Workshop Tussen De Regels

Michaël BloemenStafmedewerker Zelfmoordlijn online - CPZ

Centrum ter Preventie van zelfdoding

• Wisselwerking• Overleg en samenwerking

CPZ-Zelfmoordlijn• Telefoon• Online

CPZ-Vormingsdienst• deskundigheid bevorderen

CPZ-Kenniscentrum• informeren en sensibiliseren

• studie en onderzoek

Werkwinkel: Tussen de regels

Een transcriptB: Met de Zelfmoordlijn, kan ik je helpen?O: ik weet het niet, ik voel me zo rotB: Je hebt het heel moeilijk?B: Neem maar rustig je tijd hoor, ik wacht wel…O: Je moet me echt helpen…B: Ai je bent echt wanhopig. Zou je willen vertellen wat er gebeurd is?O: Ik voel me zo slecht. Ik weet niet wat ik heb de laatste tijd, maar ik voel me zo leeg...B: Ik heb de indruk dat je je enorm radeloos voelt… dat je gewoon niet meer weet wat je

moet doen..O: Pfff, het maakt eigenlijk allemaal niks meer uit, het is toch te laat!B: Hoe bedoel je te laat?O: Gewoon, binnenkort is het misschien allemaal voorbij.B: Bedoel je dan dat je misschien binnenkort zelfmoord zou plegen?O: JaB: Ik merk dat je er even stil van wordt als ik het zo vraagO: kweet niB: Sinds wanneer denk je hier dan al aan?O: Sinds ik verhuisd ben en naar een verschrikkelijke rotschool gestuurd wordt…B: Je vindt het daar vreselijk op die school. O: ja, ik wil daar echt weg, ik wil dood.B: Het zit je heel diep allemaal hè…


enkele vragen

• Indrukken?• Hoe voelt de oproeper zich?• Wat doet de beantwoorder?• Welke ‘tekens’ zie je in deze tekst?• Welke technieken worden gebruikt?• …


hetzelfde gesprek, of niet?

• Fictief gesprek


Het verschil of het eigene van online

• Kanalenreductie• Interpretatiemoeilijkheden• Geen mimiek• Geen intonatie• Geen non-verbale uitdrukkingen• …

• Vaak: online is afstandelijk, koel, werkt niet


Belevingsgericht communiceren via internet


• Communiceren• Gericht• Be-leving

– empathie– echtheid– onvoorwaardelijke aanvaarding

Belevingsgericht communiceren via internet


via:• Taal• Tekst• Tekens• Tempo• Techniek• Training ()


TAAL

• = instrument om elkaar te begrijpen• Verschillen:

• Toegepast AN• Geschreven spreektaal• Chattaal (met eigen gramatica)

– Vb. ff, lol, kdurf gwn ni huile

• Ook verschillen tussen O en B• Belang van taalvaardigheid

(zie verder: gevoelens benoemen)


TAALChatgrammatica:• woorden en zinnen zo kort mogelijk• weinig hoofdletters• laatste letter valt weg• afkortingen• emoticons• Engels verweven met Nederlands• aan elkaar geplakte woorden• dialectwoorden• internetjargon (letterwoorden)• spelfouten


TAALB: hoe vind jij het dat jouw neef nu bij jullie is?O: mn ouders hebbe het onderschat toendertijdO: mr beter bij hen dan in weeshuisB: En jij? Hoe heb jij dat ingeschat?O: toen me jonger zus overleed wist ik ni beterB: Dat moet een hele klap geweest zijn voor jullie allemaal...O: khad m liever zelf grootgebracht toenO: maar nu weet ik dak et zelf ook ni had gekund

B: hoe vind je t da je neef nu bij jullie isO: mn ouders hebbe het onderschat toendertijdO: mr beter bij hen dan in weeshuisB: en jij hoe hebdet ingeschatO: toen me jonger zus overleed wist ik ni beterB: da moet ne hele klap geweest zen voor jullie allemaal...O: khad m liever zelf grootgebracht toenO: maar nu weet ik dak et zelf ook ni had gekund

of


TAAL

Roept belangrijke vragen op:• Meedoen?

(nabij, herkenbaar,…)• Niet meedoen?

(nodige afstand, geen ‘chat’)


TAALUitdagingen:- Fouten inherent aan medium- Tempo primeert, dus niet alles verbeteren- Ongrammaticale, taaie zinsconstructies

(opletten voor interpreteren)- Schrijf korte zinnen- Oefen met gevoelens- Stem je taalgebruik af aan oproeper- …


TEKST• Woorden verschijnen: zwart op wit• Niet altijd eenduidig (moeilijk om te

begrijpen)• typfouten (concentratieverlies vs. emotioneel

geraakt)• verduidelijking vragen• doorvragen

→ concretiseren(ook om interpretatiefouten te vermijden)

• boodschappen toetsen• Kruisverwijzingen en Lasso’s


TEKSTBeschrijving:

Man met arm omhoog gebracht, vingers gespreid, grote ogen, kijkt in de lens, draagt ring, heeft geruit hemd aan …

Interpretaties:trouwring, verbaasde of angstige blik, wil niet op de foto staan, doet gebaar van ‘ben je getikt’

In WKH:Aan het dansen


TEKSTBeschrijving:

Man zit, heeft GSM in rechterhand, krabt met linkerhand in zijn nek, er zijn veel dozen, een spiegel, een stuk kader

Interpretaties:Aan het verhuizen, op straat gezet thuis, werkt bij een kringloopcentrum, staat op de rommelmarkt, heeft gebeld

In WKH:Verkoper op de rommelmarkt


TEKSTWat kom ik hier eigenlijk doen?


TEKENS• Ik zie het niet meer zitten• Ik zie het niet meer zitten…• kzie t ni mee zitte• IK ZIE HET NIET MEER ZITTEN• Ik zie het niet meer zitten!!!• IK ZIE HET NIET MEER ZITTEN!!!!!!• Ik zie het niet meer zitten :-s• Ik zie het NIET MEER zitten• Ik zie het niet meeeeeeeeeeeeeer zitten• (ik zie het niet meer zitten)


TEKENS

• Afkortingen (dit kan wijzen op taboe)• Emoticons ☺ :’-(• Hoofdlettergebruik• Aanhalingstekens• Uitroeptekens• Drie puntjes


TEKENS

• Verschillende functies• nuance• klemtoon• geeft kleur


TEKENS

• Bevat meestal belangrijke info• Laat vaak toe een gesprek op ander niveau te

voeren dan louter het inhoudelijke• Geef er dus veel aandacht aan!!!

• Opletten met interpreteren• ‘Borderline’-trekjes• Aandacht vragen• Niet serieus

→ zoek wat erachter zit

• Zelf tekens inzetten?


TEMPO

• Snelle traagheid van het medium• Probeer je tempo aan te passen

– geef ruimte– let op tempowijzigingen– de ‘chatrakket’– nut van afremmen


TECHNIEK

• Nicknames• ‘lelijk eendje’

• Aanmeldingsbericht• Smileys

• ☺ ipv :-)

• Typindicator• Scrollen


‘TECHNIEK’

• Terugspelen (ifv schermpathie)• letterlijk terugspelen• tussen de regels terugspelen• gevoelens benoemen• confronteren

• Concretiseren• Hier en nu• Structureren


TRAINING

• Vorming en training• Intervisies• Een luisterend ooG ontwikkelen

• Inlevingsmoeheid


Enkele oefeningen• Ik doe me altijd voor als de grapjas maar eigenlijk voel ik me

heel triestig. Niemand kent me helemaal…

• Wat kom ik hier eigenlijk doen? :-s

• Ik HAAT mijn ouders!!! ik mag niks meer… kweet dat ik heeeeeel wat heb uitgestoken maar dan nog hebben ze het recht niet om me hier op te sluiten

• ik wil mijn vrienden daar niet mee lastig vallen ze vinden me wschlk nu al een zaag (niet?)

• Ik wou dat ik trug bij mijn oma kon zijn. Ze is vorig jaar gestorven…


Vragen?

Workshop Tussen De Regels

Travel

Transcript of Workshop Tussen De Regels