Workshop A1 - Ketenintegratie in de nieuwbouw; zo pak je het aan

Saturday, April 8, 2023 1Jubileumcongres IGO


•Frens Pries, lector HU, PRO6managers

André Klouwen, Hoofd Klant en Proces, Dura Vermeer Bouw RotterdamBen Pluijmers, Directeur Vastgoed, Comwonen

AgendaVoorstellen (zaal)Intro voorzitter (kort)2 inleiders (kritische vraag), uitleg, stellingen en debat, stemmen (20 minuten pp)Notulen!Reservestellingen (risicoanalyse)Afsluiting (15.30)

A1 Ketenintegratie in de nieuwbouw, zo pak je het aan zaal F2.26

Cultuur (afspraken):Onder onsIedereen doet mee ook U achterin!GSM – borrelScherp; mits inhoudelijk Voorzitter heeft gelijk

Nie

uw:

Ket

en-g

eïnt

egre

erde

ste

lling

en!!

!


2organisatie,

sector

1toekomstigeomgeving

Strategie; “fit” tussen organisatie

en toekomstige omgeving

•Fragmentatie (30-40 PT)•Matige samenwerking•Ieder voor zich•Faalkosten (10 – 25%)•Productiviteit (< 50%)•Proces is voor insiders•Prijsvechten (actueel)

•Van greenfield naar brownfield (70%)•Van nieuwbouw naar oudbouw (50ct)•Duurzaamheid•MVO•Complexiteit (mopperen helpt niet)•Oh die consument; over 2 jaar business as usual?•Juridificering•Privatisering (van RWS/RGD naar LPL, corporaties)Niets zo permanent als verandering!

Heraklites

INTERNE OPGAVEN EXTERNE UITDAGINGEN

1 Onze omgeving verandert2 Ons proces is archaïsch3 Dus verandering is noodzakelijk


Operations research

Stuks productie

Serie productie

Continue productie

Aantal management niveaus 3 4 6

Span of control (laagst) 23 48 15

Personeel/manager ratio 9:1 4:1 1:1

Arbeiders vakmanschap Hoog Laag Hoog

Mate van specialisatie Laag Hoog Hoog

Geformaliseerde procedures Laag Hoog Hoog

Mate van centralisatie Laag Hoog Laag

Bijvoorbeeld GWW, villa Fabriek, woningbou

w

ChemieBeheer

Planologie

Hoe complexer de productie:•Minder managementlagen•Lagere personeels/manager ratio•Meer eisen aan arbeidersvakmanschap•Minder specialisatie•Minder geformaliseerde procedures•Minder centralisatie Wat doen we in de bouw?


opdr.gever

arch

bouwer

archinstal

adviesconstr.

stafopdr.gever

bkcomb

instal

30-60

30-60

gemeente

Fragmentatie is onze vijandVroeger en nu


Het bouworkest en fragmentatie

Toen: weinig spelers en publiek Nu: veel spelers, veel en

kritisch publiek Heel veel betrokkenenVroeger

Nu


……………………

Fragmentatie verdwijnt? Integratie?Nee! Crux is betere samenwerking!

BeleggerBewonerStedenbouwkundigeMilieukundigeGedeputeerdeWethouderProjectontwikkelaarAmbtenaarOntwerperCorporatiedirecteurBouwerBWTInstallateurAdviseurOnderaannemerHandelaarToeleverancierBeheerderEtc.

Kennis

Begrip

Vertrouwen

Samenwerken

Contract

Organisatie

StructuurCultuur

Opdrachtgever zet de toon!


Verandering blijkt moeilijkHet bouwparadigma?

Het bouwparadigma: denken en doen• 95% topmanagers: technische-project achtergrond • autodidacten - kloongedrag• ir.-managers: rationeel, analytisch, Tayloriaans

• problemen oplossen in plaats van voorkomen• niet denken maar doen• focus op kostenmanagement• structuur dominant over cultuur

Een paradigma houdt zichzelf in stand:Als je erin past: carrière!Als je er niet in past: ziekte, uitstroom, staffunctie

Een goede projectleider is vaak een slechte directeur


Onze val!

Tayloriaans bouwmanagement

“Normaal” bij inhoudelijke managers Werknemers gebaat bij dwang, control, dreigen met straf Structuurdenken: organigrammen, contracten, TBV,

stappenplannen Afrekenen op financieel rendement Wat je niet kan meten dat bestaat niet

Is structuur onzin? Nee natuurlijk niet, maar: Wel erg veel managers, toezichthouders (HBO) Wel erg veel (nutteloze) specialisten (HBO) Wel erg veel papieren schijnzekerheid (HBO) Wees gedekt! (transparantieterreur) Wel erg weinig vertrouwen (HBO) Wie neemt nog een besluit? (HBO)

Definitie; een risicomanager is een volstrekt overbodige functionaris, die andere mensen van het werk houdt en die risico’s doet toenemen ….omdat iedereen denkt dat hij het wel regelt.

GEK wordt je ervan!ConfiguratiemanagementSysteemgerichte inkoopSystem engineeringRisicomanagement (10 cm)OmgevingsmanagementARBO coordinatorProbabilistisch plannenKwaliteitsmanagem. (ISO 9000)


Manager: dictator of coach?

Taylor: ultieme controle?

Informatie voor de trainer:•GPS•Hartslag•Bloeddruk

Prikkels geven?

Vergt voetbal robots, ofgedreven,creatieveIndividuen?


Voorbij Tayloriaans management?Moderne management-dilemma’s:(Bruel)

We willen waarden hooghouden maar uiteindelijk bepaalt geld alles

We willen van iedereen een professional maken maar proberen hem/haar toch in een keurslijf te drukken

Niks nieuws onder de zonJapan: 1970Deming c.s.MANSQ-cirkelsISO (fundamenteel)Supply chain managementMFTLean


We zijn doorgeslagen in structuurmaatregelen

Prince2Codes of conductNaming conventionVergunningenmanagementScopemanagementSysteemgerichte inkoopRisicomanagementConfiguratiemanagementProbabilistisch plannenDocumentmanagementContractmanagementSystem engineeringInformatiemanagementOmgevingsmanagementVeiligheidkundeIn- en externe auditsStakeholdermanagementVISI, BIMSALABIMLeidraad aanbesteden

cultuur

structuur2010

PSU?PAPI?Teambuilding?Projectcultuur?Pro-activiteit/beleving?Discipline?Coaching?Projecttrots?Participatie/sociale innovatie“Agile” projectmanagementLeiderschapstijl

2010

Dus als je vernieuwing zoekt:Zoek het niet in nog meer structuur!


Is dat dan moeilijk? NEE!!Praktijkvoorbeeld (Comwonen/DURA)

Bedrijf X Adoptie Toyota (lean) Lean is geen “managementtrucje”, vergt ook andere cultuur Weg met bouwbureau(cratie), procedures en lange managementlijnen Gezamenlijke planning externen (adviseurs, installateur, toelevering), low-tech,

schouder aan schouder stickeren PSU (on site), OG, architect Gezamenlijke planning intern; ook de metselploeg moet zelf bepalen hoe het

beter kan Niet vrijblijvend! Vergt vooral andere managementstijl (open vragen) Veel minder papier en procedures Beetje verloop Proces op orde: nu virtueel bouwen!

Anders samenwerken vergt helemaal geen enorme strategie en ingewikkelde implementatietrajecten: je haalt gewoon een knop over. Vanaf nu gaan we anders met elkaar om. En dan sta je verbaasd te kijken hoeveel mensen dat ook blijken te willen.

Wel veel last van OG!


Ketenintegratie is nodigEr gebeurt veel, de geest is uit de fles, maar…..

•Opdrachtgevers hebben helemaal niks met ketenintegratie of ons bouwproces, ze willen een goed gebouw•Juridificering, transparantieterreur; zijn we nog te redden?•Wie begint er nou mee?•Wie heeft er eigenlijk belang bij? Neem nou modelleren (kosten bij jou, baten bij een ander…)•Veel verhalen/believers (maar is er bewijs?)•Kunnen we elkaar vertrouwen geven?•Crisis; dus weer massaal (prijs)vechten?•De professionele inkoop als moordenaar van innovatie•Alleen bouwer en opdrachtgever? How about H&I? De logistiek coördinator (3% winstpotentie)•Mopperen op elkaar (bouw: overheid, opdrachtgevers)•Verscheurd tussen waarden en rendement

•Het is wennen van twee kanten•Is ons glas halfleeg of halfvol?


•Een ding is zeker, het wordt nooit meer hetzelfde.•Het kan en het moet "Beter, Sneller en Goedkoper"

André Klouwen, Hoofd Klant en Proces, Dura Vermeer Bouw RotterdamBen Pluijmers, Directeur Vastgoed, Comwonen


•Opdrachtgevers zijn helemaal niet geinteresseerd in ketenintegratie•Ketenintegratie is niet simpel. Anders hadden we het al 30 jaar geleden ingevoerd.•Vertrouwen moet je verdienen•Professionele inkoop is de dood voor innovatie en ketenintegratie•Er zijn heel veel vastzittende management-paradigma’s en oud denken die innovatie frustreren. •Als er iets te halen valt vervallen opdrachtgevers massaal weer in oude laagste prijsgedreven aanbestedingsvormen•De toelevering verdient een plek in ketenintegratie, ze moet ook een plek krijgen in onze bouworganisatievormen en ons verdienmodel.

Reservestellingen:

Workshop A1 - Ketenintegratie in de nieuwbouw; zo pak je het aan

Entertainment & Humor

Transcript of Workshop A1 - Ketenintegratie in de nieuwbouw; zo pak je het aan