Professional Development Blog OFM AJ 18-19

Sjabloon SELFASSESSMENT LEERRESULTATEN

NAAM STUDENT: Tine Verdegem DATUM: 12/06/2019

LEERRESULTATEN

PLANNING EN ORGANISATIE ONVOLDOENDE MATIG GOED ZEER GOED

Motivatie:Tijdens de tweede helft van april werd een stemming gehouden door werknemers over een eventuele verhoging van de maandelijkse voorschotten. Van mijn stagementor kreeg ik de opdracht om a.d.h.v. de ingevulde stembrieven een overzichtelijk geheel te maken dat zij kon meenemen naar de ondernemingsraad. Hetgeen waarmee ik dus aan de slag kon gaan was een stapel ingevulde stembrieven en een lege Excel file. Ik heb vanuit de verkregen info een heel wat resultaten gevisualiseerd en dit op een zo overzichtelijk mogelijke manier weergegeven zodat in één oogopslag de resultaten duidelijk waren.

Ik was dus genoodzaakt om vanuit weinig gegevens te vertrekken en daaruit overzichtelijke gehelen te maken. Uit de feedback die ik verkregen heb van collega’s en mijn stagementor vloeide voort dat ik steeds de juist info/ visuals geleverd heb. Voor dit leerresultaat verwijs ik naar de feedback aan het einde van mijn stage

Ook heb ik kleine en grote projecten van collega’s ondersteund. Het verder medebeheer van het wagenpark organiseren, analyseren van loongegevens om zo bijvoorbeeld foute kledijvergoedingen eruit te halen, economische werkloosheid berekenen van medewerkers (de nodige discretie was hiervoor van groot belang).

Om mijn eigen agenda bij te houden, maakte ik steeds gebruik van MS Outlook. Elke dag ging ik van start met ene TO DO lijst die ik dan zogezegd inplande op diezelfde dag. Op deze manier heb ik over elke dag een mooi overzicht van de zaken die ik behandeld heb. Dit werd wekelijks overlopen met mijn collega Leen. Zo had zij een duidelijk beeld wat er nog/niet meer moest gebeuren.ADMINISTRATIE ONVOLDOENDE MATIG GOED ZEER

GOED

Motivatie:

Floré beschikt over een uitgebreide database met daarin info over alle medewerkers die ooit tijdskrediet of andere thematische verloven hebben aangevraagd. Als stagiaire was het mijn taak om dit bestand overzichtelijker te maken. Ik heb alle medewerkers vervolgens opgedeeld in 3 kleuren (roze, groen en oranje), zodat in één oogopslag gezien kan worden wie midden in een aanvraag zit, wie er nog aan moet beginnen en wie eruit is. Ook heb ik achter de kolom nog een extra checklist toegevoegd met alle zaken die moeten gebeuren om een aanvraag volledig in orde te brengen van A tot Z. Hieronder een screenshot van dit bestand. Vervolgens kan je ook een foto terugvinden met daarin feedback over de aanbreng van mijn structuur in dit bestand.

Zoals eerder vermeld heb ik een overzicht/database opgemaakt van de stemming betreffende de verhoging van de voorschotten. Dit bestand is zodanig opgesteld dat het op eenvoudige wijze geïnterpreteerd kan worden. Ook is het bewaard op plaats waar iedereen van de personeelsdienst eraan kan.

Tijdens mijn stage heb ik proactief het draaiboek voor een nieuwe medewerker aangevuld, zodat nieuwe medewerkers beter ingelicht zijn over procedures en handelingen in die functie. Hieronder een deel uit de eindfeedback van mijn stageplaats.

Voorheen werkte Floré steeds met papieren checklists wanneer een medewerker uit dienst gaat. Ik heb deze checklists gedigitaliseerd in Excel waarbij antwoorden eenvoudig kunnen aangeduid worden a.d.h.v. keuzelijsten. Op deze manier staan alle in –en uitdiensten in een handig overzicht. Er kan gefilterd worden op soort ontslag, statuur etc. Rechts kan je de checklist zien zoals deze er voorheen uitzag en links zie je de digitale versie ik zo goed als volledig op punt heb gezet. Daaronder vind je dan weer de feedback van Leen terug aan het einde van mijn stage.

FLEXIBILITEIT, NAUWKEURIGHEID EN STRESSBESTENDIGHEID ONVOLDOENDE MATIG GOED ZEER GOED

Motivatie: Tijdens mijn stage heb ik mezelf steeds flexibel opgesteld. Ik heb een aantal keer de receptioniste vervangen en ik functioneerde ook twee volledige dagen als arbeider op de potjes van de planten te stickeren. Bewijzen hiervan zijn het bericht dat Karen me stuurde de dag voordat ik als arbeider ging werken bij Floréac en het bericht aan de receptioniste via Facebook dat ik haar kwam ondersteunen bij de receptie. In het bericht kan je zien dat ik verzoek om slechts een halve dag als arbeider te werken, maar uiteindelijk is dit een hele geworden. Dit kan je ook terugvinden in mijn logboek.

ECONOMISCHE EN JURIDISCHE ACHTERGROND ONVOLDOENDE MATIG GOED ZEER GOED

Motivatie:

Ik heb een keer de boekhouding ondersteuning geboden, door uit lijsten van medewerkers met daarop hun lonen, de verschillende vestigingen apart te berekenen en kijken of deze som van lonen per vestiging overeenkwam met de de resultaten die het zou moeten opleveren. Uiteraard kan ik hier geen bewijsstuk van leveren, maar dit gegeven is wel terug te vinden in mijn ondertekend logboek.

Ook omdat ik van mezelf vond dat ik wat juridische achtergrond ontbrak toen bepaalde situaties zich voordeden. Ik denk hierbij aan hoe de regeling zit rond werknemers die na hun pensioen nog willen verder werken binnen dezelfde onderneming. Ik weet dat, indien ik meer ervaring zou hebben, ik automatisch meer juridische achtergrond sprokkel door de jaren heen. Op dit moment vind ik mezelf op dit vlak te matig. Ik moest me tijdens mijn stage nog te vaak berusten op sociaal juridische informatie die ik terugvond op het internet.

TALENKENNIS EN COMMUNICATIE NEDERLANDS ONVOLDOENDE MATIG GOED ZEER GOED

Motivatie: Hierop scoor ik mezelf een zeer goed. Ik vind van mezelf dat ik algemeen Nederlands spreek zonder dialecten. Mijn talenkennis is ook altijd al één van mijn sterke punten geweest.

TALENKENNIS EN COMMUNICATIE FRANS/ ENGELS ONVOLDOENDE MATIG GOED ZEER GOED

Motivatie:

Dit leerresultaat was niet van toeppassing tijdens mijn stage. Over algemeen scoor ik mezelf wel goed op dit vlak.

ICT EN NIEUWE MEDIA ONVOLDOENDE MATIG GOED ZEER GOED

Motivatie:

Programma’s die waar ik dagelijks gebruik van maakte, waren Ms Outlook, MS Excel, MS Word, AFAS en Protime. Aangezien de handelingen in Excel niet in dermate moeilijk waren, vind ik dat ik over het algemeen goed scoor op dit vlak. Met een “zeer goed” dur ik mezelf in dit geval niet aanmeten, aangezien ik besef dat er veel complexere handelingen gedaan kunnen worden met voorgenoemde programma’s. Dit is ook mijn stagementor niet ontgaan. (zie afbeelding met feedback).

INFORMATIE EN ONDERZOEK ONVOLDOENDE MATIG GOED ZEER GOED

Motivatie:Hierop scoor ik mezelf matig omdat ik niet altijd even betrouwbare bronnen heb gebruikt om mijn informatie uit te halen.

SAMENWERKEN IN INTERCULTURELE, DIVERSE, MULTIDISCIPLINAIRE OF INTERNATIONALE BEROEPSOMGEVING

ONVOLDOENDE MATIG GOED ZEER GOED

Motivatie:

Samenwerken met mensen uit verschillende diciplines verliep heel goed tijdens mijn stage. Het maakt voor mij ook niet uit, uit welke dicpline iemand komt, als deze persoon vriendelijk is tegen mij, ben ik ook vriendelijk.

DUURZAAMHEID EN INTEGRITEIT ONVOLDOENDE MATIG GOED ZEER GOED

Motivatie: Discretie was ene must tijdens mijn stage op de personeelsdienst. Zeker wanneer ik me bezighield met het berekenen van de economische werkloosheidsuitkeringen, was het van groot belang dat niemand buiten de personeelsdienst hiervan op de hoogte was. Ik geef mezelf hier nog niet de hoogste score op, omdat ik af en toe wel eens vergat wanneer ik een document op mijn bureau liet liggen, dit voor iedereen zichtbaar was.

ONDERNEMINGSZIN, CREATIVITEIT EN PROBLEEMOPLOSSEND DENKEN

ONVOLDOENDE MATIG GOED ZEER GOED

Motivatie: hierop scoor ik mezelf slechts matig. Ik vind dat ik hier tijdens mijn stage beter op had kunnen scoren. Wanneer mijn collega alle alternatieven aan het overlopen was om medewerkers op vrijdag ergens anders te kunnen

KWALITEITSBEWUSTZIJN EN ZELFSTURING ONVOLDOENDE MATIG GOED ZEER GOED

Motivatie:

Bij het realiseren van de projecten die ik toebedeeld kreeg zoals de berekeningen van economische werkloosheid, kostenraming van de kledijvergoeding,…stelde ik mezelf steeds hoge kwaliteitseisen op. Ik wou koste wat kost goede kwaliteit leveren. Ik kreeg dan ook meermaals de feedback dat men bij mijn ingeleverde werken, steeds antwoord kreeg op de vragen. Dit is ook terug te vinden in de eindfeedback.

KLANTVRIENDELIJKHEID EN RELATIE- EN REPUTATIEMANAGEMENT

ONVOLDOENDE MATIG GOED ZEER GOED

Motivatie:op dit onderdeel scoor ik mezelf zeer goed. Dit is ook meerdere malen uit feedbackgesprekken naar boven gekomen. Ik stel mezelf zeer dienstverlenend op. Vriendelijkheid is voor mij de norm. Tijdens mijn stage wou ik ook echt de werknemers de service bieden waar ze recht op hebben.

Tijdens mijn stage stond ik ook veel in contact met externe partijen zoals RVA (met betrekking tot de loopbaanonderbrekingen), de mutualiteiten, enz. Ik ben steeds vriendelijk en beleefd gebleven aan de telefoon, ondanks dat dit niet altijd even eenvoudig was. Hiervoor verwijs ik graag terug naar de feedback van mijn stageplaats.

PERSOONLIJKE EN PROFESSIONELE ONTWIKKELING ONVOLDOENDE MATIG GOED ZEER GOED

Motivatie: Vooraleer ik te zien kreeg hoe mijn stageplaats mijn stage beoordeeld had, kreeg ik de opdracht om zelf ook even kruisjes te zetten. Verrassend genoeg sloot mijn zelfevaluatie als de evaluatie van Floré nagenoeg perfect op elkaar aan. Hieronder een bewijs van de overeenkomsten. De evaluatie van Floré is de gekleurde versie en die van mij is de grijze versie. Tijdens de tussentijdse feedback met Hannelore, lijn stagementor, kwam toen ook al naar boven dat ik mijn eigen sterktes en zwaktes goed kan inschatten. Op regelmatige basis heb ik naar feedback gevraagd tijdens mijn stage, om een zo goed mogelijk beeld te verkrijgen van mijn werkpunten.

AFSTUDEERRICHTINGSPECIFIEKE LEERRESULTATEN

MAS: TALENKENNIS EN COMMUNICATIE IN HET DUITS/SPAANS ONVOLDOENDE MATIG GOED ZEER GOED

Motivatie:

Dit leerresultaat was niet van toepassing tijdens mijn stage. Ik heb één enkele keer mijn spaanse taalvaardigheid moeten gebruiken, maar dit was puur omdat de medewerker mij in het Nederlands niet verstond.

MAS: HRM-ADVIES ONVOLDOENDE MATIG GOED ZEER GOED

Motivatie:

Tijdens mijn stage kreeg ik op regelmatige basis de opdracht om vragen van medewerkers te beantwoorden. De ene keer ging dit bijvoorbeeld over een medewerker wiens schoonmoeder overleden was en ze niet wist of ze recht had op betaald verlof of niet. Ook kreeg ik veel vragendoorgespeeld na de uitbetaling