1

Wijkgezondheids-centrum ‘t Spoor vzw

Nieuwsbrief

januarifebruarimaart2019

driemaandelijkse uitgavevan wgc ‘t Spoor vzwverstuurd naar onze patiënten14de jaargang N°1

V.u Gert DevolderGuldensporenstraat 84, 2140 Borgerhout

afgiftekantoor: 2099Antwerpen X P708573

2

Dit is het driemaandelijks tijdschrift van wijkgezondheidscentrum ‘t Spoor vzw. Het wordt gratis verstuurd naar alle ingeschreven leden of gezinnen.

Elk artikel verschijnt onder de verantwoordelijkheid van de schrijver.

Gelieve adreswijzigingen of dubbele ontvangst van het tijdschrift te melden.

Wilt u graag op de hoogte blijven, maar krijgt u liever een mail in plaats van dit boekje, geef uw e-mail adres door aan één van onze medewerkers.

3

VoorwoordGelukkig nieuwjaar!In de eerste plaats, wensen we u uiteraard een goede gezondheid! Maar misschien hebt u zelf nog één en ander op uw lijstje staan voor 2019...

Heel wat goede voornemens, maar het komt er niet echt van?We helpen u op weg. Minder stress en meer bewegen? Begin al eens met een uurtje yoga bij ons. Of wat dacht je van oefe-ningen om je buik en rug te verstevigen? Opkomen voor jezelf? Je kan bij ons een cursus volgen. Stoppen met Roken? Hendrik, onze verpleger is tevens ook tabako-loog. Wil je met hem graag een gesprek en/of opgevolgd worden in je proces om te stoppen met roken? Maak een afspraak.

In deze nieuwsbrief vindt u de data van deze activiteiten terug. Verder laten we u ook kennismaken met onze huisarts in opleiding en het kineteam laat in zijn kaarten zien. Het uurrooster van artsen verpleging, sociale dienst, kine en psycho-loog, vindt u in het midden van dit boekje. U kan het eruit scheuren en zo hebt u het steeds bij de hand.

4

Nieuws van ‘t Spoor

Stef en Suzanna werken al een tijdje bij ons. Stef is kinesist en Suzanna is de huisarts in opleiding. Zij stellen zich graag even aan u voor.

Hallo iedereen.

Ik heb in september de mooie kans gekregen om het team van Wijkgezondheidscentrum ‘t Spoor te ver-voegen als nieuwe kinesitherapeut. Samen met mijn collega Hanne, ben ik dan ook enorm enthousiast om met de patiënten van het centrum te werken aan de kwaliteit van hun bewegen.

Tijdens het kinesitherapeutisch onderzoek gaan we na wat er mis-loopt in het lichaam tijdens het dagelijkse functioneren. Door middel van mobilisaties, stretches, houdingsadvies, oefenthe-rapie (en nog zoveel meer!), helpen we de patiënt terug genieten van zijn of haar activiteiten.

Ook al staan we altijd klaar om jullie op de beste manier te onder-steunen, proberen we de patiënt ook zoveel mogelijk zelfstanding aan hun probleem te laten werken. Wij zijn er namelijk sterk van overtuigd dat de sleutel tot genezing vervat zit in het eigen lichaam. Hiernaar gaan we, tijdens de sessies, samen op zoek.

Ik kijk er erg naar uit om jullie te leren kennen!

Stef

5

Hallo,

mijn naam is Suzanna FrintsSinds 1 oktober 2018 werk ik met heel veel plezier als huisarts in opleiding in WGC t Spoor.

Ik woon in Nederland samen met mijn gezin en werk tot april 2020 in WGC t spoor in Borgerhout.Mijn hobbies zijn fotograferen, (koor)zingen en koken.

De afgelopen 20 jaar heb ik in UZ Leuven en azM Maastricht (NL) gewerkt als geneeshees-specialist in de Klinische Genetica.Een klinisch geneticus is een geneesheer van de erfelijkheid.Ik heb jarenlange ervaring met mensen en gezinnen die te ma-ken hebben of krijgen met aangeboren kwetsbaarheden en soms erfelijke afwijkingen, zoals erfelijke kanker, suikerziekte, te hoog cholesterol, te hoge of lage bloeddruk, gehoor- en zichtproblemen, (aangeboren) hart-spierproblemen en andere zeldzame erfelijke aandoeningen.

Een gezonde levensstijl streef ik voor mezelf na en dus ook voor en samen met u. Voorkomen van aandoeningen (preventie) is waar het mij om gaat. Hier kunnen we samen gezondheidswinst en kwaliteit van leven met u bereiken.Daarom ben ik zeer verguld met mijn opleidingsplaats hier in dit wijkgezondheidscentrum waar we met z’n allen samenwerken om u gezond te maken en te houden.

Tot ziens.

Suzanna

6

PreventieYOGA (vrouwen)

Op zoek naar een manier om ontspannen en gezond te blijven? Yoga is ideaal voor meer soepelheid en ontspanning. Kom eens meedoen. Wie weet is het wel iets voor u!

Elke MAANDAG van 10u tot 11u.

Oefeningen om je BUIK en RUGSPIEREN sterker te maken en de kans op lage rugpijn te verminderen. (vrouwen)

Heb je vaak last van rugpijn? Wil je graag wat versterkende oefeningen en ontspanning? Op DINSDAG van 14u tot 15u.

Start op 5 februari 2019. Een reeks van 7 bijeenkomsten.

Deze sessies zijn in samenwerking met buurtsport Borgerhout. Betaling volgens systeem van buurtsport. (voordelige tarieven)

7

PreventieKom op voor jezelf!

Je vindt het moeilijk om nee te zeggen?Je wil meer zelfvertrouwen?Je voelt je soms onzeker in gezelschap?

We komen 8 keer samen op dinsdagvoormiddag.

In deze cursus leer je: positief naar jezelf kijken, nee zeggen zonderte kwetsen, voor je mening opkomen,je gevoelens uiten, werken aan je zelfvertrouwen, met kritiek en waardering omgaan…

Wanneer?Een reeks van 8 bijeenkomsten. Start op 5 februari 2019.op dinsdagvoormiddag van 9u tot 12u.dinsdag: 12, 19, 26 februari / 12, 19, 26 maart/ 2 april 2019in Wijkgezondheidscentrum t Spoor, Borgerhout

Inschrijven?Vóór 18 januari 2019. Vraag naar Liesbet.Schrijf je snel in, het aantal plaatsen is beperkt!

Deze sessie is een samenwerking met Open School Antwerpen en kost 2€ voor de hele reeks.

8 Wie is wie?

dokter Jo Bernagie

dokter Veronique Vandermaelen

verpleging, rook-stop en diabetes

Hendrik Roelandt

dokter Stefan Morreel

dokterHilke Van De Putte

dokterJesse Govaerts

kinesistStef Bemindt

kinesisteHanne Vervaele

HAIOSuzanna Frints

9

UURROOSTER vanaf 1 januari 2019

Wijkgezondheidscentrum ‘t SpoorKwekerijstraat 752140 Borgerhout

03 217 21 10

Op volgend blad vind je het uurrooster van artsen, verpleging, kinesist en sociale dienst.

(De realiteit kan altijd afwijken van het vooropgestelde uurrooster)

Om alles vlot te laten verlopen, vragen we u om 5 minuten op voorhand aanwezig te zijn.

Wie te laat is op zijn afspraak, zal een nieuwe afspraak moeten maken of wachten voor de vrije raadpleging.

Lees nog even de huisregels na zodat er geen misverstanden zijn.

In het weekend en op feestdagen kan je terecht bijhuisartsenwachtpost Deurne / Borgerhout

Florent Pauwelslei 312100 Deurne0900 10 512

10

Afspraak / vrije consultatie maandag dinsdag woensdag donderdag vrijdag

OP AFSPRAAK9u tot 11u Veronique Stefan Suzanna

JoSuzanna Jesse

VRIJE CONSULTATIE(zonder afspraak)

9u tot 10u

HilkeJesse Jesse Jo

VeroniqueHilke Suzanna

OP AFSPRAAK14u tot 16u

JesseVeronique

JoJesse

Hilke HilkeStefan

VeroniqueSuzanna

VRIJE CONSULTATIE(zonder afspraak)

16u tot 18u

JoSuzanna Stefan Veronique

StefanSuzanna

JesseSuzanna

HilkeJesse

OP AFSPRAAK16u tot 18.40u Jesse Jo Hilke Stefan Veronique

11

Afspraak / vrije consultatie maandag dinsdag woensdag donderdag vrijdag

OP AFSPRAAK9u tot 11u Veronique Stefan Suzanna

JoSuzanna Jesse

VRIJE CONSULTATIE(zonder afspraak)

9u tot 10u

HilkeJesse Jesse Jo

VeroniqueHilke Suzanna

OP AFSPRAAK14u tot 16u

JesseVeronique

JoJesse

Hilke HilkeStefan

VeroniqueSuzanna

VRIJE CONSULTATIE(zonder afspraak)

16u tot 18u

JoSuzanna Stefan Veronique

StefanSuzanna

JesseSuzanna

HilkeJesse

OP AFSPRAAK16u tot 18.40u Jesse Jo Hilke Stefan Veronique

12

Uurrooster verpleging

maandag 9u - 12u 14u - 16u dinsdag 8u - 12u -

woensdag 8u - 12u -

donderdag 8u - 12u 15u - 18u

vrijdag 8u - 12u -

Uurrooster sociale dienst

maandag 9u - 12u

dinsdag 9u - 12u 14u - 17u woensdag 14u - 19u

donderdag 9u - 12u

vrijdag 12u - 19u

Psycholoog / Kinesist

Famke en Michel zijn de psychologen van het centrum.Stef en Hanne zijn de kinesisten.

Altijd op afspraak: Te bespreken met uw huisarts. Zowel de psycholoog als de kinesist plannen samen met u uw afspraak.

13

En al onze andere collega’s:

De vaste onthaalmedewerkers: Najoua, Nouzha en MaximeDe vrijwilligers die mee het onthaal bemannen: Roger, Chris, Lieve, Paula en Anne

Bianca en Marie die de admistratie van het wijkgezondheidscentrum in goede banen leiden.Liesbet die gezondheidspromotie en preventie opvolgt.Liesbet en Bianca die het team onthaalmedewerkers mee ondersteu-nen

Redouane, die het geheel fris en proper houdt.

En Gert Devolder, algemene coordinator van het wijkgezondheids-centrum.

psychologeFamke

Van Meerbergen

sociale dienstFinneke Laureys

sociaal verpleeg-kundige

Katrien Daman

14

Op dinsdag kan je Ayman hier ontmoeten. Ayman is een medewerker van Wijkteam Borgerhout. Op dinsdag heeft hij vrije raadpleging in ‘t Spoor. Van 9.30u tot 12u.Dan kan je zonder afspraak bij hem terecht voor vragen en informatie. Je meldt je aan bij het onthaal en wacht in de wachtzaal tot Ayman je binnen roept.

Wijkteam Borgerhout:

Heb je een probleem, bezorgdheid of welzijns-vraag? Als buurtbewoner van Borgerhout (in-tramuros) kan je bij ons wijkteam terecht! Onze hulpverlener luistert naar de moeilijkheden die je ervaart en de mogelijkheden die er zijn. Samen zoeken we een oplossing op jouw maat of zorgen we ervoor dat je elders de meest gepaste hulp krijgt. We werken zo veel mogelijk samen met je eigen netwerk en andere hulporganisaties in de wijk.

Neem contact op via telefoon of mail om een af-spraak te maken. We kunnen ook bij jou langskomen. Langstraat 102 (kortste weg via Sergeyselsstraat 45)2140 Antwerpenwijkteam.borgerhout@cawantwerpen.be 0476 98 18 63

Openingsuren & telefonische bereikbaarheid Maandag 10 – 12 u. Dinsdag gesloten Woensdag gesloten Donderdag 13.30 – 15.30 u. Vrijdag gesloten

Buiten deze uren kan je ook op afspraak terecht.

15

Vrije raadpleging bij een arts in ‘t Spoor:

U kan elke dag terecht op de vrije raadpleging (zonder afspraak) van 9u tot 10u en van 16u tot 18u.

Een vrije raadpleging is bedoeld 1 vraag. Iets dat niet kan wachten tot de eerstvolgende afspraak.

Voor de andere problemen, die u graag wil bespreken, kan u een af-spraak maken. Dat is beter voor beide partijen.

Omdat het soms druk is in de wachtzaal tijdens de vrije raadpleging, kan het zijn dat het onthaal u een kaartje meegeeft met een richtuur. Dan hoeft u niet in de wachtzaal te blijven. Het uur dat op uw kaartje staat, is het uur dat u terug in de wachtzaal moet zitten. En dan wacht u daar verder tot de dokter u binnenroept.

Wil je graag een afspraak?

Bel ‘s ochtends, kom even langs aan het onthaal, dan kijken we samen, of boek uw afspraak online.

Ga naar de website van wgc t Spoor: www.wgctspoor.be

1. Klik op online afspraak maken.2. kijk op hetvolgende scherm hoe je jouw gebruikersnaam en wacht-woord kan invullen. wachtwoord = familienaam.eerste letter voornaam en wachtwoord=geboortedatum met / tussen)3. Klik op aanmelden.4. Zoek een datum die jouw past en klik op het vakje met het uur dat jouw past (afspraken)5. Klik op “ik wil niet automatisch herinnerd worden”6. Klik op “afspraak boeken”.7. Klik op bevestigen.

Je afspraak is geboekt.

16

Om de werking zo vlot mogelijk te laten verlopen, herinneren we u graag aan volgende regels:

Voor een afspraak op dezelfde dag nog....neemt u best contact op tussen 8u en 10u ‘s morgens.

Komt u met meerdere personen op consultatie...zeg dit aan het onthaal zodat de nodige tijd wordt voorzien. 1 afspraak = 1 persoon.

Kinderen en jongeren tot 14 jaar...komen samen met een ouder op consultatie.

Verwittig op tijd als u niet naar uw afspraak kan komen...dan kunnen we iemand anders verder helpen.

Kom op tijd...als u een afspraak hebt, kom dan 5 minuten vroeger om u in te schrijven aan het onthaal.

3 keer te laat op afspraak...dan kan u gedurende 6 maanden niet meer op afspraak komen en kan u enkel nog op de vrije raadpleging terecht.

Meld je altijd eerst aan bij het onthaal en neem uw kaartje of EID-mee...dat maakt het voor onthaal aangenaam en vlot werken.

Onze huisregels

17

Onze huisregels

Als u onvoldoende Nederlands kan...neem dan iemand mee om te vertalen. Het onthaal kan niet inspringen om te vertalen.

We komen bij u op huisbezoek...als u te ziek bent om tot hier te komen. Bel ons hiervoor tussen 8u en 10u.

U kan niet naar uw werk of naar school, want u bent te ziek...kom dan naar de de raadpleging tijdens de dag en niet ‘s avonds.

U bent verhuisd...breng ons hiervan spoedig op de hoogte, dan brengen wij de nodige papieren in orde zodat u verder bij ons of elders terecht kan.

U hebt graag rust in de wachtzaal...anderen ook. Zet uw gsm af of stil in de wachtzaal en tijdens de con-sultatieVoor kinderen is stilzitten niet gemakkelijk...maar zorg dat het wel rustig blijft.

U wil zich uitschrijven...geef het op tijd door, want het duurt minstens een volledige kalen-dermaand voor u volledig uitgeschreven bent en naar een andere dokter kan.

U hebt een afspraak nodig bij een specialist...onze onthaalmedewerkers geven u graag het telefoonnummer mee zodat u uw afspraak zelf kan plannen en maken.

SMS systeem Als iemand niet op zijn afspraak bij de dokter is, dan wordt er een sms gestuurd. Op deze sms kan je niet antwoorden. We vra-gen je dat je volgende keer je afspraak nakomt of annuleert.

De regel bij WGC ‘t Spoor is:3x niet op afspraak = de volgende 6 maanden kan je geen afspraak meer maken bij de dokter maar nog enkel op vrije raadpleging kan komen.Om dit te vermijden, zorg dat je steeds op tijd op je afspraak bent. (= 5 minuten vóór jouw afspraak.) Of afbelt als je niet kan komen.

Is je gsm nummer veranderd? Geef het zeker door aan het ont-haal.

Thuisverpleging en kinesist:Als je thuisverpleging of kinesitherapie nodig hebt, laat het dan altijd weten aan uw huisarts. Hij bekijkt met jou wat er mogelijk is. Als je niets laat weten, heb je misschien achteraf veel kosten omdat het binnen het forfaitair systeem niet altijd wordt terug-betaald. Dus als men aanraadt om thuisverpleging of kinesithe-rapie te starten, bel dan eerst naar wijkgezondheidscentrum ‘t Spoor.

18

Lees ook even dit!

19

TerugbetalingNiet alle consultaties worden door het ziekenfonds of door ons terug-betaald. Wanneer je naar een specialist gaat of je kiest voor alterna-tieve geneeskunde (bv accupunctuur, homeopathie), bespreek dit dan eerst even met je huisarts. Dit om latere discussies over terugbetaling te vermijden.

Vrije raadplegingVrije raadpleging betekent: dat je zonder afspraak bij de dokter kan. Voor dringende dingen of voor een korte consultatie. We hebben dagelijks 2 mo-menten waarop dat kan. In de ochtend tussen 9u en 10u en in de namiddag tussen 16u en 18u.Je meldt je aan bij het onthaal. Ben je bij de eerste reeks patiënten? Dan moet je wachten in de wachtzaal tot het jouw beurt is.Is er al veel volk voor de vrije raadple-ging? Dan kan het zijn dat je een kaartje meekrijgt en naar buiten kan.

Het uur dat op het kaartje staat is een richt-uur. Dat wil zeggen dat je 5 minuten voor jouw richtuur terug in de wachtzaal moet zijn. Het kan zijn dat je nog moet wachten voor het jouw beurt is. We kunnen niet exact inschatten wanneer de dokter klaar is met de vorige patiënt. Gelieve dit te respecteren en rustig uw beurt af te wachten.. Vindt u dat vervelend? Maak dan tijdig een afspraak. Dat kan ook online: www.wgctspoor.be

20

100 / 112

101

0800 12312

0900 10500

0900 10512

0903 99691

03 2177595

070 245245

1813

03 2386868

078 151020

03 2391415

0800 11100

0800 15800

0800 970 79

0800 17364

106

102

1712

032322728

1700

Brandweer / ziekenwagen

Politie

Blauwe lijn

Apothekers van wacht

Dokters van wacht

Tandartsen van wacht

Brandwondencentrum

Anti-gifcentrum

Zelfmoordlijn

Veilig vrijen

Druglijn

Anonieme alcoholisten

Tabakstop

Kankerfoon

Vertrouwenscentra kindermishandeling

Centrum voor gelijkheid van kansen en

racismebestrijding

Tele onthaal

Awel

Vragen over geweld

JAC jongeren advies centrum

de Vlaamse Infolijn

Nuttige telefoonnummers