Post on 19-Jun-2015
Social media is geïntegreerd in ons dagelijks leven. Bijna 8 op de 10 Nederlanders maakt gebruik
van één of meerdere social media platforms
@eva_schouten
!Bijna 80% bezoekt social media tijdens het TV kijken
@eva_schouten
9-12 jaar - 70% gebruikt social media (Europa = 38%) 12 jaar - 33% heeft een profiel op Facebook
Nederlandse kinderen en social media
@eva_schouten
12 jaar is het omslagpunt om over te gaan op een smartphone
@eva_schouten
Mobiel: 8 jaar 25% 9 jaar 45% 10 jaar 60% 11 jaar 69% 12 jaar nagenoeg allemaal
@eva_schouten
Vaders & moeders
Ouders van kinderen tussen 10 en 14 jaar zijn positief over het gebruik van social media door kinderen
!80% houdt zijn/haar kind nauwlettend in de gaten
@eva_schouten
Gebruik social media Nederland op leeftijd
@eva_schouten
9 miljoen gebruikers
4.4 miljoen gebruikers
3.7 miljoen gebruikers
8.6 miljoen unieke gebruikers per maand
2 miljoen gebruikers
Door de komst van social media worden ervaringen online gedeeld, goed of slecht
@eva_schouten
@eva_schouten
Print Televisie
Radio Magazines Bioscopen
Website Eigen community Facebookpagina
App
Mond-tot-mond Facebook
Twitter YouTube
Blogs
@eva_schouten
@eva_schouten
Internet is dé bron om kennis op te doen van jouw product of dienst
@eva_schouten
Als je zelf geen content maakt ben je volledig afhankelijk van wat anderen over je zeggen
@eva_schouten
Schreeuwen om aandacht
Inspireren en kennisdelen
@eva_schouten
1. Deel relevante content
2. Persoonlijk
3. Snel antwoorden, verbintenis
4. Proactief (nieuwsbrief, e-mail, locaties)
5. Vermaak (humor, opvallend, uniek)
‘Be specific to be terrific’
@eva_schouten @eva_schouten
Maak specifieke content die aansluit, dan heeft je doelgroep het gevoel dat ze begrepen worden !!Doe je dat niet? Dan ben je onvoldoende relevant en krijg je de aandacht niet
Niet alleen voor communicatie naar buiten, ook intern!
@eva_schouten
@eva_schouten
@eva_schouten
1. Interactie 2. Gewicht 3. Tijd
Vul zoveel mogelijk informatie in over je organisatie bij de algemene gegevens
Plaats tekst, foto’s en video’s om de edgerank te vergroten
Plaats regelmatig updates
Plaats verwijzingen naar je website/blog/Twitter
Geef tips, stel vragen en wees behulpzaam
Creëer waardevolle content, wees specifiek
@eva_schouten
Geen profiel voor een bedrijf
Geen klachten negeren
Niet teveel berichten posten (zoek een balans)
HET DOEL VAN EEN FACEBOOKPAGINA IS NIET HET BEHALEN VAN ZOVEEL MOGELIJK FANS !ZORG VOOR INTERACTIE!
@eva_schouten
@eva_schouten
!Woordgrapjes of raadsels
@eva_schouten
De geschiedenis van je organisatie
@eva_schouten
Vragen stellen
@eva_schouten
Vergeet de ouders niet!
@eva_schouten
@eva_schouten
Bedanken
@eva_schouten
Verwachtingen managen
@eva_schouten
Actualiteit
@eva_schouten
Win!
@eva_schouten
@eva_schouten
Bekijk de paginastatistieken
@eva_schouten
@eva_schouten
De beste plaats voor je link in een tweet is op ongeveer 25% van het begin van de tweet
@eva_schouten
!De Efteling stelt vragen om wijzer te worden van de doelgroep
@eva_schouten
Webcare
@eva_schouten
Persoonlijk
@eva_schouten
Humor :-‐)
@eva_schouten
Terugkerende hashtag met tips, slim!
Social media organiseren
@eva_schouten
MONITOREN
@eva_schouten
DASHBOARD
MONITOREN & METEN
PERSONEN & BEDRIJVEN
MEERDERE ACCOUNTS
Vergeet ook video niet!
Meest populaire type content online! Elke dag worden meer dan vier miljard video's bekeken op YouTube.
Tip: Maak video van max. 100 sec.
@eva_schouten
WAT LEVERT HET JE OP
@eva_schouten
VERGROOT JE MERKBELEVING !
SOCIALE BEWIJSKRACHT DOOR AANBEVELINGEN !
JIJ BENT DE EXPERT
@eva_schouten
Blijf op de hoogte van relevante berichten op jou op het internet
met de App Mention