De middenmanager is de held van de financieel dienstverleners! De man of vrouw die het alle-

maal mogelijk maakt. Van de uitvoering van beleid, het oplossen van lastige klantvraagstukken,

het leidinggeven aan medewerkers op de werkvloer, tot aan het uit de wind houden van bestuur-

ders en beslissers.

Uit onderzoek van Twynstra Gudde blijkt dat er helaas

een ander, niet altijd positief, beeld heerst over mid-

denmanagers. Saai, degelijk, ‘middle of the road’, mid-

delmaat, ‘squeezed’ worden tussen boven- en onderlaag

van de organisatie. Niets is minder waar! De middenma-

nager kan blijkbaar wel wat hulp gebruiken.

Middenmanagers zijn dus de spil van het bedrijf, maar

hebben ze de juiste tools om ook echt die held te zijn?

De middenmanager is zo belangrijk voor organisaties dat

het gek is dat hij niet meer aandacht krijgt. Juist de mid-

denmanager verdient de spotlight en de juiste tooling om

die rol als held te kunnen vervullen.

Daarom biedt Twynstra Gudde speciaal voor midden-

managers de mogelijkheid om de eigen management-

vaardigheden aan te scherpen en ervaringen met col-

lega-middenmanagers uit te wisselen. Hiervoor heeft

Twynstra Gudde een unieke ‘clinic’ ingericht. Dat is

een broedplaats om een dagdeel lang frisse ideeën en

nieuwe energie op te doen onder leiding van ervaren

facilitators die vertrouwd zijn met de dilemma’s en uit-

dagingen waar het middenmanagement voor staat. De

clinic is gebaseerd op resultaten van wetenschappelijk

onderzoek van de facilitators naar effectief gedrag van

middenmanagers.

De clinic is een werkplaats waar - los van de dagelijkse

sleur - creativiteit en realisatiekracht een vruchtbare voe-

dingsbodem treffen. Een plek waar de drukbezette mid-

denmanager zich kan concentreren op de wezenlijke as-

pecten van zijn verantwoordelijkheden, taken en rollen in

relatie tot de strategie van de onderneming of organisatie

waarin hij werkt.

Word een held - Clinic voor middenmanagers

Hoe word ik die held? De clinic zelf is een mix van

theorie en praktijk in een dagdeel. Na een korte theoreti-

sche inleiding op basis van het gedachtegoed: ‘word een

held’, gaan de deelnemers onder leiding van twee facili-

tators van Twynstra Gudde de praktijk te lijf. Deelnemers

krijgen vooraf de opdracht om na te denken over een

praktijkcase die voor hen een dilemma of vraag oplevert

die ze graag beantwoord willen hebben in de clinic.

Vaste elementen van de clinic:

• De nieuwste resultaten van een onderzoek onder be-

stuurders en middenmanagers zelf

• Een groepsgesprek aan de hand van door de midden-

managers ingebrachte dilemma’s en daarop gebaseerde

stellingen

• De match maken tussen de bedrijfsstrategie met de

dilemma’s in de casus

• Formuleren van de toegevoegde waarde van de mid-

denmanager

• Het formuleren van een aantal voornemens om een

nog grotere held te worden. Reflectie op: Wat doe ik op

welk moment? Welke interventies kies ik? Wat stimuleer

ik? Wat is precies de reactie op mijn handelen? Draagt

dat bij aan het gestelde doel? Na inzicht volgt actie: Welk

gedrag neem ik mij voor naar aanleiding van deze clinic

en de casus?

Na afloop van de clinic zijn er twee intervisiebijeenkom-

sten in een halfjaar, waar middenmanagers in kleine

groepen met hun peers stil kunnen staan bij het voor-

genomen gedrag en te kijken hoe hen dit in de praktijk

afgaat. Welke tips hebben andere middenmanagers om

een nog betere held te worden? Deze intervisiebijeen-

komsten zijn er om het gedachtegoed écht toepasbaar

te maken en een hoger rendement uit de clinic te halen.

Wat levert ‘Word een held’ middenmanagers op?Het levert nieuwe inzichten op en ook handige tips en

praktische tools waarmee de middenmanager met nieu-

we energie en elan zijn verantwoordelijkheden en taken

aankan. Deze hernieuwde energie straalt af op zijn me-

dewerkers en heeft daarmee ook een positief effect op

de klant. Daarnaast kan de middenmanager effectiever

handelen en zekerder in zijn schoenen staan. Hij is een

held geworden.

Wat kost ‘Word een held’?Een ‘Word een held’ kost u € 5.000,-- voor 12 deelne-

mers.

Martijn JansenPartner

mjn@tg.nl06 - 53 75 95 77

http://tg.twynstragudde.nl/white-paper-gedreven-organi-

satie

Twynstra Gudde

AmersfoortStationsplein 1Postbus 9073800 AX Amersfoort

www.twynstragudde.nl

Den HaagHerengracht 92511 EG Den Haag070 - 304 74 20

Ingeschreven in hetkwaliteitsregister organisatieadvies

Meer weten?

033 - 467 74 04