Zilveren Kruis Titelslides

100% Blauw #2

Bijeenkomst cliëntenraden Verpleging & Verzorging

13 juli 2018 Nieuwegein, 17 juli 2018 Zwolle

Onderstaande balk s.v.p. niet verwijderen

Zilveren Kruis Titelslides

100% tekst zonder subtitels

2

Programma

Welkom

Kwaliteitskader verpleeghuiszorg

Zorginkoop 2019 in relatie tot kwaliteitskader verpleeghuiszorg

Plenaire afsluiting

Koffie/thee en workshop 1

Workshop 2

Lunch

Zilveren Kruis Titelslides

3

Producten project ‘Goede zorg zichtbaar maken’ ondersteunen de

ontwikkelingen die zijn ingezet

Zilveren Kruis Titelslides

100% Blauw #1

Samen leren en verbeteren

Onderstaande balk s.v.p. niet verwijderen

Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg

Zorgkantoor Zilveren Kruis

Zilveren Kruis Presentatieslides

100% tekst zonder subtitels

5

Onderstaande balk s.v.p. niet verwijderen

Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg

Zilveren Kruis Presentatieslides

100% tekst zonder subtitels

6

Onderstaande balk s.v.p. niet verwijderen

Ontwikkelopdrachten 5 thema’s:

1. Veiligheid

2. Leren en verbeteren

3. Personeelssamenstelling

4. Gebruik van informatie

5. Implementatie

Doorontwikkeling kwaliteitskader

Verpleeghuiszorg

Zilveren Kruis Presentatieslides

100% tekst zonder subtitels

7

Onderstaande balk s.v.p. niet verwijderen

Ontwikkelopdrachten 5 thema’s:

1. Veiligheid (indicatoren Inspectie Gezondheidszorg)

• Najaar 2018: medicatieveiligheid, decubituspreventie, verminderen vrijheidsbeperking en

advanced care planning worden gemeten

• Nieuwe indicatoren worden ontwikkeld (incontinentie en ondervoeding). Planning: juli 2019 klaar.

2. Leren en verbeteren

• Januari 2019: methode zichtbaar maken lerend vermogen organisaties

• Januari 2019: kwaliteitsvisitatie

Doorontwikkeling kwaliteitskader

Verpleeghuiszorg

Zilveren Kruis Presentatieslides

100% tekst zonder subtitels

8

Onderstaande balk s.v.p. niet verwijderen

Ontwikkelopdrachten 5 thema’s:

3. Personeelssamenstelling

• Januari 2019: contextgebonden personeelsnorm

• Januari 2019: leidraad verantwoorde personeelssamenstelling

• Januari 2019: 24/7 bereikbaarheid en beschikbaarheid verpleegkundigen

4. Gebruik van informatie

• April 2018 (planning): Instrumenten cliëntervaringen (waaier)

5. Implementatie

• Oktober 2017: Publieksversie kwaliteitskader

• In uitvoering: Kwaliteitskader extramurale verpleeghuiszorg

Doorontwikkeling kwaliteitskader

Verpleeghuiszorg

Zilveren Kruis Presentatieslides

100% tekst zonder subtitels

9

Wanneer moet wat klaar?

Onderstaande balk s.v.p. niet verwijderen

31 dec 2017

• Kwaliteitsplan voor 2018 klaar

1 juli 2018

• Publicatie kwaliteitsverslag over verslagjaar 2017 (inclusief indicatoren veiligheid)

31 dec 2018

• Kwaliteitsplan 2019 klaar, inclusief aanvraag voor extra middelen

1 jan 2019

• Ontwikkelopdrachten Leren en verbeteren

• Ontwikkelopdrachten Personeels-samenstelling

1 juli 2019

• Publicatie kwaliteitsverslag over verslagjaar 2018

• Nieuwe indicatoren Veiligheid ontwikkeld

31 dec 2019

• Aangepast kwaliteitsplan 2020 klaar

Zilveren Kruis Presentatieslides

Foto Onderstaande balk s.v.p. niet verwijderen

We bestendigen het meerjarig inkoopbeleid: Samen waarde toevoegen voor klanten

Persoonsvolgend | Vertrouwen | Dialoog | Spiegelen | Inspireren | Aanspreken en ingrijpen waar nodig

Zilveren Kruis Presentatieslides

100% tekst zonder subtitels

11

Vanaf 2019 is er een kwaliteitsbudget en een ontwikkelbudget beschikbaar voor de V&V

Zilveren Kruis Presentatieslides

12

De kaders voor de inzet van het kwaliteitsbudget

• Er wordt een budget gereserveerd van ongeveer 6% van de omzet

• Verdeling kwaliteitsbudget:

85%

15%

Zorgpersoneel • Behandelaren,

verpleegkundigen,

verzorgenden, helpenden,

geestelijk verzorgenden,

gastvrouwen en anderen. Ook

vrijwilligerscoördinatoren en

activiteitencoördinatoren.

• Daadwerkelijk extra

loonkosten of kosten inhuur

zorgpersoneel

• Klanten die onder

kwaliteitskader vallen

• Alleen extra FTE’s met

gelijkblijvende klantpopulatie

Verbeteringen in lijn

met kwaliteitskader • Verhoging productiviteit

medewerkers

• Verhogen deskundigheid

medewerkers

• Inzet van extra of nieuwe

technologie

• Verbeteringen met

directe impact op klant

Zilveren Kruis Presentatieslides

13

Zorgaanbieders stellen het kwaliteitsplan op inclusief verbeterparagraaf per locatie

Kwaliteitsplan bevat meerjarenbegroting voor het kwaliteitsbudget

Zorgkantoren toetsen de aanvraag zo snel mogelijk

Afspraken worden vastgelegd in addendum op de overeenkomst

Zorgaanbieders ontvangen voorschot

Financiële afspraak vastgelegd bij de NZa via extra budgetronde op 1 april

Verantwoording:

Bij de herschikking in november bijstelling van de afspraak

In de nacalculatie verantwoording over de inzet van het kwaliteitsbudget

Kwaliteitsplan met meerjarenbegroting voor het kwaliteitsbudget

Zilveren Kruis Presentatieslides

100% tekst zonder subtitels

14

Onderstaande balk s.v.p. niet verwijderen

• Landelijk € 50 mln. ontwikkelbudget

• Zorgkantoren en zorgaanbieders benoemen samen regionale knelpunten en zoeken naar oplossingen

○ Arbeidsmarktknelpunten

○ ICT

○ Technologie

○ Overige relevante onderwerpen

• Middelen toegekend op basis van plan van aanpak

○ Zorgaanbieders maken plan van aanpak

○ Begroting en afspraken over financiering volgen hieruit

○ Afspraken kunnen over meerdere jaren gemaakt worden

• Tussen partijen worden afspraken gemaakt over monitoring en verantwoording

.

Ontwikkelbudget voor regionale knelpunten bij implementatie kwaliteitskader

Zilveren Kruis Presentatieslides

Afsluiting 1

Bedankt voor uw aandacht

Onderstaande balk s.v.p. niet verwijderen