Post on 26-Jan-2017
Transmedia storytelling Stappenplan voor!communicatieprojecten!
René Boonstra | @creatiekracht www.reneboonstra.nl !!#transmediaboek
Transmedia storytelling met social media!!
René Boonstra | @creatiekracht www.reneboonstra.nl !!#transmediaboek
Hyp
e of
tren
d?
Wanneer je online !even een rondje maakt, kom je uiteenlopende visies op het begrip storytelling tegen
Hype of trend?
Een grote trend sinds een aantal jaren is bijvoorbeeld corporate storytelling
Hype of trend?
Daarnaast begint de term visual storytelling bekend te raken
Hype of trend?
En na crossmedia !kwam er transmedia!storytelling
Hype of trend?
Rol van social media Aandacht moet je verdienen
Geïnteresseerden verspreiden jouw !verhaal via social media kanalen
Dit noemen we earned media
Mc Donalds dacht dit ook te kunnen
Rol van social media Aandacht moet je verdienen
Geïnteresseerden verspreiden jouw !verhaal via social media kanalen
Dit noemen we earned media
Alleen viel er niets positiefs te vertellen
Tran
smed
ia
Transmedia !Met transmedia storytelling transformeer je een verhaal naar zorgvuldig geselecteerde mediakanalen
Transmedia !Door in een verhaallijn losse aanknopingspunten beschikbaar te maken creëer je van een verhaal een dynamische beleving
Henry Jenkins
Rol van social media Authenticiteit bepaalt in grote mate de !
intrinsieke motivatie voor je publiek om zich te betrekken in een verhaal
Echte verhalen waarmee het publiek zich kan identificeren verspreiden zich snel via social media
Dove is daar heel goed in
Rol van social media Authenticiteit bepaalt in grote mate de !
intrinsieke motivatie voor je publiek om zich te betrekken in een verhaal
Echte verhalen waarmee het publiek zich kan identificeren verspreiden zich snel via social media
Unilever is echter niet zo authentiek
Wer
king
Werking !
verhaal
media platform
media platform
media platform
Transmedia model door Indira Reynaert
Werking !
Harry Potter
Werking
Harry Potter verteld door middel van co-creatie
Harry Potter fancultuur
!"#$%&'(
)#*+",&'(
!*--.'%&'(
/0$#&'(
1$%,0&'(
Rol van social media
The Engagement Pyramid
Betrokkenheid is essentieel
!"#$%&'(
)#*+",&'(
!*--.'%&'(
/0$#&'(
1$%,0&'(
Cureren van content ook
Rol van social media
The Engagement Pyramid
Parti
cipa
tie
Participatie 1-90-9-regel • Van de gebruikers is 90% lurker !
Zij participeren nooit, zij kijken alleen
• Van de gebruikers is 9% commentor. !Zij kijken vooral, delen ook, maar willen niet samenwerken
• Van de gebruikers is 1% creator!Zij willen delen, meedoen en invloed uitoefenen
Participatie !De luie passieve mensen trek je met een lage drempel in je verhaal, de actieve mensen moet je uitdagen!
Participatie !De media- en participatietrap dient als basis om voor een transmediaal verhaal de keuze te maken welke mediakanalen je op welk moment inzet op basis van participatiemogelijkheden en (gewenste) betrokkenheid
Lage participatiedrempel
Hoge participatiedrempel
Platformkeuze op basis van participatiemogelijkheden
Actief betrokken
Passief betrokken
Gewenste betrokkenheid van het publiek
Transformatie naar volgende
verhaal adaptatie
Transformatie naar volgende
verhaal adaptatie
KENNIS HOUDING GEDRAG
Media platform
Media platform
Media platform
Rol van social media Op welke kanalen is je publiek actief?
Benut goed de mediumspecifieke mogelijkheden
Facebook werkt pas echt goed als je een betrokken community van fans hebt verzameld
Schorem heeft een actieve community
Rol van social media Op welke kanalen is je publiek actief?
Benut goed de mediumspecifieke mogelijkheden
Facebook werkt pas echt goed als je een betrokken community van fans hebt verzameld
Kapper Sam moet zijn fans nog activeren
Waa
rom
wac
hten
…
Waarom wachten… Dela over de campagne In onze dienstverlening bij uitvaartdiensten geven wij nabestaanden het podium om mooie woorden te delen met hun geliefde die er dan niet meer is
Lage participatiedrempel
Passief betrokken
KENNIS
Doelstelling Meetmethoden Evaluatiepunten
• Activeren • Bekendheid verkrijgen • Aandacht trekken
• Kwantitatief bereik meten
• Online buzz • Free publicity
Kijken of vooraf vastgestelde getalsmatige KPI’s worden bereikt.
Tone of voice van de buzz, erachter komen wie er over je verhaal praten (zijn dat de juiste ambassadeurs, beoogde publieksgroepen).
Kennis Dit is het startpunt van je verhaal en het zal uit content moeten bestaan die de aandacht opeist. Je publiek moet geprikkeld worden om zo snel mogelijk een overstap te maken naar een volgend mediakanaal.
Waarom wachten… Dela over de campagne Dit campagneconstruct is op dezelfde faciliterende rol gestoeld
Wij gaven mensen het podium (de commercials) om mooie woorden te delen, met als boodschap ‘Waarom wachten…’.
Gemiddelde participatiedrempel
Gemiddeld betrokken
HOUDING
Doelstelling Meetmethoden Evaluatiepunten
• Emotionele impact • Interactie • Conversatie
• Sentiment meten op basis van steekwoorden
• Kwantitatief meten aantal kliks, views, posts
• Reacties lezen, uitproberen waarop reacties komen
Zijn de sentimenten overwegend positief (minimaal 80%)?
Is er voldoende interactie gaande (bij hoeveel reacties kan de content als succesvol worden beschouwd)?
Lijstjes bijhouden met een ranking van meest succesvolle acties en content.
Houding Meestal kies je voor een combinatie van verschillende kanalen (online en offline). Hierbij kun je denken aan video, blogs of social media met kwalitatief geproduceerde (visuele) content.
Waarom wachten… Dela over de campagne Met deze inspirerende voorbeelden boden we anderen daarna de mogelijkheid via media hetzelfde te doen
Wij zorgden er voor dat de woorden die konden worden geschreven (‘Lieve’ kaartjes, advertenties, website) daarna konden worden gehoord/gelezen/gezien (advertenties, abri’s, website)
Hoge participatiedrempel
Actief betrokken
GEDRAG
Doelstelling Meetmethoden Evaluatiepunten
• Participatie • User-generated
content/co-creatie • Zichtbaar maken van
user-generated content/co-creatie
• Profielen checken wie er participeert
• Bekijken of user-generated content ook wordt gedeeld via eigen kanalen van het publiek
• In kaart brengen van reacties op user-generated content
Ontstaat er een fancultuur?
Zijn je grootste fans in het publiek tevreden en blijven ze actief?
Is de user-generated content waardevol en niet ‘schadelijk’ voor het verhaal?
Gedrag Je kiest voor media die de mogelijkheid geven om gemeenschappelijke waarden te delen. Dat kunnen online media zijn met een focus op contentcreatie, maar ook reallife-events.
Lage participatiedrempel
Hoge participatiedrempel
Platformkeuze op basis van participatiemogelijkheden
Actief betrokken
Passief betrokken
Gewenste betrokkenheid van het publiek
Transformatie naar volgende
verhaal adaptatie
Transformatie naar volgende
verhaal adaptatie
KENNIS HOUDING GEDRAG
Tot s
lot
Laat je publiek je verhaal beleven en ze zullen meedoen
Transmedia storytelling Stappenplan voor!communicatieprojecten!
René Boonstra | @creatiekracht www.reneboonstra.nl !!#transmediaboek