kijken hoe men over jou praat


Wel Niet

• Contact maken



• Controle houden


Wel Niet

• Contact maken



• Controle houden

• Informatie negeren


Wel Niet

• Contact maken



• Controle houden


• Doodzwijgen


Wel Niet

• Contact maken



• Controle houden


• Doodzwijgen

• Met geld laten verdwijnen


Wat nou als het commentaar negatief is?


People connect online with their offline friends.

People love to connect to people.


http://www.insites.eu/






















Positive experiences are bigger conversation starters than negative

experiences. People like positive stuff.






























People prefer to share positive

brand experiences on social media






















People prefer to share positive

brand experiences on social media

Individuals are more likely to share positive health-related experiences via social media than negativeexperiences

Chart PackPwC Health Research Institute – Social media “likes” healthcare 5






















Een paar voorbeelden



http://www.patientslikeme.com





@tweetspreekuur



https://twitter.com/tweetspreekuur













http://storify.com/lykle/consult-door-at-tweetspreekuur/





Team Topzorg



http://www.teamtopzorg.nl












Nog meer voorbeelden



http://crohnencolitis.hyves.nl/












https://www.google.nl/search?sourceid=chrome&ie=UTF-8&q=team+topzorg%23hl=nl&safe=off&sclient=psy-ab&q=crohn+hyves&oq=crohn+hyves&aq=f&aqi=&aql=&gs_l=serp.3...35895l38507l1l39114l11l11l0l0l0l0l723l4993l2-2j3j2j3j1l11l0.frgbld.&fp=1&biw=1127&bih=622&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.r_qf.,cf.osb&cad=b












https://www.mijnzorgnet.nl/welcome.aspx











Het gaat om gesprekken



1. Stel vast hoe de huidige structuur de stroom van informatie bepaalt




2. Stel vast hoe de markt de gesprekken eigenlijk zou willen voeren





3. Vind een manier om die gesprekken open, zuiver en legaal te ondersteunen





3. Vind een manier om die gesprekken open, zuiver en legaal te ondersteunen

4. Begin met luisteren!


http://www.flickr.com/photos/jamesjordan/2649170201/




Slides - PDF


Meer vragen?


Dr. Social Mediavrijdag 21 september 12

Dankjewel!


Lykle de Vries


[email protected] 76 69 64

Twitter: @lykle


http://www.linkedin.com/in/lykledevries











mailto:[email protected]?subject=


Lykle de Vries


[email protected] 76 69 64

Twitter: @lykle
















Dr. Social Media op Open Dag PinkRoccade Healthcare

Health & Medicine

Transcript of Dr. Social Media op Open Dag PinkRoccade Healthcare