Zelfzorg Ondersteund

Toepassing van de basiseisen in de praktijk

4 december 2014

Welkom!

Even voorstellen: de werkgroep tooling

Vincent van Pelt - Nictiz Tjeerd van Althuis - NHG Jacqueline Batenburg - VGZ Marcel Heldoorn - NPCF Lynn Rulkens - CZ Hugo te Kaat - VGZ Pieter Jeekel – ZO! Bart Brandenburg – NVEH, UTwente Rob van Damme – DVN (t/m 1e kwartaal 2014)

Ondersteunen van zelfzorg is het doel.

eHealth (ICT) is een middel.

“ Ondersteunde zelfzorg gaat om de inspanningen die

een persoon met een chronische ziekte doet om een zo

goed mogelijk compromis te vinden tussen de eisen van

de ziekte en de eisen van het leven (CBO, 2014).

Mensen voeren de eigen regie zolang ze dat willen en

kunnen en bepalen zelf de persoonlijke streefdoelen

ten aanzien van gezondheid, leefstijl en gedrag. Het

leven staat centraal, niet de ziekte.

Om de streefdoelen te bereiken wordt de patiënt bij het

werken aan zijn gezondheid ondersteund door

zorgverleners, ICT, hulpmiddelen en omgeving.”

Zorggebruikers zijn online

5

93% 51% 49%

Zorgaanbieders werken digitaal

6

98% 75% 79%

Hoe hoog (of laag) ligt de lat?

Welke stappen hebben we gezet? Wat moet er nog gebeuren?

September 2013 Werkgroep tooling opgericht

November 2013 Start Coöperatie ZO!

December 2013 1e klankbordgroep

Januari 2014 2e klankbordgroep

Juni 2014 Basiseisen versie 2014

September 2014 Normenkader >> Audit

December 2014 1e versie van “de lijst”

Wie kent de basiseisen? Wie kent het toetsingskader?

Wie doet er mee aan de audit?

We hebben een behoorlijk ambitieus landschap geschetst…

En willen in dat landschap mooie ‘Houses of Care’ bouwen…

Bronnen: NHS, House of Care en Vilans, Whitepaper persoonsgerichte zorg

Organisa edieondersteundezelfzorgfaciliteertenondersteund

Goedgeïnformeerdepa ëntenenmantelzorgverleners

Decoachendezorgprofessional

Ondersteundezelfzorg

Persoonsgerichteomgevingenzorginkoop

Richting geven met basiseisen. Groeien!

15

2015

2016

2017

2018

Zie brondocumenten op: http://zelfzorgondersteund.nl/aanpak/werkgroep-tooling/

Hoe toets je de “toetreders”?

• 9 items, 41 sub-items 1. Persoonsgegevens

2. Toegang Functioneel

3. Zelfzorgproces

4. Uitkomsten

5. Risico’s

6. Serviceniveau

7. Herstelbaarheid Techniek en beheer

8. Wijzigingen

9. Incidenten

• 9 bonuspunten • Voorzet voor volgend jaar?

Hoe verloopt het auditproces?

• Normenkader

• Leveranciers melden zich bij auditors

• Auditors doen audit

• Leverancier levert auditrapport aan ZO!

• ZO! Plaatst product wel/niet op lijst.

Het normenkader onder de loep genomen

Zie brondocumenten op: http://zelfzorgondersteund.nl/aanpak/werkgroep-tooling/

Terugkoppeling van de workshop basiseisen

• Visie: ICT ondersteunt zelfzorg;

• Aanpak: 3-trapsraket van Zelfzorg Ondersteund

1. Zorg dat toetreders tot het ICT zelfzorg landschap aan basis kwaliteitseisen voldoen;

2. Garandeer voor deze tools financiering via zorginkoop;

3. Ondersteun implementatie met toolbox.

• Onze tool: we hebben de raketmotor van trap 1 - basiseisen en normenkader - tegen het licht gehouden.

Conclusies

• Mooie aanzet voor verdere discussie;

• “Ingewikkeld”;

• Kijk naar “letter en geest”, schep duidelijkheid;

• Beweging goede kant op belangrijker dan de norm;

• Communicatie belangrijk! Vooral naar zorginkopers;

• Architectuur plaatje moet duidelijker;

• Blij met de stip op de horizon! Eindelijk concreet;

• Kijk apart naar eisen PGD;

• Verbind consumenten- en zorgmarkt.

Vragen? Een goed idee?

info@zelfzorgondersteund.nl