TITEL VAN DE PRESENTATIESPREKER

WEBINAR ‘Scoren met de Marketingorganisatie van morgen’

ROB BELTMAN

IK HOOP DAT OP EEN DAGMENSEN HET ALS COMPLIMENT

BEDOELEN ALS ZE ZEGGEN ‘DAT IS PURE MARKETING’

ROB BELTMAN, H3ROES

“”

Hoe OPTIMALISEER je de MARKETINGORGANISATIE zodat je klaar bent om te WINNEN in demarktomstandigheden van MORGEN?

Wat is MARKETING?

KERNFUNCTIES VAN MARKETING

• UITDRAGEN VAN WAARDE NAAR KLANTEN, STAKE-HOLDERS EN DE MAATSCHAPPIJ

• AANTONEN VAN DUURZAME ONDERSCHEIDENDE MEERWAARDE

• MIDDELEN EN COMPETENTIES KLANT- EN MARKTGERICHT ORGANISEREN

• ONTDEKKEN WAAR DE ‘SWEET SPOT’ IN DE MARKT LIGT

WAARDEONTDEKKEN

WAARDE ORGANISEREN

WAARDECOMMUNI-

CEREN

WAARDEBEWIJZEN

WAARDE ONTDEKKEN

WAARDE ORGANISEREN

WAARDE COMMUNICEREN

WAARDE BEWIJZEN

BEHOORLIJK IN BALANS

A

B

C

D

E

BIJ ONS GAAT DE MEESTE AANDACHT UIT NAAR

WAAR HET OOIT BEGON …

DE GESCHIEDENIS VAN HET VAK

TIJDPERK I

PRODUCTIE & DISTRIBUTIE

BRANDING & COMMUNI-

CATIE TIJDPERK II

TIJDPERK III

KLANT-RELATIE

SOCIALE NETWERKEN

TIJDPERK IV

PRODUCTIE EN DISTRIBUTIE

PRODUCENT CONSUMENT

PRODUCENT

PRODUCENT

PRODUCENT

CONSUMENT

CONSUMENT

CONSUMENT

DISTRIBUTEUR

DISTRIBUTEURAGENT

AGENT

PRODUCTIE EN DISTRIBUTIE

CONSUMENTCONSUMENT ‘PRODUCENT’ / BROKER

C

C

C

AD

AD

P

P

P

C

BRANDING & COMMUNICATIE

ÉÉN-OP-ÉÉN KLANTRELATIE

SOCIALE NETWERKEN

Marketing is olympische topsport !

INNOVATIE & BUSINESS DEVELOP-

MENT

CRM & LOYALTY

DISTRIBUTIE & PARTNERS

BRAND & REPUTATIE

PRODUCT & PORTFOLIO

MARKETINGINTELLI-GENCE

2 X OLYMPISCHE TOPSPORT!

VERDIEN-MODEL &

PRIJSBELEID

MRM & CONTENT MANAGE-

MENT

CROSS CHANNEL & CAMPAGNE

INTERNE MARKETING

MARKETING IS TOO IMPORTANT TO BE LEFT TO

THE MARKETING DEPARTMENT

DAVID PACKARD (HP)

“”

VAAK GEGROEID ALS LAPPENDEKEN

GROEIMODEL MARKETINGFUNCTIE

BRON: VAN NIEROP & PIGEAUD, MARKETING OP MAAT, 1997

Bron: Marketing op MaatVan Nierop & Pigeaud, 1997

GROEIMODEL MARKETINGFUNCTIE

INCUBATIE ASSISTENT SERVICE LIJN INTEGRATIE

START-UP

ONDERNEMER = MARKETEER

ONDERNEMEN = COMMUNICEREN & ONTDEKKEN

MARKET-GETTING

PRODUCT-FOCUS

MARKETING =SALES SUPPORT

FOCUS OP COMMUNICEREN

UITVOEREN OFUITBESTEDEN

SALES-FOCUS

MARKETING =GROEIZOEKER

ONTDEKKEN EN COMMUNICEREN

UITZOEKEN, UITDAGEN EN UITVOEREN

KLANT-FOCUS

MARKETING =HOEDER MERK- EN KLANTBELEVING

ONTDEKKEN, ORGANISEREN, COMMUNICERENEN BEWIJZEN

INTEGRAAL VER-ANTWOORDELIJKEN ‘IN CONTROL’

TRANSFORMATIE

MARKETING IN HET DNA

ONT-ORGANISEREN, VERBINDEN EN VERNIEUWEN

REGISSEUR MET GEDEELDE VERANT-WOORDELIJKHEID

Bron: De Marketingorganisatie van de ToekomstBeltman, 2016

MARKETING BESTAAT BIJ DE GRATIE VAN VERANDERING:

ALS DE MARKT NIET VERANDERT,HEB JE GEEN MARKETEER NODIG

CAREL DE JONG (VP MARKETING, SARA LEE)

“”

ALL GREAT CHANGES ARE PRECEEDED BY CHAOS

DEEPAK CHOPRA

“”

BEWUST ZIJN ipv DOEN

HUMAN-2-HUMAN ipv B2B/B2C

COLLABORATION ipv COMPETITION

DIGITAL SOCIETY

PERSOONLIJK & DIENEND LEIDERSCHAP

1234

5

15 TIPS VAN MARKETING VISIONAIRS1. It's all about engagement2. Start at the start3. Articulate your ambitious purpose4. Agile will rule5. Turn start-and-stop into start-and-continue6. Make transparency a virtue7. Integrate the old with the new8. Get your own house in order9. Harden the soft10. Keep up with the consumers11. Concerns over privacy are overwrought12. Learn to make decisions about making decisions13. There is a formula for building trust14. Keep the touches light15. Bridge left and right BRON: “HOW MARKETERS WILL WIN”, EIU, 2014

DE GEWETENSVRAAG

IS ONZE HUIDIGE MARKETINGORGANISATIE OPTIMAAL INGERICHT EN TOEGERUST OM DE UITDAGINGEN VAN MORGEN

HET HOOFD TE BIEDEN?

KUNNEN WE DE COMPLEXITEIT AAN?

Bron: FROM STRETCHED TO STRENGTHENEDIBM INSTITUTE FOR BUSINESS VALUE

VERANDERING STRUCTUUR/DESIGN

BRON: “HOW MARKETERS WILL WIN”, EIU, 2014 BRON: “HOW MARKETERS WILL WIN”, EIU, 2014

VIJF DESIGNPRINCIPES

INTEGRALE MARKETING AFDELING

CMO

Branding & positionering

MERK EN REPUTATIE

Producten & innovatie

PROPOSITIE

CRM & Loyalty

KLANTRELATIES

Campagnes & Content

MIDDELEN

Marketing Intelligence Interne marketing

HUB & SPOKE - COÖRDINEREND

CMOBranding / MRM

CRMInterne

Marketing

Marketing Intelligence

Products & Innovation

PrIcing & revenue

management

Distribution & Partner Network

Campagne & Content

HUB & SPOKE - FACILITEREND

CMOMarketing

IntelligenceMRM & ContentCampagne mgmt

Unit 1BrandingProduct

CRM

Unit 2BrandingProduct

CRM

Unit 3BrandingProduct

CRM

Unit 4BrandingProduct

CRM

Unit 5BrandingProduct

CRM

NETWERK MET TASKFORCES

BACKBONEMarketing Intelligence

MRM & ContentCampagne Management

COMPETENCE TEAM

CRM/LOYALTY

COMPETENCE TEAM

DIGITAL COMPETENCE TEAM

INNOVATION & DEVELOPMENT

COMPETENCE TEAM

PRICING & REVENUE

COMPETENCE TEAM

BRANDING & REPUTATION

TASKFORCE 2

JOB: BUILD ONLINE CUSTOMER ENGAGEMENT FOR TARGET GROUP Y

COMPOSITION (COMPETENCIES):- CRM/LOYALTY- DIGITAL

TASKFORCE 3

JOB: DEVELOP INTRODUCTION STRATEGY FOR NEW PROPOSITION Y

COMPOSITION (COMPETENCIES):- INNOVATION & DEVELOPMENT- PRICING & REVENUE

TASKFORCE 1

JOB: IMPROVE ONLINE BRAND VISIBILITY FOR BRAND X

COMPOSITION (COMPETENCIES):- BRANDING & REPUTATION- DIGITAL

ORCHESTRATOR MODEL

ORCHESTRATOR “FEEL”

“THINK”

“DO”

MARKETING INTELLIGENCE

INNOVATIE & BUS. DEV.

PRIJSBELEID & REVENUES

PORTFOLIO & PRODUCTS

BRANDING & REPUTATIE

CRM & LOYALTY

INTERNE MARKETING

DISTRIBUTIE & PARTNERS

CHANNEL & CAMPAGNE

MRM & CONTENT MGMT

Bron: The Ultimate Marketing MachineM. de Swaan Arons, F. van den Driest, K. Weed

TRANSFORMATION ISN’T A FUTURE EVENT,

IT’S A PRESENT DAY ACTIVITYJILLIAN MICHAELS (PERSONAL TRAINER)

“”

HET STARTPUNT …

Bestel het boek via

BIT.LY/BOEK_MOTlet op: hoofdlettergevoelig

LinkedIn https://nl.linkedin.com/in/robbeltman