Dirk Jan Zwartveld - KNIPPR

Post on 20-Jan-2017

159 views 0 download

Transcript of Dirk Jan Zwartveld - KNIPPR

DIT IS KNIPPR

SERVICE MET EEN KNIPPOOG ;-)DIRK JAN ZWARTVELD CUSTOMER EXPERIENCE MANAGER KNIPPRSOCIAL SERVICE CONGRES 1 DECEMBER 2016

SO… WATSKEBURT?

“I will always choose a lazy person to do a hard job because a lazy person will find an easy way to do it”

- Bill Gates

LEKKER PERSOONLIJK

^HK

^BS

WEBCARE IS ZÓÓÓ 2015 

11

DE BESTE SERVICE =

GEEN SERVICE

CUSTOMERSWANTED

NO EXPERIENCE NEEDED- Google afbeeldingen

STOP DE DWANG!

VERTROUW DE KLANT 

DE MINST GESTELDE VRAAG

#GENIETEN

THE END