Critical Chain Project Management

Marco LuitenNOVITADE

Inleiding Projecten

(ICT-)projecten te vaak niet succesvol

Oplossingen gezocht op diverse terreinen: Gestandaardiseerde projectaanpak Kwaliteitssystemen Projectmanagement skills Certificering projectmanagement

Effecten zijn positief maar niet afdoende

Cricital Chain Projectmanagement Methode van Management-

goeroe Eliyahu Goldratt Toepassing van Theory of

Constraints op Projectmanagement

Beschreven in boek:De Zwakste SchakelUitgeverij SpectrumISBN 90-274-6701-3

Cricital Chain ProjectmanagementIntroductie Richt zich primair op de kritische

succesfactor: doorlooptijd Geeft verklaringen voor project-

falen EN oplossingen voor project-succes

Is bewezen succesvol Projecten op tijd (en vaak eerder)

klaar

Critical Chain Project ManagementDe essenties Traditionele planningen

Totale duur is 32

10 5 7

3

10

9

Over veiligheidsmarge in planning Elke taak bevat mate van zekerheid

veelal 80-90% zeker dat planning wordt gehaald

Management voegt meer zekerheden toe totale marge soms meer dan 100% (!)

Observatie ICT-projecten worden toch in >80%

van de gevallen te laat opgeleverd Hoe kan dat?

Psychologische effecten

“Studenten-syndroom” Als je genoeg tijd hebt begin je rustig/later Daardoor is zekerheid al verbruikt voordat

je goed en wel bent begonnen “Self-fulfilling prophecy”

De planning wordt altijd net (niet) gehaald. Eerder klaar betekent tijd voor extra dingen inbouwen, extra testen, extra …

Kortom: een veiligheidsmarge in iedere taak geeft een onterecht gevoel van veiligheid

Gevolgen daarvan (1)

Als T1 eerder klaar: helaas want T2 is gepland op datum X en is moeilijk naar voren te halen

Als T1 later klaar: helaas want de hele “keten” schuift door

Conclusie: planning loopt altijd uit!

T1 T2 T3

Gevolgen daarvan (2)

Als T1 te vroeg klaar en T2 te laat, start T3 te laat. Resources voor T3 waren gepland

en moeten dus wachten, resources voor T1 vallen stil

Conclusie: planning is inefficient

T1

T3

T2

Verdelen van aandacht

Bij uitvoeren van meerdere gelijktijdige taken zijn meeste taken later klaar

Conclusie: concentreer op 1 taak

10 10 10

5 5 5 5 5 5

Uitgangspunten voor Critical Chain Projectmanagement Doorlooptijd is belangrijkste

stuurelement van projecten De keten is zo sterk als de

zwakste schakel, dus elimineer de zwakste schakel

Zwakste schakel is de manier van plannen en bewaken van de voortgang

En nu?

Verschil met traditionele planningen

10 5 7

3

10

9

Stap 1

Elimineer veiligheidsmarge in taken van langste pad en zet deze achteraan in planning als projectbuffer

Totale duur is 32

7 4 5

3

7

9

3 1 2

3

Stap 1

Elimineer veiligheidsmarge in taken van langste pad en zet deze achteraan in planning als projectbuffer

Totale duur is 23 + 9 (32)

7 4 5

3

7

9

9

Stap 2

Stop extra aanleverbuffer op paden naar kritieke pad

3 9 3

7 4 5

7 9

Stap 3

Bescherm kritieke pad Aanleverbuffers Concentratie op taak op kritieke pad Projectbewaking door bewaking op

buffers

3 9 3

7 4 5

7 9

Concentratie op kritieke pad Taken op kritieke pad uitvoeren

zonder afleiding – zo snel mogelijk afmaken (“roadrunner” modus)

Geen planning meer van start- en einddatum maar “estafette-stokje” doorgeven Signaal doorgeven (“over 2 dagen

klaar”) Uitlopen is toegestaan, sneller

klaar zijn is mogelijk

Bewaking op buffers

Bewaak project door buffers te monitoren Tot 1/3e deel: geen probleem 1/3e tot 2/3e deel: plan acties Groter dan 2/3e deel: uitvoeren

acties Bufferbewaking eenvoudig door

bijwerken van start en einddatum per taak in de planning

Verschil traditioneel vs CCPM T: Gaat uit van worst-case taakduur C: Gaat uit van gemiddelde

taakduur T: Beschermt individuele taak met

onzekerheidsbuffer C: Beschermt project met

onzekerheidsbuffer T: Nadruk op taakvoortgang C: Nadruk op projectvoortgang

Verschil traditioneel vs CCPM T: start en eindig taak op geplande

data C: start taak zo snel als vorige

klaar is, eindig taak zo snel mogelijk

T: constante aanpassing van project-schedule op basis van projectverloop

C: monitor buffer-uitputting op basis van projectverloop

Projectdruk - traditioneel

Projectdruk - CCPM

Teameffort - traditioneel

Teameffort - CCPM

Conclusies

Focus op projectdoorlooptijd in plaats van individuele taken

Eliminatie van faalfactoren traditionele projectplanningen

Gecontroleerder projectverloop Vele succesvolle projecten

wereldwijd bewijzen effectiviteit van CCPM