(S&H in 2 minuten)(S&H in 2 minuten)

Externe Leveranciers

Magazijn

Fulf i lment

Distributie

Financiëleadministratie

Klanten-service

Retouren

Managementinfo

Fysiekewinkel

Internet

CMS

2015Vroeger

R

(afletteren)

Levering niet op tijd

Niet nakomen afspraken

Lange retourafhandeling

Slechte bereikbaarheid

Trage klantenservice

Gebrekkige informatie

Vooraf moeten betalen

Lange wachttijd telefoon

Niet multi-channel

Product toch niet voorradig

kk