de online scorecard 3.0
hoofdstuk 5het online perspectief
Online perspectiefKernvraag: hoe online aanwezig, actief en toegankelijk te zijn, zodat het bijdraagt aan tevreden klanten en financiëel succes.
Online perspectiefsuccesfactoren en indicatoren
5.1 user experience
• gebruiksvriendelijkheid• toegankelijkheid• paginaontwerp• browsercompatibiliteit• veiligheid• bouncepercentage
5.2 responsive design
•usability platforms•responsive content
5.3 content
• content kwaliteit– schrijftips
• contentactualiteit– freshness– houdbaarheid
• deelbaarheid/viraliteit- content passend per kanaal- testimonials
5.3 Content
5.4 Grafisch
• beeldkwaliteit– rich media
• beeldactualiteit– houdbaarheid• Infographics zijn populair
• animaties• koppeling YouTube– Google
5.4 Grafisch
5.4 Grafisch
5.5 Functionaliteiten
• content• actualiteit• gebruikersvriendelijkheid• klanttevredenheid• omzet• technische performance
5.5 Zoekmachineoptimalisatie
• organische vindbaarheid– zoekwoorden– weblog– beeld– updates
• linkprofiel
Top Related