IVLOSExpertisecentrum ICT in het onderwijs
Universiteit Utrecht
Implementatie van Implementatie van ee--learninglearning
Wilfred RubensExpertisecentrum
ICT in het Onderwijs
IVLOSExpertisecentrum ICT in het onderwijs
Universiteit Utrecht
ProgrammaProgramma
IntroductiePlateauplanning (methode)Plateauplanning (voorbeelden)Vragen en discussieOpdrachtWeerstandenVragen en discussie
IVLOSExpertisecentrum ICT in het onderwijs
Universiteit Utrecht
ff voorstellenff voorstellen……..
Studie: pedagogische wetenschappen, NSOWerk: onderwijsvernieuwing, e-learning(sinds 1995)Werkgevers, o.a.: BVEnet, Siennax, KPMG Consulting, Universiteit UtrechtHoofdredacteur http://www.e-learning.nlhttp://www.wilfredrubens.com
IVLOSExpertisecentrum ICT in het onderwijs
Universiteit Utrecht
Plateauplanning: methodePlateauplanning: methode
Methodiek om een implementatie van een innovatie te plannen en te beheersenOrganisatorische impactIntegrale benadering van vier elementenWerkt als communicatiemiddel committment!
IVLOSExpertisecentrum ICT in het onderwijs
Universiteit Utrecht
Realisatie
Tijd
EE--learninglearning invoereninvoeren
Huidig
ToekomstOp elk plateau balans
opmaken
IVLOSExpertisecentrum ICT in het onderwijs
Universiteit Utrecht
FasesFases
1. Wat willen we (en waarom)?2. Zijn we er klaar voor (readiness,
awareness)?3. Pilot: voorbereiden, uitvoeren,
evalueren4. Volgende stap…..
Huidige situatie
IVLOSExpertisecentrum ICT in het onderwijs
Universiteit Utrecht
CurriculumCurriculum
MensenMensen
Management en processenManagement en processen
InfrastructuurInfrastructuur
EE--learning learning invoereninvoeren: : factorenfactorenRelatief zware
infrastructuur vsfunctioneel
gebruik
Motivatie docenten cruciaalGeloof docenten
‘Bioritme’Typen docenten
IVLOSExpertisecentrum ICT in het onderwijs
Universiteit Utrecht
Houding docenten ten aanzien Houding docenten ten aanzien van van ee--learninglearning??
Uit: William Horton (2001), “Leading
e-learning”, Alexandria: ASTD
6: “Do everything by e-learningnow!”
5: “We’re fallling behind. Go, go, go!”
4: “Proceed logically and smoothly.”
3: “Let’s go slow and avoid anytrouble.”
2: “Let’s wait until all the bugs are worked out.”
1: “It’ll never work. Forget it“
Straks meer over weerstanden
IVLOSExpertisecentrum ICT in het onderwijs
Universiteit Utrecht
Interactie Interactie lerenleren--ICTICT
Leren
ICT
Kijk hoe je ICT tbv het leren wilt inzetten, maar ook hoe ICT het leren kan beïnvloeden!
IVLOSExpertisecentrum ICT in het onderwijs
Universiteit Utrecht
Hoe kan technologie processen Hoe kan technologie processen bebeïïnvloeden?nvloeden?
PinpasMobiele telefoonSystemen als SAP, Saba etcDigitale fotografie (Kral)……..
IVLOSExpertisecentrum ICT in het onderwijs
Universiteit Utrecht
KritischeKritische succesfactorensuccesfactoren
Concreet resultaatCommitmentCommunicatieConsistentie
Managersonline.nl, Cozijnsen 2001
Visie/beleid, structuur, cultuur en systemen als hefbomen voor verandering Continue resultaatverbetering en performancemanagement als basis voor veranderingsbereidheid Sturen op verantwoordelijkheid als drijvende kracht Communicatie als kritieke factor
Mastenbroek, 2004/2005
IVLOSExpertisecentrum ICT in het onderwijs
Universiteit Utrecht
ValkuilenValkuilen implementatieimplementatie LMSLMS
Gebruikers ontevreden met data analyse mogelijkheden (typischAmerikaans?)Maatwerk leidt tot complexe, tijdrovendeen dure implementatiesWe willen alles in één keerTegenstrijdige gebruikerswensen
Onderzoek Bersin & Associates 2004
IVLOSExpertisecentrum ICT in het onderwijs
Universiteit Utrecht
PerspectievenPerspectieven op op veranderingveranderingBlauw: duidelijke doelen en structuurRood: beloning en klimaatGeel: macht en invloedWit: chaos en bottom upGroen: verbeteren van leervermogen De Caluwé &
Vermaak
IVLOSExpertisecentrum ICT in het onderwijs
Universiteit Utrecht
CurriculumCurriculum
MensenMensen
Management en processenManagement en processen
InfrastructuurInfrastructuur
PlateauplanningPlateauplanning: : voorbeeldenvoorbeelden
IVLOSExpertisecentrum ICT in het onderwijs
Universiteit Utrecht
PDO AccountancyPDO AccountancyCurriculum
Goed doordacht, niet sterk vernieuwend, betrekkelijk weinig F2F, primair proces aangepast
Management en processenIdee van opleidingsbestuur, “Gele aanpak”(passend!), ontlasting administratie
MensenDocenten zagen de voordelen, tweede lichting studenten ook
InfrastructuurIn handen van wizzkids, bottleneck bij studenten (in combinatie met zware content)
IVLOSExpertisecentrum ICT in het onderwijs
Universiteit Utrecht
AGWAGWCurriculum
Verandering richting activerend onderwijs, probleemgestuurd, samenwerkend leren, betrekkelijk weinig F2F, weinig aandacht voor nieuwe manier van leren
Management en processenGroene aanpak, laissez fair, weinig voorbereidingstijd docenten
MensenEnthousiast, studenten zagen beperkte meerwaarde ELO
InfrastructuurELO niet optimaal, traag
IVLOSExpertisecentrum ICT in het onderwijs
Universiteit Utrecht
SolphaySolphay FarmaceuticalsFarmaceuticals
CurriculumSterk instructief, wel passend bij organisatie
Management en processen“Blauwe aanpak”, “Need of urgence”, veel steun
MensenNauw overleg systeembeheer, redelijk wat digibeten, veel begeleiding, extrinsiek gemotiveerd
InfrastructuurVerhaal apart…. (niet schaalbaar)
IVLOSExpertisecentrum ICT in het onderwijs
Universiteit Utrecht
DGKDGK
CurriculumKlassiek (hoor/werkcolleges)
Management en processen“Gele aanpak”, Commissie Digitale Didactiek, consistentie voldoende?
MensenGeen noodzaak om te gebruiken, inhoudelijke en technische support
InfrastructuurNiet altijd soepel lopend, past ELO bij curriculum?
IVLOSExpertisecentrum ICT in het onderwijs
Universiteit Utrecht
Diverse portfolioprojectenDiverse portfolioprojecten
CurriculumKlassiek, portfolio Fremdkörper
Management en processenLeeft het bij opleidingsdirecteuren?, duidelijk beleid, haastig ingevoerd, weinig voorbereidingstijd
MensenNiet overtuigd van noodzaak en meerwaarde, onvoldoende voorbereid (hoe beoordelen etc)
InfrastructuurVeel kinderziektes, daarna vereenvoudigd
IVLOSExpertisecentrum ICT in het onderwijs
Universiteit Utrecht
Project MPLProject MPLCurriculum
Samenwerkend leren, samen producten ontwikkelen, kortdurend programma, elke week f2f bijeenkomst
Management en processen“Witte aanpak”, meerdere organisaties, wisselende cultuur van leiding geven, te ambitieuze doelstellingen, weinig aansprekend projectplan
MensenWisselend committment, verschillende culturen en visies, weinig ruimte om zich voor te bereiden, docenten passief, weinig affiniteit met ICT
InfrastructuurRommelige planning (lokaalwisselingen etc), goede ICT-infrastructuur
IVLOSExpertisecentrum ICT in het onderwijs
Universiteit Utrecht
Competentiegericht lerenCompetentiegericht lerenCurriculum
Meer globale leerdoelen, flexibele leeractiviteiten, gepersonaliseerde leeromgeving, andere manier van beoordelen (360 graden feedback, portfolio, omkering bewijslast), beperkte leereenheden
Management en processenDuidelijke visie management, uitgebreid programmamanagement, flexibiliteit in begeleiding, flexibele instroom, kwaliteitszorg
MensenAcceptatie door docenten, ouders en lerenden, omgaan met onzekerheid (flexibiliteit), just in time leren (niet meer allemaal op hetzelfde moment met vakantie)
InfrastructuurFysieke ruimte flexibel in te zetten, webbasedcompetentiechecks, personal learning environment
Onderwijsrevolutie of hype?
IVLOSExpertisecentrum ICT in het onderwijs
Universiteit Utrecht
ITCOLE schoolITCOLE school
CurriculumKlein project, passend bij curriculum
Management en processenWeinig bemoeienis, laissez fair
MensenOnvoldoende contact met systeembeheer
InfrastructuurZware beveiliging, trage verbinding
IVLOSExpertisecentrum ICT in het onderwijs
Universiteit Utrecht
VragenVragen
IVLOSExpertisecentrum ICT in het onderwijs
Universiteit Utrecht
CurriculumCurriculum
MensenMensen
Management en processenManagement en processen
InfrastructuurInfrastructuur
PlateauplanningPlateauplanning: : opdrachtopdracht
IVLOSExpertisecentrum ICT in het onderwijs
Universiteit Utrecht
WeerstandWeerstand
IVLOSExpertisecentrum ICT in het onderwijs
Universiteit Utrecht
Soorten weerstandenSoorten weerstanden
De verandering is niet in het belang van medewerkers (status, positie, veranderende rol, plezier in het werk, autonomie, kwaliteit werk, werkdruk, enzovoorts)Onduidelijkheid (wat zijn gevolgen voor de functie, verwachtingen, doelen)Docenten weten het beter (e-learning roept meer problemen op, e-learning lost niks op, enzovoorts)
IVLOSExpertisecentrum ICT in het onderwijs
Universiteit Utrecht
Soorten weerstanden (2)Soorten weerstanden (2)
Angst niet aan de nieuwe eisen te kunnen voldoen (vertrouwen in eigen kunnen, ruimte om zich voor te bereiden)Docenten voelen zich niet serieus genomen (zij zijn immers specialist op het gebied van leren)Oprechte zorgen (kun je via ICT wel leren)Docenten zien de zin van e-learning niet in (het gaat toch goed….)
IVLOSExpertisecentrum ICT in het onderwijs
Universiteit Utrecht
Waar komen weerstanden Waar komen weerstanden vandaan?vandaan?
Persoonlijkheid docent (sta je meer open voor nieuwe dingen?)Eigen expertise (vanuit je vak weet je hoe effectief geleerd wordt)Verleden (negatieve ervaringen met veranderingsprocessen, negatieve ervaringen met ICT, hypes, geschiedenis die zich herhaalt)
IVLOSExpertisecentrum ICT in het onderwijs
Universiteit Utrecht
Wat doe je met weerstand in fasen Wat doe je met weerstand in fasen veranderingsprocesveranderingsproces
Stemming
Tijd
1. Start
2. Ontkenning
3. Afscheid nemen
4. Loslaten
5. De verandering zelf
6. IntegratieDuidelijke informatie gevenTijdspad aangevenHulp biedenStructuur bieden
HannahNathans, 1994
IVLOSExpertisecentrum ICT in het onderwijs
Universiteit Utrecht
Wat doe je met weerstand in fasen Wat doe je met weerstand in fasen veranderingsprocesveranderingsproces
Stemming
Tijd
1. Start
2. Ontkenning
3. Afscheid nemen
4. Loslaten
5. De verandering zelf
6. Integratie
Informatie gevenRealiteit/noodzaak onder de aandacht brengenInkaderen in visieLuisteren en vragen stellenGeen “ja, maar” maar “ja, en”Echte interesse
IVLOSExpertisecentrum ICT in het onderwijs
Universiteit Utrecht
Wat doe je met weerstand in fasen Wat doe je met weerstand in fasen veranderingsprocesveranderingsproces
Stemming
Tijd
1. Start
2. Ontkenning
3. Afscheid nemen
4. Loslaten
5. De verandering zelf
6. Integratie
Luisteren en vragen stellenEchte interesseOndersteunenSuccesvolle activiteiten benadrukkenGrassrootsTegemoetkomen aan redenen weerstandNiet aangeven wat men zou moeten doen
IVLOSExpertisecentrum ICT in het onderwijs
Universiteit Utrecht
Wat doe je met weerstand in fasen Wat doe je met weerstand in fasen veranderingsprocesveranderingsproces
Stemming
Tijd
1. Start
2. Ontkenning
3. Afscheid nemen
4. Loslaten
5. De verandering zelf
6. Integratie
Toekomstbeeld schetsen (visie)Zichtbaar afscheid nemen Successen vieren (bv. Pilots)
IVLOSExpertisecentrum ICT in het onderwijs
Universiteit Utrecht
Wat doe je met weerstand in fasen Wat doe je met weerstand in fasen veranderingsprocesveranderingsproces
Stemming
Tijd
1. Start
2. Ontkenning
3. Afscheid nemen
4. Loslaten
5. De verandering zelf
6. Integratie
Ruimte geven om te experimenteren (meer pilots, verbreding grassroots)DeskundigheidsbevorderingStapsgewijs invoerenEvalueren en bijsturenBelonen
IVLOSExpertisecentrum ICT in het onderwijs
Universiteit Utrecht
Wat doe je met weerstand in fasen Wat doe je met weerstand in fasen veranderingsprocesveranderingsproces
Stemming
Tijd
1. Start
2. Ontkenning
3. Afscheid nemen
4. Loslaten
5. De verandering zelf
6. Integratie
Voortgang bewakenResultaten in de gaten houden
IVLOSExpertisecentrum ICT in het onderwijs
Universiteit Utrecht
Tot slot wat wijze woordenTot slot wat wijze woorden…….."Wij moeten gaan inzien dat
onderwijsvernieuwing eerder een kwestie vangeduld en wijsheid,
dan van snelheid en macht is."
"Onderwijsverandering dient principieel gebaseerd te zijn op de school als eenheid
en op de leraar als spaak van verandering“
Prof. Dr . Nijs Lagerweij
IVLOSExpertisecentrum ICT in het onderwijs
Universiteit Utrecht
Tot slot wat wijze woordenTot slot wat wijze woorden…….."Wij moeten gaan inzien dat de invoering van e-
learning eerder een kwestie vangeduld en wijsheid,
dan van snelheid en macht is."
“De implementatie van e-learning dient principieel gebaseerd te zijn op de (school)organisatie (management, curriculum, infrastructuur,
processen, etc) als eenheid en op de leraar/trainer als spaak van verandering“
Vrij naar Prof. Dr . Nijs Lagerweij
IVLOSExpertisecentrum ICT in het onderwijs
Universiteit Utrecht
It’s innovationJim, but not as we know it
Vrij naar Dr. Spock
Image Credits: Mock-up of SciFi book cover created by Alan Levine, derived from Creative Commons licensed flickr image by Chuck and VickiRogers
Top Related