Transmedia storytelling als strategische communicatiemethode voor onderwijsorganisaties
85
“Tell me and I'll forget; show me and I may remember; involve me and I'll understand.” Transmedia storytelling als strategische communicatiemethode voor onderwijsorganisaties René Boonstra • @creatiekracht • www.reneboonstra.nl lectoraat Digital World • Hogeschool Inholland
-
Upload
hogeschool-inholland -
Category
Education
-
view
601 -
download
1
description
Transmedia storytelling als strategische communicatiemethode voor onderwijsorganisaties Er is heel wat aan de hand met het onderwijs in Nederland. Zo’n beetje iedere opleiding ligt onder het vergrootglas. Incidenten maken onderwijsinstellingen kwetsbaar en wakkeren de negatieve berichtgeving aan. Ieder individu in Nederland kan het podium pakken om zijn mening te ventileren. Daarnaast is de manier van lesgeven enorm aan het veranderen. Digitale netwerken krijgen een steeds grotere impact op de manier hoe we leren. Leren beperkt zich niet meer tot het volgen van onderwijs op één fysieke plaats. Het apparaat en de software waarmee studenten hun bronnen bij elkaar sprokkelen en hun kennis proberen uit te bouwen zijn misschien nog wel belangrijker geworden dan de docenten. Kortom, als onderwijsorganisatie moet je steeds meer op zoek naar nieuwe manieren om je te profileren. Vier belangrijke ontwikkelen binnen marketingcommunicatie die gaande zijn: 1. Denken vanuit content Content kan alle mogelijke gedaanten krijgen. Content is het verzamelwoord geworden voor de verpakking van alle mogelijke informatie en boodschappen. 2. Maatschappelijke verantwoordelijkheid Maatschappelijke verantwoordelijkheid zal een grote rol gaan spelen als aanjager om doelstellingen te behalen. Producten en diensten verkoop je door een betere wereld te creëren en de maatschappij mee te nemen in de dingen waar jij als organisatie voor staat. Je laat oplossingen en betrokkenheid zien om de wereld een stukje beter te maken. 3. We luisteren alleen maar naar verhalen die het waard zijn om door te vertellen Het draait om het creëren van authentieke verhalen. In plaats van zenden via massamedia ligt de kracht van je boodschap bij platformen met aantrekkelijke content die uitnodigen om je verhaal door te laten vertellen door fans en bewonderaars van je merk of product. 4. Mediumspecifiek denken Wil je het moderne medialandschap begrijpen dan dien je te weten wat de mogelijkheden zijn om kanalen in te zetten. Je kijkt dan specifiek naar wat die kanalen kunnen opleveren. Wat kan je hiermee als onderwijsorganisatie? Onderwijsorganisaties moeten strategisch nadenken over de vertaling van verhalen naar content die uitdaagt tot interactie met het publiek. Transmedia storytelling geeft daarvoor strategische handvaten. Een goed transmediaal verhaal heeft verschillende passieve en actieve mogelijkheden om een verhaal te beleven en te sturen. Transmedia storytelling is meer dan alleen maar iets leuks doen met filmpjes en facebook berichtjes. Wil je het effectief gebruiken als communicatiemethode dan dwingt het je tot het vertalen van je identiteit of product naar een goed verhaal waar je doelgroep continu mee bezig is. In de masterclass transmedia storytelling als strategische communicatiemethode voor onderwijsorganisaties leert u de strategische lijnen die uitgezet moeten worden om verhalen transmediaal uit te kunnen rollen.
Transcript of Transmedia storytelling als strategische communicatiemethode voor onderwijsorganisaties
“Tell me and I'll forget; show me and I may
remember; involve me and I'll understand.”
Transmedia storytelling als strategische communicatiemethode voor onderwijsorganisaties
René Boonstra • @creatiekracht • www.reneboonstra.nl
lectoraat Digital World • Hogeschool Inholland
Inhoud
Deel 1 Wat is transmedia storytelling en
waarom moeten we ermee aan de slag in het onderwijs?
Deel 2 Transmedia
storytelling als communicatie instrument
Deel 3 Mediumspecificiteit, content
en conversatie
Inhoud
Deel 1
Wat is transmedia storytelling en waarom moeten we ermee aan de
slag in het onderwijs?
Deel 1
Transmedia storytelling als strategische communicatiemethode voor onderwijsorganisaties
Transmedia storytelling draait om participatie
en interactie
• Hoe bereik je participerend gedrag?
• Het belang van beleving
• De kracht van mediumspecifiek denken
Een sterk transmediaal verhaal zet het publiek aan
tot participerend gedrag
Om participerend gedrag te bereiken heb je een boeiende inhoud van je verhaal nodig
Participerend gedrag
Transmedia storytelling haakt aan bij onze behoefte
om met inspirerende verhalen te worden uitgedaagd
Het geeft het publiek tools om verhalen intenser te
beleven, te ondergaan en er zelf sturing aan te geven
Uitdaging & beleving
Transmedia wil zeggen dat je mediaplatformen vanuit hun
mediumspecifieke kracht inzet om elkaar inhoudelijk aan te vullen
Door een verhalenwereld te creëren zorg je ervoor dat er verschillende instapmogelijkheden zijn om deel
uit te maken van het verhaal
Mediumspecifiek denken
Transmedia storytelling laat product en communicatie in
elkaar overvloeien
Het bindmiddel daarbij is de content
verhaal
media platform
media platform
media platform
Indira Reynaert 2009
Indira Reynaert 2009
Indira Reynaert 2009
Transmedia storytelling is meer dan alleen maar iets leuks doen
met filmpjes en facebook berichtjes
Het dwingt je tot het vertalen van je identiteit of product naar een
goed verhaal waarover je doelgroep wil, kan en gaat praten
Het onderwijs
Opleidingen in Nederland liggen onder een vergrootglas
Incidenten maken maken onderwijsinstellingen kwetsbaar
en wakkeren negatieve berichtgeving aan
Iedereen kan zijn mening ventileren over het onderwijs
De manier van lesgeven is enorm aan het veranderen
Leren beperkt zich niet meer tot het volgen van onderwijs
op één fysieke plaats
Digitalisering heeft een grote impact
Als onderwijsorganisatie moet je steeds meer op zoek naar nieuwe manieren om
je te profileren
Opdracht 1
Opdracht 1
Wat is de visie/missie van uw organisatie?
Zet op een rij welke media-uitingen van uw organisatie de visie/missie
het beste tot uiting brengen
Deel 2
Transmedia storytelling als
communicatie instrument
Deel 2
Transmedia storytelling als strategische communicatiemethode voor onderwijsorganisaties
Ontwikkelingen binnen marketing-
communicatie
Content kan alle mogelijke gedaanten krijgen
Content is het verzamelwoord geworden voor de verpakking van
alle mogelijke informatie en boodschappen
Denken vanuit content
Het draait om het creëren van authentieke verhalen
De kracht van je boodschap ligt bij platformen met aantrekkelijke content die
uitnodigen om je verhaal door te laten vertellen door fans en bewonderaars
Verhalen die het waard zijn door te vertellen
Wil je het moderne medialandschap begrijpen dan dien je te weten wat de
mogelijkheden zijn om kanalen in te zetten
Je kijkt dan specifiek naar wat die kanalen kunnen opleveren
Mediumspecifiek denken
Strategisch nadenken over de vertaling van verhalen
naar content die uitdaagt tot interactie met het publiek
Transmedia storytelling geeft daarvoor strategische handvaten
Bij transmedia storytelling hoeft men niet alle kanalen langs om een
verhaal te begrijpen
Het is wel zo dat bij het volgen van meer kanalen de beleving sterker
wordt waardoor een onderliggende boodschap beter zal blijven hangen
Begrip & beleving
De verhaallijnen en de mate waarin je inspeelt op kennis, houding en gedrag
van je doelgroep bepalen de effectiviteit van transmedia storytelling
Het sterke hiervan is dat je, mits goed aangepakt, de mogelijkheid
hebt om bijna alle mogelijke doelgroepen te bereiken
Alle mogelijke doelgroepen zijn bereikbaar
Als je een doelgroep in verschillende lagen van betrokkenheid indeelt dan is er voor iedere laag wel een verhaal adaptatie te
bedenken waarmee je ze kan bereiken
Zowel de mensen die actief mee willen doen als degenen die liever in hun
luie stoel blijven zitten
Verschillende lagen van betrokkenheid
Indira Reynaert 2009
Lage participatiedrempel
Hoge participatiedrempel
Platformkeuze op basis van participatiemogelijkheden
Actief betrokken
Passief betrokken
Gewenste betrokkenheid
van het publiek
Transformatie naar volgende
verhaal adapatie
Transformatie naar volgende naar volgende naar volgende
verhaal adapatie
KENNIS HOUDING GEDRAG
Media platform
Media platform
Media platform
Lage participatiedrempel
Hoge participatiedrempel
Platformkeuze op basis van participatiemogelijkheden
Actief betrokken
Passief betrokken
Gewenste betrokkenheid
van het publiek
Transformatie naar volgende
verhaal adapatie
Transformatie naar volgende naar volgende naar volgende
verhaal adapatie
KENNIS HOUDING GEDRAG
Transmedia storytelling geeft als communicatie methode veel
mogelijkheden
De kracht van een transmediale aanpak zit in het gegeven dat je op
een uitgebalanceerde manier content zowel voor een passief als een actief publiek geschikt maakt
Opdracht 2
Opdracht 2
Analyseer de media-uitingen uit opdracht 1 op basis van participatiemogelijkheden
Verdeel deze media-uitingen in
de participatietrap
Deel 3
Mediumspecificiteit, content & conversatie
Deel 3
Transmedia storytelling als strategische communicatiemethode voor onderwijsorganisaties
Mediumspecificiteit
Rekening houden met datgene wat een medium onderscheidt
van andere media
Niet alleen technisch, maar ook gezien vanuit impact en
betekenis
Mediumspecifiek denken
Waar het ene medium tekort schiet laat je een ander medium
bijspringen (b.v. tv maak je interactief door het inzetten van
een second screen app)
Je kiest een bepaald medium als aanjager
Selecteren van media op eigenschappen
Rendement is niet alleen geld maar kunnen key performance
indicators zoals kliks, likes, tweets reacties en views tellen mee
Combinaties van media zijn niet altijd logisch (teveel geeft een
“explosie”, kies media dicht bij de belevingswereld van je doelgroep)
Welk rendement wil je bereiken?
Content
Relevante en inhoudelijk sterke content versterkt de
positionering van uw organisatie
Met sterke content kan je de relatie met je doelgroep op een positieve manier onderhouden
Het doel van content
Goede content zorgt voor een groot bereik (op social media) waardoor
impact en draagvlak groeien
Goede content zal worden gedeeld waardoor je meer
mensen aantrekt
Effecten van content
Goede content zal aanzetten tot conversatie
Conversatie kan leiden tot samenwerking
Conversatiewaardige content
Conversatie
Als je een communicatieconcept koppelt aan ‘een goed verhaal’
met een transmediale strategie creëer je rijkere
communicatiemogelijkheden
Authenticiteit bepaalt in grote mate de intrinsieke motivatie
voor consumenten om over een verhaal te praten
Authenticiteit bepaalt de conversatie
Pas wanneer de conversatie daadwerkelijk tot stand komt, het
verhaal wordt doorverteld en je publiek ook actief deel gaat uit
maken van het verhaal
kan je spreken van storytelling als effectief
communicatie instrument
Conversatie bepaalt de effectiviteit
Vertel een echt verhaal over je merk en faciliteer een waardevolle conversatie zowel online als offline
Om een verhaal krachtig te houden dien je de
authenticiteit goed te bewaken door de content te cureren
Faciliteer de conversatie, cureer de content
Lage participatiedrempel
Hoge participatiedrempel
Platformkeuze op basis van participatiemogelijkheden
Actief betrokken
Passief betrokken
Gewenste betrokkenheid
van het publiek
Transformatie naar volgende
verhaal adapatie
Transformatie naar volgende naar volgende naar volgende
verhaal adapatie
KENNIS HOUDING GEDRAG
Merk identificatie
Positieve conversaties
Positieve perceptie
HEFBOOM
AANKOPEN
AANBEVELEN
IDEALISEREN
Steven van Belleghem 2010
Positieve conversaties
Positieve perceptie
HEFBOOM
AANKOPEN
AANBEVELEN
IDEALISEREN
Steven van Belleghem 2010
Merk identificatie
Positieve perceptie
Positieve conversaties
HEFBOOM
Met verhalen die aanzetten tot conversatie
kan een grotere effectiviteit
bereikt worden
Opdracht 3
Opdracht 3
Neem weer de uitingen uit opdracht 1
Analyseer de uitingen op basis van merkidentificatie, conversatie en
positieve perceptie en vul vervolgens het hefboomschema in
The end
Literatuur & bronnen: • Basisboek Crossmedia Concepting
(Indira Reynaert, Boom Lemma 2012) • Basisboek Social Media H7 Storytelling met social media
(Desiree van Osch & Renee van Zijl redactie, Boom Lemma 2011) • De Conversation Manager
(Steven van Belleghem, Van Duuren Management 2011) • Van storytelling naar storyconversation
(blog op Storytelling Matters 28-02-2014) • Hoe belangrijk is de docent nog?
(blog op ScienceGuide 23-05-2012) • De mediatermenoorlog
(blog op crossmedialog 11-05-2011) • Een onverwoestbaar sprookje
(interview voor NRC door Elsje Joritsma 01-06-2012)
Overzicht van al mijn publicaties: www.reneboonstra.nlMijn eigen blog is te vinden op: www.creatiekracht.nl Twitter: @creatiekracht Slideshare: www.slideshare.net/creatiekracht E-mail: [email protected]
The end
