Werving en Selectie anno nu

Werving en selectie, employer branding en personeelsbeleid: onlosmakelijk met

elkaar verbonden.

Henk-Jan Kooijman en Louis de Jong

16 november 2017

Inspiratiesessie instroom en inzetbaarheid

Actueel nieuws

2Bron: https://www.transport-online.nl/site/85833/schrijnend-tekort-aan-personeel-in-de-

logistieke-en-ransportsector/

•

Actueel nieuws

3

• Hoe staat het met werkgelegenheid: feiten en cijfers

• Werving en selectie anno nu

• Employer branding

Wat gaan we doen vandaag?

4

Vacatures en werkzoekenden transport en logistiek

- Aantal vacatures voor functies in transport en logistiek neemt in 2017 toe: in aug 2017 zijn er 11.744

vacatures voor vrachtwagenchauffeurs (waren er 5.899 in aug 2016)

- Vrachtwagenchauffeur en ook planner zijn volgens UWV ‘krapteberoepen’: vacatures zijn en blijven op

middellange termijn (tot 2020) moeilijk vervulbaar

Bron: UWV, 2017

Vacatures planners en logistiek

medewerkers (openstaand en nieuw)

Niet-werkenden werkzoekende

chauffeurs

Niet-werkende werkzoekende

transportplanners en logistiek medewerkers

ingeschreven UWV

Vacatures vrachtwagenchauffeurs

(openstaand en nieuw)

0

2.000

4.000

6.000

8.000

10.000

12.000

14.000

16.000

18.000

20.000

jan

uar

i

feb

ruar

i

maa

rt

apri

l

mei

jun

i

juli

augu

stu

s

sep

tem

ber

okt

ob

er

no

vem

ber

de

cem

ber

jan

uar

i

feb

ruar

i

maa

rt

apri

l

mei

jun

i

juli

augu

stu

s

sep

tem

ber

2016 2017

Limburg: vacatures en werkzoekenden transport en logistiek

Bron: UWV, 2017

Vacatures planners en logistiek

medewerkers (openstaand en nieuw)

Niet-werkenden werkzoekende

chauffeurs

Niet-werkende werkzoekende

transportplanners en logistiek medewerkers

ingeschreven UWV

Vacatures vrachtwagenchauffeurs

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

jan

uar

i

feb

ruar

i

maa

rt

apri

l

mei

jun

i

juli

augu

stu

s

sep

tem

ber

okt

ob

er

no

vem

ber

de

cem

ber

jan

uar

i

feb

ruar

i

maa

rt

apri

l

mei

jun

i

juli

augu

stu

s

sep

tem

ber

2016 2017

Ondervindt u belemmeringen voor uw bedrijfsactiviteiten?

- Begin 3e kwartaal 2017 ondervindt 29% van beroepsgoederenvervoerders een belemmering door een tekort aan

personeel

- Aandeel dat belemmering ervaart door personeelstekort neemt (sterk) toe

7

Bron: CBS, 2017

Aandeel ondernemers beroepsgoederenvervoer over de weg dat belemmering ervaart voor bedrijfsactiviteiten

9

8

9

9

29

36

0 10 20 30 40 50 60

Productiemiddelen, materiaal, ruimte

Andere oorzaken

Financiële beperkingen

Onvoldoende vraag naar producten/diensten

Tekort aan arbeidskrachten

Geen belemmeringen

2017-Q3

2016-Q3

Waarom is er schaarste?

8

• Werving en selectie, personeelsbeleid en employer branding: synergie tussen binnen halen en

binnenhouden.

Werving en Selectie anno nu

9

• Wie wil ik bereiken?/ Wie zoek ik eigenlijk? Heb ik helder voor ogen wat ik wil?

• Wat drijft deze groep? Vb Millenials

• Welke kanalen heb ik tot mijn beschikking en welke zijn voor mijn doelgroep belangrijk?

• Welke middelen heb ik voor selectie?

W&S: Het begint bij het maken van een

plan!

10

• Richt je niet alleen op de harde functie-eisen maar juist op de soft skills

• Werknemers moeten bij je bedrijf passen.

• Hoe zoek ik op soft skills en waar selecteer je dan op?

W&S: Wie zoek ik?

11

• Voorbeeld de Millenials (17-36 jaar)

• Millenials stellen andere eisen aan werk en cultuur dan oudere werknemers.

• Criteria voor hen zijn in Nederland:

• Mogelijkheden om te blijven ontwikkelen

• Goed salaris

• Duidelijke kaders( waarbinnen ze wel vrijheid van handelen zoeken).

• Jongeren hechten meer aan een informele werksfeer: past dat binnen de cultuur van transport?

• Jongeren prikken sneller door een gelikt verhaal; employer branding erg belangrijk. Daarover

straks meer.

W&S: Wat drijft mijn doelgroep

12

• Jongeren bereik je onder andere door gebruik te maken van social media

• Jongeren zitten veel op hun mobiel. Je kunt ze het best aan de ‘randen’ van de dag bereiken als

je ze via hun mobiel attent wilt maken op vacatures.

• Maak je site responsive: er wordt gezocht op de mobiel en daarna pas op de laptop verder

gekeken.

• Verschillende social media die je tot je beschikking hebt:

• Facebook

• Linkedin

• Instagram

• Youtube

• Twitter

• En natuurlijk ook via je eigen site: De bedrijfspagina. Daarover meer bij employer branding.

W&S: Hoe bereik ik mijn doelgroep?

13

• Groot bereik: 9,4 miljoen gebruikers in NL,

waarvan 6,6 miljoen dagelijks inloggen.

• Je kunt je bedrijfspagina zelf inrichten. Je

bepaalt dus zelf wat belangrijk is en het

meest zichtbaar is. Zo kun je een Werken-

bij pagina maken!

• Je kunt verschillende soorten posts

maken: tekst, foto, video, links, etc. Je

kunt hier ook mee testen; wat vinden jouw

volgers het meest interessant?

• Uitgebreide statistieken. Ontdek wat je

post doen.

• Je kunt meerdere beheerders aanmaken;

je hoeft het dus niet alleen te doen.

14

• Niet iedere volger ziet jouw post. Hou daar

dus rekening mee.

• Afhankelijk van gebruikersprofiel toont

Facebook ook je concurrentie. Kun je niks

aan doen.

• Iedereen kan reageren op je posts. Dus

ook de ‘haters’. Bepaal van tevoren hoe je

hiermee omgaat en monitor goed.

• Grootste zakelijke netwerkplatform: 6 miljoen accounts, 4,2

miljoen maandelijkse bezoekers in NL.

• Maak een bedrijfspagina aan: profileer je organisatie. Post

regelmatig om betrokkenheid van volgers te vergroten.

Denk aan posts over eigen onderneming (o.a. vacatures),

regio, sectorbreed.

• Statistieken; meten is weten.

• Je kunt updates sponsoren; extra onder de aandacht

brengen van je doelgroep.

• Zet een carrière pagina in, zo bouw je een relatie op met je

(toekomstige) werknemers.

• Plaats vacatures op je carrière pagina.

• Zet je werknemers in als ambassadeur: zij verbinden hun

LinkedIN profiel aan bedrijfsprofiel en klikken / liken.

• Goede zoekfunctie: zoekgereedschap biedt mogelijkheid

om specifiek te zoeken.15

• Niet iedere volger ziet jouw

post. Hou daar dus rekening

mee.

• Collega’s, vrienden of familie

kunnen schadelijke info naar

buiten brengen.

• Een bedrijfspagina heeft tijd

en aandacht nodig.

• 2,1 miljoen gebruikers, populair onder 20-

39 jarigen.

• Instagram is goed voor vindbaarheid op

Google.

• Je bent aanwezig op tijdlijn van je volgers,

dus denken ze aan je.

• Instagram is het ideale platform om

merkloyaliteit op te bouwen. Bouw aan je

merk!

• Nog weinig ingezet voor employer

branding. KANS!

• Check

http://www.brandmonitor.social/instagram/

voor ideeën.

16

• Het maken van visuele

content kan een tijdrovende

klus zijn.

• Je kunt je posts niet

analyseren.

• Posts worden minder snel

gedeeld dan bijv. Facebook

• 6,8 miljoen gebruikers, 1,2 miljoen

dagelijkse bezoekers

• Video geeft menselijk karakter. Maak

persoonlijk.

• Persoonlijk verhaal achter vacature /

functie

• Sollicitatietips van werknemers

• Werkplek presenteren

• Video’s makkelijk te delen via Facebook,

Instagram, LinkedIn, etc.

• Door iedereen te vinden en weer te delen.

• Simpel in gebruik

• Op elk device af te spelen

17

• Je zit vast aan een vaste

layout.

• Grote kans dat er een

reclame voor jouw video

wordt gezet.

• Google presenteert

gerelateerde video’s na

afspelen van jouw video. Ook

van concurrentie.

• Ook hier geldt: Iedereen kan

reageren op je posts. Dus

ook de ‘haters’. Bepaal van

tevoren hoe je hiermee

omgaat en monitor goed.

• CV

• Intelligentietesten

• Persoonlijkheidstesten

• Neuropsychologische testen

• Bedrijfscultuurtest

.

W&S: welke middelen voor selectie?

18

Belangrijkste is:

• Werk middels een plan.

• Bepaal wat bij je past.

• Weet hoe je een goed gesprek voert.

• Voer je STAR gesprekken bij de sollicitatie?

• Doe alleen die dingen die bij je bedrijfsstijl passen.

• Wees kieskeurig in wat je inzet. Schiet niet met hagel.

• Je medewerker als ambassadeur. Geen selectie-

middel maar wel dusdanig belangrijk bij werving

dat we die nog even apart aan de orde laten komen

W&S: onze tips

19

• De beste recruiters zijn je eigen mensen.

• Heb jij een idee wat je medewerkers vinden van jullie bedrijf?

• En wat zij erover vertellen op verjaardagen en feestjes?

• Of via social media?

• Wat maakt dat het verhaal blijft hangen?

• Geloofwaardigheid: op welke specifieke ervaring was je verhaal gebaseerd

• Uniek: aan welke kernwaarde van je bedrijf raakt het.

• Shareable: wat maakt dat je juist dit verhaal verteld?

W&S: Je medewerker als ambassadeur

20

21

22

Employer Branding

23

24

• Employer branding gaat over uw reputatie als bedrijf op de arbeidsmarkt.

• Begint bij kennis en inzicht over uw bedrijf en wie er bij u passen: zelfkennis dus.

• Doel is de juiste te mensen te vinden, aan te trekken en ze te behouden.

Als employer brand goed dan:

• Geeft voorsprong op concurrenten.

• Dan positieve beïnvloeding in W&S proces.

• Minder verloop: houdt de achterdeur dicht.

• Betere werksfeer: idee vooraf van de sollicitant klopt met hoe hij het ervaart als hij aan het werk

is: Uw branding is “geladen”

Employer Branding: wat bedoelen we

daarmee?

25

• Employer branding is hot

• Het is in 2017 allang niet meer de vraag of werken aan een goede employer branding de moeite

waard is:

• 51 procent van de ondernemingen heeft al een employer brand strategie

• 24 procent werkt aan een employer branding plan

• 19 procent is bezig aan een revisie van de strategie

Employer branding: wie doen eraan?

26

• Kijk door de ogen van uw doelgroep naar uw bedrijf.

• Bepaal wie u wilt aantrekken

• Wie is de concurrent en kan ik mij met hem meten?

• Weet wat medewerkers belangrijk vinden in uw bedrijfstak.

U kunt een drie stappen plan hiervoor gebruiken:

1. Kies voor heldere werkgeverspositionering.

2. Bepaal aan de hand hiervan de strategie om deze te versterken: Branding

3. Vertaal deze strategie in actie: Arbeidsmarktcommunicatie.

Employer branding: waar begin ik?

27

Als de werkelijkheid niet overeenkomt met het geschetste beeld leidt dit tot reputatieschade. U

moet dus altijd weten wat u doet!

Employer branding

28

We pakken de handschoen graag samen

met je op!

29