Download - Aan de slag als auditor deel 3 Het onderzoek op locatie uitvoeren - Improvement Scan

Transcript
Page 1: Aan de slag als auditor deel 3 Het onderzoek op locatie uitvoeren - Improvement Scan

Onder licentie uitgegeven door en in co-productie ontwikkeld met Novire. De Improvement Scan is een afgeleide van het onder acceptatie van de Raad

voor Accreditatie gebrachte Improvement Model, zoals dat wordt beheerd door de stichting Beheer Improvement Model.

Improvement Scan

Page 2: Aan de slag als auditor deel 3 Het onderzoek op locatie uitvoeren - Improvement Scan

Onder licentie uitgegeven door en in co-productie ontwikkeld met Novire. De Improvement Scan is een afgeleide van het onder acceptatie van de Raad

voor Accreditatie gebrachte Improvement Model, zoals dat wordt beheerd door de stichting Beheer Improvement Model.

Improvement Scan In de folders zijn de onderzoeksprogramma’s opgenomen.

Voor een eerste

Improvement Scan bij

een bestaande

zorgpartner

Improvement Scan, initieel

Dit komt in uitzonderlijke gevallen

voor; de normale gang van zaken is

1. PreScan en

2. 2. Improvement Scan (vervolg)

Page 3: Aan de slag als auditor deel 3 Het onderzoek op locatie uitvoeren - Improvement Scan

Onder licentie uitgegeven door en in co-productie ontwikkeld met Novire. De Improvement Scan is een afgeleide van het onder acceptatie van de Raad

voor Accreditatie gebrachte Improvement Model, zoals dat wordt beheerd door de stichting Beheer Improvement Model.

Improvement Scan In de folders zijn de onderzoeksprogramma’s opgenomen.

Voor een tweede

Improvement Scan bij

een bestaande

zorgpartner

Improvement Scan, vervolg

Dit is de normale procedure.

Wanneer na een PreScan een

zorgpartnerschap wordt gestart,

volgt deze vervolgmeting.

Page 4: Aan de slag als auditor deel 3 Het onderzoek op locatie uitvoeren - Improvement Scan

Onder licentie uitgegeven door en in co-productie ontwikkeld met Novire. De Improvement Scan is een afgeleide van het onder acceptatie van de Raad

voor Accreditatie gebrachte Improvement Model, zoals dat wordt beheerd door de stichting Beheer Improvement Model.

Improvement Scan

Het startpunt is …

Men kent de scan al.

Risicoscreenings hebben vooraf

opnieuw ingevuld moeten zijn. Is

dat gelukt? Zo niet, dan graag na

het onderzoek alsnog invullen.

Geef uitleg over het programma

dat volgt en ga van start!

Page 5: Aan de slag als auditor deel 3 Het onderzoek op locatie uitvoeren - Improvement Scan

Onder licentie uitgegeven door en in co-productie ontwikkeld met Novire. De Improvement Scan is een afgeleide van het onder acceptatie van de Raad

voor Accreditatie gebrachte Improvement Model, zoals dat wordt beheerd door de stichting Beheer Improvement Model.

Improvement Scan

U neemt als vertrekpunt de uitwerking van de rode draad van

de voorgaande scan.

Zorg ervoor dat eventuele reacties van de Raad van Bestuur

op de vorige scan wel alvast verwerkt zijn. Eventuele feitelijke

onjuistheden moeten nu niet ’nog een keer opduiken’.

Neem aan de hand van de huidige stand van zaken,

ontwikkelingen en het interviewmodel door

welke wijzigingen er zijn binnen de

thema’s van de rode draad.

Verwerk deze in het format

van de vorige keer zodat

de wijzigingen zichtbaar

zijn.

Page 6: Aan de slag als auditor deel 3 Het onderzoek op locatie uitvoeren - Improvement Scan

Onder licentie uitgegeven door en in co-productie ontwikkeld met Novire. De Improvement Scan is een afgeleide van het onder acceptatie van de Raad

voor Accreditatie gebrachte Improvement Model, zoals dat wordt beheerd door de stichting Beheer Improvement Model.

Improvement Scan

Per onderzoek kan er een thema nader worden

uitgelicht en kan er dieper worden ingezoomd op dit

onderwerp.

Wanneer het bijvoorbeeld gaat om medicatie kan er

nader onderzoek in de organisatie plaatsvinden,

bijvoorbeeld op de plaats waar de medicatie wordt

beheerd (bij een woonlocatie), indien klanten deze

medicatie niet in eigen beheer hebben.

Ook vindt hier het documentenonderzoek plaats.

Welke documenten heeft de organisatie?

In welke documenten kan de organisatie onderbouwen

wat ze in het interview heeft verteld?

Page 7: Aan de slag als auditor deel 3 Het onderzoek op locatie uitvoeren - Improvement Scan

Onder licentie uitgegeven door en in co-productie ontwikkeld met Novire. De Improvement Scan is een afgeleide van het onder acceptatie van de Raad

voor Accreditatie gebrachte Improvement Model, zoals dat wordt beheerd door de stichting Beheer Improvement Model.

Improvement Scan

Op basis van bijlage 5 voert de auditor onderzoek

uit in de dossiers van klanten en medewerkers.

Er zijn nu operationele dossiers. De auditor

onderzoekt daarom een steekproef in de dossiers

waarop gedeclareerd is. De auditor kiest zelf de

omvang.

Bij een Light Scan

wordt dit onderdeel

niet uitgevoerd.

Page 8: Aan de slag als auditor deel 3 Het onderzoek op locatie uitvoeren - Improvement Scan

Onder licentie uitgegeven door en in co-productie ontwikkeld met Novire. De Improvement Scan is een afgeleide van het onder acceptatie van de Raad

voor Accreditatie gebrachte Improvement Model, zoals dat wordt beheerd door de stichting Beheer Improvement Model.

Improvement Scan

Bij de afronding checkt de auditor nog eenmaal

uitleg over de risicoscreenings.

Waren deze nog niet ingevuld?

De potentiële zorgpartner dient binnen afzienbare

tijd de risicoscreenings – bij wijze van self-

assessment – te worden ingevuld.

Dit is het einde van het onderzoek op locatie. De

volgende stap is het uitwerken van de uitkomst.

Page 9: Aan de slag als auditor deel 3 Het onderzoek op locatie uitvoeren - Improvement Scan

Onder licentie uitgegeven door en in co-productie ontwikkeld met Novire. De Improvement Scan is een afgeleide van het onder acceptatie van de Raad

voor Accreditatie gebrachte Improvement Model, zoals dat wordt beheerd door de stichting Beheer Improvement Model.

Improvement Scan

Deze slides maken onderdeel uit van de opleiding tot auditor

Lelie zorggroep Improvement Scan. Kijk voor meer informatie op

www.novireadvies.nl